Agente Virtual de Serviço com IA
Reduza o volume de chamados em vários canais. Sem configuração necessária.
Uma experiência unificada para que o autoatendimento pareça sob medida
Com o Agente Virtual de Serviço com IA integrado ao portal de autoatendimento, seus colaboradores terão uma experiência moderna e sem atritos ao solicitar suporte.
Implementação Plug & Play
É só ativar. Nada de perder horas configurando um gerador de agentes. O Agente Virtual com IA se conecta imediatamente à sua base de conhecimento no InvGate Service Management e usa o histórico de chamados para resolver problemas. Sem necessidade de treinamento manual ou criação de conteúdo.
Conecte-se com suas equipes onde quer que estejam
Implemente o Agente Virtual com IA nas plataformas que você já utiliza: Microsoft Teams, WhatsApp ou o portal de autoatendimento da InvGate. Use as ferramentas que seus colaboradores já conhecem, sem interromper os processos.
Parece que você está falando com uma pessoa
Sua equipe não precisa de instruções. O Agente com IA fala a linguagem deles – como o ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Qualquer um pode fazer uma pergunta e receber uma resposta útil sem treinamento prévio.
Segurança embutida
As conversas com o Agente com IA do InvGate Service Management nunca são usadas para treinar modelos de linguagem de terceiros. Os dados da sua empresa e dos seus colaboradores permanecem seguros, privados e em conformidade. Saiba mais sobre segurança de dados com IA aqui.
Menos chamados, mais produtividade
Incidentes repetitivos não deveriam ocupar o tempo da sua equipe. Deixe que a IA cuide das dúvidas frequentes e dos pedidos simples, para que o time foque em questões estratégicas e mais complexas.Duas soluções autônomas que funcionam melhor juntas
Descubra outras características do Service Management
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