¿Puede InvGate Asset Management enviar correos electrónicos al manager del owner del activo mediante automatizaciones?
Muchas organizaciones necesitan notificaciones impulsadas por ITAM que vayan más allá del usuario final, por ejemplo, aprobaciones de renovación, responsabilidad o gestión de excepciones.
InvGate Asset Management permite definir como destinatarios de automatizaciones al manager del owner del CI (además del propio owner). Esto está pensado para flujos como los ciclos de renovación del ciclo de vida, donde tanto el usuario como su manager necesitan visibilidad o aprobación.
¿De dónde provienen los datos del “manager del owner” en InvGate Asset Management?
Las relaciones de manager pueden provenir de servicios de directorio o de fuentes internas de RR. HH., y las automatizaciones dependen de contar con datos de identidad confiables.
InvGate Asset Management puede utilizar datos de managers sincronizados desde fuentes de directorio (por ejemplo, relaciones derivadas de Active Directory cuando están disponibles) o información de usuarios mantenida manualmente dentro de la plataforma, lo que permite enviar notificaciones dirigidas a managers cuando esos datos existen.