Agente Virtual de Serviços com IA para WhatsApp
Atenda os funcionários onde eles trabalham: reduza os chamados com suporte conversacional no WhatsApp.
Suporte direto no WhatsApp
A IA cuida das solicitações rotineiras com conversas naturais e humanizadas no WhatsApp. Menos chamados, resoluções mais rápidas, sem interrupções.
Segurança integrada
As conversas com o Agente de IA do InvGate Service Management nunca são usadas para treinar modelos de terceiros. Os dados da sua empresa e dos seus colaboradores permanecem seguros, privados e em conformidade. Saiba mais sobre a segurança de dados em IA aqui.
Implementação plug-and-play
Esqueça os problemas de configuração — é só ativar. O Agente Virtual com IA para WhatsApp se conecta instantaneamente à sua base de conhecimento e histórico de chamados do InvGate para começar a resolver desde o primeiro dia. Sem treinamentos, criação de conteúdo ou montagem de fluxos.
Descubra outras características do Service Management
Tudo o que você precisa para oferecer um serviço excepcional.
Gestão de Ticket
Gestione seus incidentes
Funcionalidades IA
Melhorar a eficiência do suporte
Auto-serviço
Promova a autogestão
Fluxos de trabalho
Melhore a eficiência em IT
Agente Virtual de Serviço
Resolução de tickets conversacional
Análises
Analise seus esforços
Base de Conhecimento
Acumule e compartilhe conhecimentos
Gestão de mudanças
Melhor gestão de mudanças
Gestão de Problemas
Seja proativo
Automatização
Automatização
ITIL
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SLAs
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Gamificação
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Multi-Departamento
Extenda-se fora da IT