Automatize seus fluxos de trabalho sem código

Assuma o controle do processo de construção e gerenciamento dos fluxos de trabalho de sua organização com um editor visual no-code projetado para facilitar seu trabalho.

Editor sem código de fluxos de trabalho

Um editor de fluxos de trabalho realmente fácil de usar

Recursos intuitivos de design e configuração que equilibram a curva de aprendizagem da sua equipe, incluindo equipes não técnicas.

Insira elementos do processo como formulários, aprovações e listas de tarefas em um fluxo de trabalho conectado.

Configuração escalável

Componentes reutilizáveis para ampliar sua automação

Acelere a automação com configurações reutilizáveis e integrações prontas para uso.

Reaproveite ações, configurações ou integrações em vários fluxos de trabalho para economizar tempo e garantir consistência com os Blocos Reutilizáveis (Building Blocks).

Configuração simplificada

Crie e atualize fluxos de trabalho empresariais avançados com facilidade

Um editor de fluxos de trabalho com cartões ajuda você a mapear processos complexos que exigem múltiplas aprovações e encaminhamentos.

Crie condicionais complexas para refletir diferentes variáveis ou cenários. Todos os caminhos e informações relevantes são exibidos no cartão da etapa, permitindo acompanhar tudo com facilidade.

Processos e governança escaláveis

Processos e governança escaláveis

Uma interface UX/UI simplificada facilita o gerenciamento de atalhos de configuração e opções personalizadas de visibilidade.

Atalho para duplicar etapas

Replique facilmente etapas complexas ou frequentemente utilizadas e evite recriá-las manualmente.

Opções de visibilidade para variáveis de formulário

Com maior personalização e controle sobre a visibilidade dos campos de formulário, os usuários podem definir como exibir variáveis conforme condições específicas, incluindo os papéis dos usuários finais.

Desfazer e refazer com um clique

Corrija erros rapidamente ou retorne a um estado anterior no processo de criação do fluxo de trabalho com apenas alguns cliques.

Ver vídeos

Modelos de fluxo de trabalho predefinidos

Dê o pontapé inicial em seu programa de automação com fluxos de trabalho prontos para serem usados e personalizados de acordo com as necessidades específicas de sua organização.

Integração de funcionários

Após uma nova contratação, accione a criação de colaboradores, a preparação do equipamento de TI e a notificação aos gestores de linha.

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Aprovações de mudanças

Alinhe o processo de Gerenciamento de Mudanças com as práticas recomendadas da ITIL.

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Criação de artigos de conhecimento

Simplifique a criação, a revisão e a publicação de artigos de conhecimento.

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Solicitação de capacitação

Gerencie o processo de envio, aprovação e agendamento de solicitações de capacitação de funcionários, garantindo que eles recebam o treinamento necessário de forma organizada e eficiente.

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Desligamento de funcionários

Otimize o processo de desligamento de seus funcionários automatizando tarefas importantes, como entrevistas de desligamento, recuperação de propriedades da empresa e desativação de acesso.

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Gerenciamento de Liberação

Gerencie o processo de liberação de software ou produto, garantindo que todas as etapas, aprovações e verificações de qualidade necessárias sejam concluídas antes do lançamento. Esse modelo inclui tarefas como planejamento, teste e implantação.

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Gerenciamento de projetos

Gerencie seus projetos e acompanhe tarefas, prazos e marcos para garantir a conclusão no prazo e dentro do escopo.

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Solicitação de software

Gerencie suas solicitações de implantação de software e defina limites de avaliação de compatibilidade, conformidade e necessidade.

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Empréstimo de ativos

Implemente o processo para solicitar, obter aprovação e rastrear empréstimos de ativos de IT usando o InvGate Asset Management.

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Atualização de artigos de conhecimento

Revise e aprove as alterações em seus artigos da Base de Conhecimento, republicando o conteúdo diretamente através da API de Gerenciamento de Serviços.

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Solicitação de realocação

Gerencie as necessidades de realocação de funcionários, abrangendo mudanças de mesa e de departamento.

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Solicitação de Gerenciamento de Visitantes

Simplifique as aprovações de acesso de visitantes, incluindo a emissão de crachás e a definição de restrições de tempo.

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Revisão e aprovação de documentos jurídicos

Estruture e simplifique as etapas de envio, revisão e aprovação de contratos.

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Gerenciamento de Contratos de Renovação

Automatize notificações e aprovações para renovações ou rescisões de contratos com base em datas.

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Auditoria anual

Obtenha acesso a um fluxo de trabalho predefinido projetado para simplificar as tarefas de preparação, execução e acompanhamento de auditorias.

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Benefícios dos fluxos de trabalho da InvGate

O InvGate workflows, disponível através de modelos de entrega on-premise e SaaS, ajudará sua empresa a melhorar o suporte de TI, help desk de TI ou operações de service desk de TI. A formalização e a automação do processo de suporte melhorarão o desempenho e a prestação de serviços em várias áreas:

Aumento da velocidade do serviço

Os usuários finais esperam que seus problemas e solicitações sejam resolvidos rapidamente. O fluxo de trabalho, as notificações e a automação aceleram as coisas ao eliminar a necessidade de que as pessoas intervenham nas atividades manuais. Os recursos de fluxo de trabalho do InvGate Service Management capacitam a equipe de suporte de TI a “trabalharem de forma mais inteligente, não mais difícil”.