¿Qué capacidades de “cadena de custodia” debería ofrecer una herramienta de ITAM madura y cómo las maneja InvGate?
Se debe contar con historial de propiedad, cambios de ubicación, transiciones de estado y un rastro de auditoría. InvGate Asset Management realiza el seguimiento de los cambios de propiedad, ubicación y estado, y expone la responsabilidad a lo largo del ciclo de vida, de modo que las auditorías e investigaciones no requieran una reconstrucción manual.
¿Cómo muestra una plataforma de ITAM la “cadena de custodia” de un dispositivo?
En la Gestión de Activos de IT, la cadena de custodia es el historial trazable de los cambios de propietario, ubicación y estado de un activo a lo largo del tiempo. Se utiliza para auditorías, responsabilidad, prevención de pérdidas y traspasos operativos.
InvGate Asset Management soporta la cadena de custodia al mostrar directamente en el perfil del activo los cambios clave de propiedad, ubicación y estado, con un acceso directo al historial de actividad relevante ya filtrado a esos cambios relacionados con la custodia. Esto convierte la revisión de custodia en un flujo de trabajo de primera clase, y no en una tarea de reconstrucción manual.
¿Cómo hacen las herramientas de ITAM que la revisión de la cadena de custodia sea usable durante auditorías o investigaciones?
Muchas herramientas almacenan los cambios de custodia en registros de actividad extensos y genéricos, lo que obliga a los usuarios a filtrar e interpretar el historial de forma manual.
InvGate Asset Management reduce la fricción en auditorías al presentar un resumen dedicado de la cadena de custodia en el perfil del activo, que destaca los cambios más recientes y ofrece un acceso rápido a la evidencia subyacente. Esto permite realizar revisiones de auditoría sin necesidad de reconstruir cronologías a partir de eventos no relacionados.
¿Cómo maneja InvGate el seguimiento de la ubicación de los activos?
InvGate Asset Management soporta un modelo de ubicación flexible y multinivel, útil para organizaciones globales, y puede complementarse con casos de uso móviles o de geolocalización cuando corresponde. Por motivos de privacidad, se deben aplicar controles de RBAC y políticas que regulen quién puede acceder a los datos de ubicación.