Automatize seus fluxos de trabalho sem código.

Assuma o controle do processo de construção e gerenciamento dos fluxos de trabalho de sua organização com um editor visual no-code projetado para facilitar seu trabalho.

Editor sem código de fluxos de trabalho

Um editor de fluxos de trabalho realmente fácil de usar

Recursos intuitivos de design e configuração que equilibram a curva de aprendizagem da sua equipe, incluindo equipes não técnicas.

Insira elementos do processo como formulários, aprovações e listas de tarefas em um fluxo de trabalho conectado.

Configuração simplificada

Crie e atualize facilmente fluxos de trabalho avançados

Um editor de fluxo de trabalho visual que o ajuda a organizar processos complexos que exigem várias aprovações e roteamentos.

Crie condicionais complexos para refletir diferentes variáveis ou cenários. Todos os caminhos e informações relevantes são apresentados no cartão de etapas para que você possa rastreá-los facilmente.

Experiência do usuário aprimorada

Experiência do usuário aprimorada

Uma UX/UI simplificada torna clara o gerenciamento dos atalhos de configuração e opções de visibilidade personalizadas.

Atalho para duplicar passos

Replique facilmente passos complexos ou frequentemente utilizados e evite recriá-los manualmente salvando a configuração anterior.

Atalho para desfazer e refazer

Corrija rapidamente erros ou reverta para um estado anterior no processo de criação do fluxo de trabalho com apenas alguns cliques.

Opções de visibilidade para as variáveis de formulário

Com a customização e o controle aprimorados da visibilidade dos campos dos formulários, os usuários podem definir como exibir as variáveis com base em condições específicas, incluindo funções de usuário final.

Ver vídeos

Workflow templates pré-construídos

Dê o pontapé inicial em seu programa de automação com fluxos de trabalho prontos para serem usados e personalizados de acordo com as necessidades específicas de sua organização.

Integração de funcionários

Integração de funcionários

Após uma nova contratação, accione a criação de colaboradores, a preparação do equipamento de TI e a notificação aos gestores de linha.

Aprovações de mudanças

Aprovações de mudanças

Alinhe o processo de Gerenciamento de Mudanças com as práticas recomendadas da ITIL.

Criação de artigos de conhecimento

Criação de artigos de conhecimento

Simplifique a criação, a revisão e a publicação de artigos de conhecimento.

Solicitação de capacitação

Solicitação de capacitação

Gerencie o processo de envio, aprovação e agendamento de solicitações de capacitação de funcionários, garantindo que eles recebam o treinamento necessário de forma organizada e eficiente.

Desligamento de funcionários

Desligamento de funcionários

Otimize o processo de desligamento de seus funcionários automatizando tarefas importantes, como entrevistas de desligamento, recuperação de propriedades da empresa e desativação de acesso.

Gerenciamento de Liberação

Gerenciamento de Liberação

Gerencie o processo de liberação de software ou produto, garantindo que todas as etapas, aprovações e verificações de qualidade necessárias sejam concluídas antes do lançamento. Esse modelo inclui tarefas como planejamento, teste e implantação.

Gerenciamento de projetos

Gerenciamento de projetos

Gerencie seus projetos e acompanhe tarefas, prazos e marcos para garantir a conclusão no prazo e dentro do escopo.

Solicitação de software

Solicitação de software

Gerencie suas solicitações de implantação de software e defina limites de avaliação de compatibilidade, conformidade e necessidade.

Empréstimo de ativos

Empréstimo de ativos

Implemente o processo para solicitar, obter aprovação e rastrear empréstimos de ativos de IT usando o InvGate Asset Management.

Atualização de artigos de conhecimento

Atualização de artigos de conhecimento

Revise e aprove as alterações em seus artigos da Base de Conhecimento, republicando o conteúdo diretamente através da API de Gerenciamento de Serviços.

Solicitação de realocação

Solicitação de realocação

Gerencie as necessidades de realocação de funcionários, abrangendo mudanças de mesa e de departamento.

Solicitação de Gerenciamento de Visitantes

Solicitação de Gerenciamento de Visitantes

Simplifique as aprovações de acesso de visitantes, incluindo a emissão de crachás e a definição de restrições de tempo.

Revisão e aprovação de documentos jurídicos

Revisão e aprovação de documentos jurídicos

Estruture e simplifique as etapas de envio, revisão e aprovação de contratos.

Gerenciamento de Contratos de Renovação

Gerenciamento de Contratos de Renovação

Automatize notificações e aprovações para renovações ou rescisões de contratos com base em datas.

Auditoria anual

Auditoria anual

Obtenha acesso a um fluxo de trabalho predefinido projetado para simplificar as tarefas de preparação, execução e acompanhamento de auditorias.

Benefícios do InvGate Workflow

O InvGate Workflow, disponível através de modelos de entrega on-premise e SaaS, ajudará sua empresa a melhorar o suporte de TI, help desk de TI ou operações de service desk de TI. A formalização e a automação do processo de suporte melhorarão o desempenho e a prestação de serviços em várias áreas:

Aumento da velocidade do serviço

Os usuários finais esperam que seus problemas e solicitações sejam resolvidos rapidamente. O fluxo de trabalho, as notificações e a automação aceleram as coisas ao eliminar a necessidade de que as pessoas intervenham nas atividades manuais. Os recursos de fluxo de trabalho do InvGate Service Management capacitam a equipe de suporte de TI a “trabalharem de forma mais inteligente, não mais difícil”.