Google G Suite
Crie tickets de suporte diretamente do Gmail.
Nativa
Gestão de serviços InvGate + Google Suite
Integre o gerenciamento de serviços InvGate com o Google G Suite (agora Google Workspace) para permitir que os usuários enviem tickets diretamente de sua caixa de entrada e habilite o suporte por e-mail.
Conecte sua plataforma de gerenciamento de tickets ao Gmail e outros serviços relacionados para facilitar o envio, o gerenciamento e o rastreamento de solicitações de suporte.
Benefícios desta integração
- Os usuários não precisam aprender uma nova plataforma para solicitar suporte; eles simplesmente enviam um email ou convertem um email existente em um ticket.
- Os tickets podem ser classificados, priorizados e atribuídos automaticamente com base em regras predefinidas no InvGate Service Management.
- Os agentes recebem notificações imediatas e podem responder diretamente do sistema de tickets, evitando atrasos no processamento manual de e-mails.
Avalie o InvGate como sua solução ITSM e ITAM
30 dias de teste gratuito - Não é necessário cartão de crédito
Preços claros
Sem surpresas nem taxas ocultas: somente preços claros que atendam às suas necessidades.
Migração fácil
Nossa equipe garante que sua transição para a InvGate seja rápida, tranquila e sem complicações.