Automatiza tus flujos de trabajo. No se requiere codificación.

Toma el control del proceso de creación y gestión de los flujos de trabajo de tu organización con un editor visual low-code diseñado para facilitar tu trabajo.

Editor low-code de flujos de trabajo

Un editor de flujos de trabajo que es realmente fácil de usar

Funcionalidades de desarrollo y configuración intuitivas que reducen la curva de aprendizaje para tu personal, incluyendo equipos no técnicos.

Inserta elementos de proceso como formularios, aprobaciones y listas de tareas en un flujo de trabajo conectado. Lienzo de diseño.

Configuración simple

Crea y actualiza flujos de trabajo avanzados con facilidad

Un editor de flujos de trabajo visual que te ayuda a capturar procesos complejos que requieren múltiples aprobaciones y enrutamientos.

Crea condicionales complejos para reflejar diferentes variables o escenarios. Todas las rutas y la información relevante se muestran en la tarjeta de pasos para que pueda seguirlas fácilmente.

Procesos y gobernanza escalables

Procesos y gobernanza escalables

Una UX/UI simplificada facilita la gestión de los accesos directos de configuración y las opciones de visibilidad personalizadas.

Acceso directo para duplicar pasos

Replica fácilmente pasos complejos o utilizados con frecuencia y evita recrearlos manualmente.

Deshacer y rehacer con un clic

Corrija errores rápidamente o vuelva a un estado anterior en el proceso de creación del flujo de trabajo con unos pocos clics.

Opciones de visibilidad para las variables de formulario

Con una mejor personalización y control de la visibilidad de los campos de formulario, los usuarios pueden definir cómo mostrar las variables de formulario en función de condiciones específicas, incluidas las funciones del usuario final.

Ver vídeos

Workflow templates prediseñados

Inicia tu programa de automatización con flujos de trabajo listos para usar y personalizar según las necesidades particulares de tu organización.

Incorporación de empleados

Incorporación de empleados

Después de una nueva contratación, active la creación de empleados, la preparación de equipos de IT y la notificación a los gerentes de línea.

Cambiar aprobaciones

Cambiar aprobaciones

Alinea el proceso de gestión de cambios con las mejores prácticas de ITIL.

Creación de artículos de conocimiento

Creación de artículos de conocimiento

Simplifica la creación, revisión y publicación de artículos de conocimiento.

Solicitud de capacitación

Solicitud de capacitación

Gestiona el proceso de presentar, aprobar y programar solicitudes de capacitación de empleados, asegurando que reciban la capacitación necesaria de manera organizada y eficiente.

Salida de empleados

Salida de empleados

Optimiza el proceso de salida de empleados automatizando tareas clave como entrevistas de salida, devolución de propiedad de la empresa y desactivación de accesos.

Gestión de lanzamientos

Gestión de lanzamientos

Gestiona el proceso de lanzamiento de software o productos, asegurando que se completen todos los pasos necesarios, aprobaciones y verificaciones de calidad antes de que un lanzamiento se implemente. Incluye tareas como planificación, pruebas y despliegue, entre otras.

Gestión de proyectos

Gestión de proyectos

Organiza y rastrea las tareas, plazos e hitos del proyecto para asegurar la finalización del proyecto en tiempo y forma.

Solicitud de software

Solicitud de software

Revisa las aplicaciones de software dentro de la organización, asegurando que todas las solicitudes de software sean revisadas por compatibilidad, cumplimiento y necesidad.

Préstamo de dispositivos

Préstamo de dispositivos

Facilita la solicitud, aprobación y seguimiento del préstamo de activos utilizando la integración con InvGate Asset Management.

Edición de artículos de conocimiento

Edición de artículos de conocimiento

Coordina la actualización de artículos de la Base de Conocimiento, asegurando la implementación precisa de los cambios y la publicación efectiva.

Próximamente

Auditoría anual

Obtén acceso a un flujo de trabajo preconstruido diseñado para agilizar los preparativos, la ejecución y las tareas de seguimiento de la auditoría.

Evaluación de riesgos

Utiliza esta plantilla para agilizar tus procesos de evaluación de riesgos y simplificar la identificación, el análisis y la mitigación de riesgos potenciales.

Beneficios de los Workflows de InvGate

Esta funcionalidad, disponible en los modelos local (on-premise) o SaaS ayudará a tu empresa a mejorar las operaciones de soporte, mesa de ayuda y mesa de servicios de IT. El soporte, a través de un proceso formalizado y habilitado, mejorará tanto el desempeño como la calidad del servicio en varias áreas:

Aumenta la velocidad de servicio

El usuario final espera que sus problemas y solicitudes se resuelvan rápidamente. Las funcionalidades de procesos, notificaciones y automatización aceleran el proceso al eliminar la dependencia en la intervención humana para efectuar actividades manuales. Las funcionalidades de Procesos de InvGate Service Management le posibilitan al staff de soporte de IT no tener que trabajar más arduamente sino más inteligentemente.

Prueba InvGate como tu solución ITSM

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