Conoce InvGate Service Management

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Introducción a InvGate Service Management
Filtros

Configura las mesas de ayuda

Crea, configura y centraliza mesas de ayuda para estandarizar el soporte, mejorar la visibilidad y simplificar la operación.

Configura opciones de autoservicio

Empodera a los usuarios con un portal de autoservicio, una base de conocimientos y un agente virtual para reducir tickets y ganar eficiencia.

Mejora la gestión de tickets

Automatiza la creación de tickets, aplica IA y gamificación, y transforma resoluciones en conocimiento para mejorar la calidad del soporte.

Diseña flujos de trabajo de IT y ESM

Diseña flujos de trabajo de IT y ESM para agilizar el onboarding, gestionar cambios y escalar el conocimiento en toda la organización.