Por qué los clientes prefieren InvGate sobre Jira

Si estás buscando la mejor solución para la Gestión de Servicios, no busques más. InvGate Service Management es tu mejor opción para mejorar la eficiencia del soporte de IT sin costos ocultos.

Empresas líderes de todo el mundo confían en InvGate

Leer casos de éxito

Las 3 razones principales por las que los clientes prefieren InvGate sobre Jira

Con InvGate Service Management brinda soporte excepcional a sus clientes internos y externos sin esfuerzo.

Eficiencia inmediata

No necesitas dedicar mucho tiempo y esfuerzo a configurar tu sistema. InvGate ofrece soluciones ITSM listas para usar que se alinean con las mejores prácticas de la industria.

Experiencia de usuario intuitiva

InvGate pone al usuario final en el centro de la experiencia de soporte de IT. Con su portal de autoservicio y su facilidad de uso, InvGate impulsa una mayor adopción y satisfacción del usuario.

Flexibilidad de integración

Las capacidades de integración de InvGate mejorarán tu stack tecnológico existente y se adaptarán sin esfuerzo a tu flujo de trabajo único.

Más fácil de configurar, más fácil de usar y siempre adaptándose a sus necesidades

Hay más de una razón por la que InvGate es la opción preferida para líderes de IT como tu.

InvGate Service Management

Facilidad de uso91%
Facilidad de configuración94%
Facilidad de administración94%
Calidad del soporte96%

Jira

Facilidad de uso80%
Facilidad de configuración76%
Facilidad de administración77%
Calidad del soporte82%
Fuente:G2 Logo

Tu búsqueda de la solución ITSM perfecta termina con InvGate

Descubre la solución idónea para ofrecer un servicio excepcional con ticketing intuitivo, automatización de flujos de trabajo y procesos preparados para ITIL.

Estamos en la industria de la Educación y nuestro sistema de prioridades es totalmente diferente al de una empresa tradicional. InvGate Service Management permitió el nivel adecuado de personalización para adaptarse a nuestras necesidades.

Harmony Public Schools

Martin Nuñez - Gerente de Mesa de Ayuda

Ahora somos un departamento de soporte completo, lo cual es increíble. Aunque abarque tantos grupos y equipos, InvGate Service Management es un sólo lugar al que acudir en busca de ayuda.

Peoples Bank

Megan Engels - Gerente de Mesa de Servicio de IT

Estamos transformando la forma en la que trabajamos para ser más ágiles. InvGate Service Management nos está acompañando en este proceso de transformación.

Farmacity

Marcos Aste - Líder de Eficiencia de Soporte de Nivel Uno

InvGate Service Management es la herramienta que no sólo satisfizo nuestra larga lista de requerimientos, sino que tiene la mejor relación.

Smartmatic

Anngy Dordelly - Gerente de Soporte IT

Mejor gestión de tickets, desde la creación hasta la resolución

Descubre una solución de gestión de tickets diseñada para ayudar a los agentes a centrarse en lo más importante. Agiliza el flujo de trabajo categorizando el trabajo en función de la prioridad, el SLA y la urgencia, eliminando los cuellos de botella con soluciones rápidas de un solo clic.

Conecta Service Management con tu stack tecnológico, eliminando barreras y agilizando tu flujo de trabajo.

Agilice las operaciones con procesos automatizados

Transforma tu eficiencia operativa con InvGate Service Management, una plataforma diseñada para simplificar y agilizar tus procesos sin esfuerzo.

Crea y modifica flujos de trabajo sin esfuerzo, asegurando que tus procesos operativos evolucionen con la velocidad de tu negocio.

Agilice las operaciones con procesos automatizados

Ofrece una experiencia unificada de servicio

Mejora la prestación de servicios gracias a una serie de potentes funciones diseñadas para agilizar los procesos y garantizar la adopción por parte de los usuarios de toda la organización. Con un portal intuitivo y canales de comunicación fluidos, es más probable que los usuarios adopten y utilicen el servicio de asistencia.

Reúna sin problemas a los equipos de asistencia de diferentes áreas, creando un centro de operaciones centralizado para todas las necesidades de los usuarios.

¿Migrando desde otra solución de mesa de ayuda? No hay problema

Configuraciones sin código, funcionalidades preconstruidas y un elogiado soporte postventa para tener listo su servicio de asistencia en un abrir y cerrar de ojos.

Adapta tu mesa de ayuda a tus necesidades específicas. Sin necesidad de conocimientos de programación.

Ver más comparaciones

Explora cómo InvGate Service Management supera a otros competidores.

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