Cuando eliges InvGate puedes estar seguro de que estás recibiendo una solución construida bajo los estándares más altos de la industria.
Implementación hecha sencilla
Customización low-code más veloz
Construye una plataforma de servicios sin experiencia en programación gracias a nuestra configuración low-code.
Equipo de soporte para implementaciones
Obtén orientación paso a paso adaptada a tus necesidades específicas.
Entrenamiento e integración de empleados
Acelera la adopción con sesiones de formación para los agentes y recursos de orientación para los usuarios.
Implementación
Pon en marcha tus soluciones de IT en semanas
Sabemos que cada implementación es diferente. Por eso trabajamos estrechamente contigo para comprender tus necesidades específicas y garantizar un proceso de implementación sin problemas, y desarrollamos un plan para que tus soluciones de IT estén en funcionamiento en semanas.
Aprovecha soluciones potenciadas por IA para ayudar a los agentes a disminuir el tiempo de gestión de solicitudes.
Equipo de Customer Success
Recibe la capacitación y orientación continuas que necesitas para aprovechar al máximo las capacidades de la solución.
Actualizaciones continuas del producto basadas en los comentarios de los clientes
Lanzamos actualizaciones periódicas del producto y nuevas funciones basadas en los comentarios de nuestros clientes.
Customer Success
Soporte continuo para aprovechar al máximo cada solución
Cuando se trata de tecnología, no es suficiente solamente tener las herramientas correctas, sino que también se debe tener el soporte correcto. Estamos comprometidos con proveer soporte customizado y orientación continua para ayudarte a sacar el máximo de nuestras soluciones.
Soporte
La asistencia permanente que necesitas para alcanzar tus objetivos
Nuestro equipo estará contigo en cada paso del camino, ya sea si necesitas ayuda para resolver problemas o para actualizar nuevas funciones.
Respuesta a incidentes críticos 24/7
Soporte de incidentes críticos 24/7.
Respuesta a incidentes críticos en 15 minutos
Respuesta a incidentes críticos dentro de los primeros 15 minutos.
Hosting dedicado
Hosting de servicios y datos en entorno dedicado a un cliente específico.
Sistema de reserva en caliente en región independiente
Sistema de reserva en caliente independiente para procedimientos de recuperación más veloces.