Transforme a analítica de TI em insights acionáveis
Tenha visibilidade completa da sua central de serviços com painéis em tempo real e mais de 150 métricas. Identifique tendências, monitore o desempenho e tome decisões mais inteligentes em todas as equipes.
Dados de desempenho em tempo real
Tenha uma visão clara do que está acontecendo e por quê compainéis em tempo real e relatórios personalizáveis, para agir rápido e otimizar sua central de serviços.
Aproveite ao máximo suas ferramentas de relatórios de ITSM
Analise mais de 150 métricas de forma cruzada
Relatórios multidisciplinares
Como o InvGate Service Management suporta múltiplas centrais de atendimento e diferentes níveis de acesso, o Analytics também, oferecendo ferramentas de relatórios para coordenadores e administradores em cada área de responsabilidade.
Veja como unificar a entrega de serviços entre equipes
Painéis personalizáveis
Os painéis do InvGate Service Management oferecem a você e à sua equipe visibilidade imediata das operações de TI. Totalmente adaptáveis às suas necessidades, contam com configurações de apontar-e-clicar e arrastar-e-soltar. Exiba facilmente os KPIs e as informações mais relevantes para o seu negócio, destacando tanto os resultados alcançados quanto as áreas que precisam de melhorias.
Configure facilmente seus painéis de ITSM
Compartilhamento de análise de datos
Relatórios automatizados
Os relatórios podem ser programados para serem gerados e distribuídos automaticamente, eliminando a necessidade de criação manual por agentes e gestores, e podem ser compartilhados com usuários licenciados e não licenciados.
Descubra outras características do Service Management
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