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InvGate coloca o usuário final no centro da experiência de suporte de IT. Com seu portal de autosserviço e facilidade de uso, InvGate impulsiona uma maior adoção e satisfação do usuário.
As capacidades de integração contínua de InvGate irão melhorar a sua pilha de tecnologia existente e se adaptar sem esforço ao seu fluxo de trabalho exclusivo.
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Assista: Demo de 5 minutos do InvGate Service Management
Martin Nuñez - Gestor de Help Desk
Megan Engels - Gerente de Mesa de Servicio de IT
Marcos Aste - Líder em Eficiência de Suporte Nível Um
Anngy Dordelly - Gerente de Suporte de IT
Descubra uma solução de gestão de bilhetes concebida para ajudar os agentes a concentrarem-se no que é mais importante. Simplifique o fluxo de trabalho categorizando o trabalho com base na prioridade, SLA e urgência, eliminando estrangulamentos com soluções rápidas e de um só clique.
Ligue o Service Management ao seu stack tecnológico, eliminando barreiras e simplificando o seu fluxo de trabalho.
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Crie e modifique fluxos de trabalho sem esforço, garantindo que seus processos operacionais evoluem com a velocidade do seu negócio.
Melhore a sua prestação de serviços através de uma série de funcionalidades poderosas concebidas para simplificar os processos e garantir a adoção pelos utilizadores em toda a sua organização. Com um portal intuitivo e canais de comunicação contínuos, é mais provável que os utilizadores aceitem e utilizem o service desk.
Reúna equipas de suporte de diferentes áreas sem problemas, criando um hub centralizado para todas as necessidades dos utilizadores.
Configurações sem código, funcionalidades pré-construídas e suporte pós-venda elogiado para ter o seu service desk pronto num instante.
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