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Con InvGate Service Management brinda soporte excepcional a sus clientes internos y externos sin esfuerzo.
No necesitas dedicar mucho tiempo y esfuerzo a configurar tu sistema. InvGate ofrece soluciones ITSM listas para usar que se alinean con las mejores prácticas de la industria.
InvGate pone al usuario final en el centro de la experiencia de soporte de IT. Con su portal de autoservicio y su facilidad de uso, InvGate impulsa una mayor adopción y satisfacción del usuario.
Las capacidades de integración de InvGate mejorarán tu stack tecnológico existente y se adaptarán sin esfuerzo a tu flujo de trabajo único.
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Martin Nuñez - Gerente de Mesa de Ayuda
Megan Engels - Gerente de Mesa de Servicio de IT
Marcos Aste - Líder de Eficiencia de Soporte de Nivel Uno
Anngy Dordelly - Gerente de Soporte IT
Descubre una solución de gestión de tickets diseñada para ayudar a los agentes a centrarse en lo más importante. Agiliza el flujo de trabajo categorizando el trabajo en función de la prioridad, el SLA y la urgencia, eliminando los cuellos de botella con soluciones rápidas de un solo clic.
Conecta Service Management con tu stack tecnológico, eliminando barreras y agilizando tu flujo de trabajo.
Transforma tu eficiencia operativa con InvGate Service Management, una plataforma diseñada para simplificar y agilizar tus procesos sin esfuerzo.
Crea y modifica flujos de trabajo sin esfuerzo, asegurando que tus procesos operativos evolucionen con la velocidad de tu negocio.
Mejora la prestación de servicios gracias a una serie de potentes funciones diseñadas para agilizar los procesos y garantizar la adopción por parte de los usuarios de toda la organización. Con un portal intuitivo y canales de comunicación fluidos, es más probable que los usuarios adopten y utilicen el servicio de asistencia.
Reúna sin problemas a los equipos de asistencia de diferentes áreas, creando un centro de operaciones centralizado para todas las necesidades de los usuarios.
Configuraciones sin código, funcionalidades preconstruidas y un elogiado soporte postventa para tener listo su servicio de asistencia en un abrir y cerrar de ojos.
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