Hernan Aranda
Hernán Aranda é Arquiteto de ITSM na InvGate, Embaixador do ITIL e defensor da Gestão de Serviços Empresariais (ESM), com mais de 15 anos de experiência em Gestão de Serviços de TI. Liderou com sucesso projetos de ITSM nos Estados Unidos, Argentina, México, Brasil e Espanha, ajudando organizações a melhorar a governança de TI e a qualidade dos serviços. Apaixonado por inovação e colaboração, Hernán combina expertise técnica com uma abordagem estratégica para impulsionar a transformação digital e implementar soluções ITSM de ponta.
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April 1, 2025
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O que é um Acordo de Nível de Serviço (SLA)?
April 23, 2025
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April 30, 2025
12 boas práticas de Gestão de Ativos de TI para 2025
April 30, 2025
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