Simplifique o suporte de IT

O InvGate Service Desk capacita sua equipe de suporte a fornecer um serviço excepcional, com uma solução intuitiva de tíquetes, automação de fluxo de trabalho e funcionalidades prontas para ITIL.

Potenciando as melhores equipes de IT ao redor do mundo

Analíticos

Tenha uma visão clara do seu Service Desk

Personalize seus painéis para que você possa ter transparência sobre o estado de sua mesa de serviço e tomar providências quando necessário.

Gestão de Tickets

Torne o trabalho dos agentes mais fácil

InvGate permite que os agentes se concentrem no que é mais importante, organizando o trabalho baseado em prioridade, SLA e urgência, ajudando a evitar gargalos, destacando ações que podem ser resolvidas com apenas um clique.

Fluxos de trabalho

Trabalhe de forma mais inteligente com a automação

O motor visual do InvGate permite criar fluxos de trabalho automatizados para gerenciar as solicitações em toda a organização.

Insight

Integrado com CMDB

Veja hardware e software relacionados a cada incidente, integrando o InvGate Insight com o Service Desk.

Avalie o InvGate como sua Service Desk

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