Agente Virtual de Servicio con IA

Reduce el volumen de tickets en múltiples canales. Sin necesidad de configuración.

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Empresas líderes de todo el mundo confían en InvGate

Leer casos de éxito

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Enfocado en la experiencia de usuario

Con el Agente Virtual de Servicio con IA integrado al portal de autoservicio, tus empleados tendrán una experiencia unificada excepcional, sin fricciones ni clics extra para solicitar asistencia.

Conecta tu asistente de IA con InvGate Service Management

Con soporte para Model Context Protocol (MCP), conecta un asistente de IA compatible y consulta los datos de tu mesa de servicio en lenguaje natural, desde las herramientas que tu equipo ya usa.Conoce más sobre MCP

Disponible en Versión Preliminar con un grupo limitado de clientes. Su feedback está definiendo el alcance de la versión general.

Implementación Plug & Play

Sólo actívalo. No hace falta pasar horas configurando un generador de agentes. El Agente Virtual con IA se conecta automáticamente con tu base de conocimiento en InvGate Service Management y utiliza el historial de tickets para resolver problemas. No requiere entrenamiento ni creación de contenido manual.

Conectá con tus equipos donde sea que estén

Despliega el Agente Virtual con IA en las plataformas que ya usas: Microsoft Teams, WhatsApp, Slack o el portal de autoservicio de InvGate. Aprovecha las herramientas que tus empleados ya conocen sin interrumpir sus flujos de trabajo.

Portal de InvGate

Microsoft Teams

Slack

Se siente como hablar con una persona

Tus equipos no necesitan instrucciones. El Agente con IA habla su idioma, como ChatGPT, Gemini o Perplexity. Cualquiera puede hacer una pregunta y obtener una respuesta útil sin capacitación previa.

Seguridad integrada

Las conversaciones con el Agente con IA de InvGate Service Management nunca se utilizan para entrenar modelos de lenguaje de terceros. Los datos de tu empresa y empleados permanecen seguros, privados y en cumplimiento. Más información sobre seguridad de IA aquí.

Menos tickets, más productividad

Los incidentes repetitivos no deberían estar en la lista de pendientes de tu equipo. Deja que la IA se encargue de las consultas frecuentes y solicitudes básicas para que tu staff pueda enfocarse en lo estratégico y lo complejo.

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