SAP

Coordene as solicitações e aprovações de mudanças entre o InvGate e o SAP para garantir alterações controladas e bem documentadas nos sistemas de TI.

Integre os recursos de gerenciamento de incidentes e problemas do InvGate com o SAP para otimizar o acompanhamento e a resolução de problemas.

Módulos do SAP que você pode integrar

• Gerenciamento de Solicitações de Mudança (ChaRM)
• Solution Manager (SolMan)
• Gerenciamento de Incidentes

Benefícios dessa integração

• Redução do tempo de inatividade
• Melhoria na análise da causa raiz
• Maior qualidade geral do serviço