Abrace a mudança, enquanto gerencia o risco
Gerenciar e implementar facilmente as mudanças com o InvGate Service Management. Nosso poderoso construtor de fluxo de trabalho e capacidades de automação simplificam a avaliação do impacto, risco e urgência das mudanças, priorizam e aprovam, e coordenam sua implementação, tudo de forma controlada e eficiente.
Melhores Práticas Certificadas ITIL
Solução All-In-One ITSM
Analytics da Gestão de Mudanças
Ao igual que com todos os módulos da InvGate Service Management, a gestão de mudança conta com o suporte de um pacote completo de relatórios e análises que permite aos encarregados da gestão de mudança e gerentes Senior a compreender como está funcionando o processo de mudança desde o inicio de RFC até a aprovação de mudança. Estas funcionalidades também cumprem com as necessidades de governabilidade a respeito do controle de mudanças como por exemplo as trilhas de auditoría.
Benefícios do Gerenciamento de Mudanças InvGate
InvGate Service Management ajudará a sua empresa a gestionar melhor a mudança os custos e riscos associados. As funcionalidades de gestão de mudanças da InvGate ajudam às equipes de IT a considerar, avaliar, e aprovar a mudança de maneira sistemática através de processos de melhores práticas padronizados e habilitados por workflow e automação. Também podem ser configurados para adaptar-se à força de risco da sua empresa. Os benefícios incluem:
Prevenção de incidentes relacionados com a mudança
As diferentes partes da organização terão diferentes interesses criados no proceso de gestão de mudanças. Embora muita ênfase será colocada em aspectos positivos, como o aumento da velocidade e a diminuição de riscos, um grande beneficio para muitos, incluindo os usuários finais e agentes da mesa de serviços, é a minimização dos incidentes relacionados com a mudança. Que para muitas empresas, continua sendo uma parte importante dos volumes mensais de incidentes.
Descubra outras características do Service Management
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