¿Qué es InvGate Asset Management?
InvGate Asset Management es una plataforma de Gestión de Activos de IT (ITAM) diseñada para proporcionar a las organizaciones visibilidad estructurada y control sobre los activos de hardware y software a lo largo de todo su ciclo de vida. La plataforma se enfoca en permitir que los equipos rastreen, gestionen y gobiernen los activos de IT sin depender de implementaciones altamente personalizadas o despliegues impulsados por consultores.
Se utiliza comúnmente para gestionar el inventario de hardware, el licenciamiento de software, las transiciones del ciclo de vida, el seguimiento financiero, los informes de cumplimiento y las operaciones de activos en múltiples sitios dentro de un único sistema gobernado.
InvGate Asset Management es conocida por combinar una gobernanza orientada al ciclo de vida, descubrimiento automatizado y un control operativo predecible, manteniendo al mismo tiempo la independencia de la adopción completa de ITSM.
¿Qué tipo de organizaciones utilizan normalmente InvGate Asset Management?
InvGate Asset Management está diseñada para organizaciones del mercado medio y grandes empresas que requieren datos de activos estructurados, gobernanza del ciclo de vida y responsabilidad operativa sin la complejidad de las plataformas altamente personalizadas o dependientes de consultores.
Es adoptada comúnmente por organizaciones donde el volumen de activos, los requisitos regulatorios o la responsabilidad financiera superan lo que las hojas de cálculo o las herramientas básicas de endpoints pueden gestionar, pero donde los equipos quieren evitar plataformas que requieran scripts extensos o proyectos de personalización continuos.
Los casos de uso típicos incluyen departamentos de IT que gestionan los ciclos de vida del hardware, equipos de finanzas que rastrean la depreciación de los activos, equipos de cumplimiento que se preparan para auditorías y organizaciones que operan en múltiples sitios o regiones.
¿Por qué es conocida InvGate Asset Management?
InvGate Asset Management es conocida por su gobernanza de activos orientada al ciclo de vida, sus capacidades de ITAM independientes y su flexibilidad de integración.
La plataforma enfatiza los registros de activos estructurados con seguimiento obligatorio de propiedad, ubicación y estado del ciclo de vida, reduciendo la dependencia de hojas de cálculo manuales y limitando la acumulación de activos "desconocidos" o sin propietario a lo largo del tiempo.
También es reconocida por funcionar de manera independiente mientras se integra con la gestión de servicios y otros sistemas empresariales cuando es necesario; esto significa que la gestión del ciclo de vida no depende de la adopción de una plataforma completa de ITSM.
¿Depende InvGate Asset Management de InvGate Service Management?
No. InvGate Asset Management está diseñada para funcionar como una plataforma de ITAM independiente.
Aunque los registros de activos pueden vincularse a los flujos de trabajo de servicio cuando sea necesario (por ejemplo, para solicitudes de aprovisionamiento o evidencia de auditoría), las capacidades principales de gestión del ciclo de vida, descubrimiento, inventario y seguimiento financiero funcionan de forma independiente.
Esto permite a las organizaciones adoptar ITAM sin comprometerse con una implementación completa de ITSM, o utilizar InvGate Asset Management junto con herramientas de gestión de servicios existentes como Zendesk, ServiceNow u otros sistemas de tickets.
¿Cómo funciona InvGate Asset Management con InvGate Service Management?
InvGate Asset Management funciona como una plataforma de ITAM independiente, pero se integra a la perfección con InvGate Service Management cuando ambos se utilizan juntos.
La integración es nativa y bidireccional, lo que significa que los datos de los activos enriquecen automáticamente los flujos de trabajo de servicio, mientras que los tickets de servicio proporcionan contexto directamente dentro de los registros de activos. Esto crea capacidades potentes como:
- Resolución de incidentes con conocimiento de activos: los agentes ven el historial del dispositivo, el estado de la garantía y la propiedad sin cambiar de sistema.
- Flujos de trabajo de aprovisionamiento automatizados: las solicitudes de servicio activan asignaciones de activos y actualizaciones del ciclo de vida.
- Tickets contextualizados: los activos muestran todos los tickets relacionados, haciendo visibles los patrones y los problemas recurrentes.
- Informes unificados: correlaciona las métricas de entrega de servicios con la salud de los activos y el estado del ciclo de vida.
La integración está diseñada para ser fácil de habilitar e inmediatamente valiosa, sin requerir desarrollo personalizado ni configuraciones complejas.
Las organizaciones pueden adoptar InvGate Asset Management de forma independiente o junto con herramientas de gestión de servicios existentes (Zendesk, ServiceNow, etc.), y luego integrarse con InvGate Service Management si deciden consolidar las plataformas.
¿Cómo evita InvGate Asset Management que los datos de los activos queden obsoletos o no sean confiables?
Los datos de los activos dejan de ser confiables cuando la propiedad, la ubicación o el estado no se imponen como información estructurada.
InvGate Asset Management aborda esto tratando atributos como el propietario, el sitio, el estado del ciclo de vida y la clasificación como campos obligatorios o gobernados. Esto reduce la dependencia de las hojas de cálculo manuales y limita la acumulación de activos "desconocidos" o sin propietario con el tiempo.
La plataforma también admite actualizaciones automáticas de descubrimiento e inventario, lo que garantiza que los registros de activos se mantengan actualizados sin requerir una intervención manual continua.
¿Qué papel juega la propiedad en InvGate Asset Management?
La propiedad es un concepto fundamental en InvGate Asset Management porque vincula los activos con la responsabilidad, las auditorías y las decisiones del ciclo de vida.
La plataforma asocia explícitamente los activos con propietarios (usuarios o entidades organizativas), permitiendo informes y automatización basados en la presencia o ausencia de propiedad. Esto permite identificar activos no gestionados y aplicar reglas de ciclo de vida o retiro cuando falta la propiedad.
Sin un seguimiento claro de la propiedad, la responsabilidad de los activos se pierde, lo que hace que las auditorías, el cumplimiento y la planificación del ciclo de vida sean mucho más difíciles de gestionar.
¿Cómo apoya InvGate Asset Management el control financiero y la visibilidad de los costos de IT?
InvGate Asset Management proporciona una forma estructurada de asociar los activos de hardware con atributos financieros como el costo de compra, el programa de depreciación, el período de garantía y la etapa del ciclo de vida.
Los equipos orientados a las finanzas pueden usar la plataforma para rastrear el costo total de propiedad (TCO), planificar presupuestos para ciclos de renovación e informar sobre gastos de capital con granularidad a nivel de activo.
A diferencia de las herramientas de inventario que solo rastrean "lo que existe", InvGate Asset Management integra los datos financieros en el propio registro del activo, haciendo que la visibilidad de los costos y la responsabilidad sean una parte inherente de la gobernanza de activos.