Plataforma de Gerenciamento de Serviços com inteligência integrada
O InvGate Service Management combina a flexibilidade do design sem código com o poder da IA incorporada, ajudando você a resolver mais rápido, trabalhar de forma mais inteligente e escalar com facilidade.
Um assistente com IA integrado às suas operações de gerenciamento de serviços
Resumos de tickets com IA
Agente Virtual de Serviço
Geração de artigos com assistência de IA
Automatize seus fluxos de trabalho. Sem precisar programar.
Editor visual de fluxos de trabalho
Modelos prontos para uso
Integrações fluidas
Ligue o Service Management à sua stack de tecnologia
Tenha visibilidade total sobre sua central de serviços
Crie painéis personalizados
Aja mais rápido com relatórios inteligentes
Compartilhe painéis com stakeholders
Integre seu inventário de ativos à central de serviços
Vincule ICs aos tickets
Acesse rapidamente os ICs dos usuários
Detecte problemas recorrentes
Onboarding ágil e orientado por especialistas
Desde o primeiro dia, as equipes de Implementação e Experiência do Cliente da InvGate estão ao seu lado para garantir uma transição tranquila. Com configuração orientada por especialistas e suporte contínuo, você estará pronto para operar rapidamente.
Comece a testar por conta própria
Migre em um dia
Suporte especializado em cada etapa
Empresas líderes em todo o mundo confiam na InvGate
Harmony Public Schools
Educação“Estamos no setor de Educação e o nosso sistema de prioridades é totalmente diferente de uma empresa tradicional. InvGate Service Management permitiu o nível certo de personalização para atender às nossas necessidades.”
Martin Nuñez - Gerente de Help Desk
Peoples Bank
Bancário“Agora somos um departamento de suporte completo, o que é incrível. Apesar de abranger tantos grupos e equipes, InvGate Service Management é o lugar onde todos vamos buscar ajuda.”
Megan Engels - Gerente de Mesa de Servicio de IT
Farmacity
Varejo“Estamos transformando a nossa forma de trabalhar para nos tornarmos mais ágeis. InvGate Service Management nos acompanha neste processo de transformação.”
Marcos Aste - Líder em Eficiência de Suporte Nível 1
Smartmatic
Tecnologia“InvGate Service Management é a ferramenta que não só satisfaz a nossa longa lista de requisitos, como também tem a melhor relação preço-desempenho.”
Anngy Dordelly - Gerente de Suporte de TI
Uma plataforma ITSM poderosa e flexível
"A plataforma é intuitiva, flexível e fácil de configurar. Os fluxos de trabalho personalizáveis e a interface amigável facilitam a adaptação da ferramenta aos nossos processos internos."
Diretor de IT - Indústria de Serviços de IT
Produto altamente eficaz e fácil de implantar
"Ótimo produto e muito fácil de implantar. A InvGate nos entregou uma solução valiosa que se encaixou tanto no orçamento quanto no cronograma."
VP, Serviços de Tecnologia - Setor Bancário
Automação e Gestão de Ativos simplificam os processos internos
"O InvGate Service Management nos permitiu centralizar todas as solicitações internas em uma única plataforma. Sua interface intuitiva, os fluxos de trabalho automatizados e a integração com a gestão de ativos simplificaram muito os nossos processos."
Analista de IT – Serviços de IT
Funcionando em menos de uma hora
"Configuração simples e transição tranquila a partir do produto de um concorrente. Comunicação rápida sempre que temos dúvidas sobre como fazer algo. O produto estava funcionando em menos de uma hora e levou apenas algumas horas para configurar o service desk como queríamos."
Diretor de IT - Governo
Soluções TI reconhecidas pelos melhores do setor
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o InvGate Service Management.
No InvGate Service Management, os agentes referem-se aos utilizadores licenciados que resolvem pedidos e executam tarefas relacionadas.