Agente Virtual de Servicio con IA
Reduce el volumen de tickets en múltiples canales. Sin necesidad de configuración.
Enfocado en la experiencia de usuario
Con el Agente Virtual de Servicio con IA integrado al portal de autoservicio, tus empleados tendrán una experiencia unificada excepcional, sin fricciones ni clics extra para solicitar asistencia.
Implementación Plug & Play
Sólo actívalo. No hace falta pasar horas configurando un generador de agentes. El Agente Virtual con IA se conecta automáticamente con tu base de conocimiento en InvGate Service Management y utiliza el historial de tickets para resolver problemas. No requiere entrenamiento ni creación de contenido manual.
Conectá con tus equipos donde sea que estén
Despliega el Agente Virtual con IA en las plataformas que ya usas: Microsoft Teams, WhatsApp o el portal de autoservicio de InvGate. Aprovecha las herramientas que tus empleados ya conocen, sin interrumpir sus flujos de trabajo.
Se siente como hablar con una persona
Tus equipos no necesitan instrucciones. El Agente con IA habla su idioma, como ChatGPT, Gemini o Perplexity. Cualquiera puede hacer una pregunta y obtener una respuesta útil sin capacitación previa.
Seguridad integrada
Las conversaciones con el Agente con IA de InvGate Service Management nunca se utilizan para entrenar modelos de lenguaje de terceros. Los datos de tu empresa y empleados permanecen seguros, privados y en cumplimiento. Más información sobre seguridad de IA aquí.
Menos tickets, más productividad
Los incidentes repetitivos no deberían estar en la lista de pendientes de tu equipo. Deja que la IA se encargue de las consultas frecuentes y solicitudes básicas para que tu staff pueda enfocarse en lo estratégico y lo complejo.Dos soluciones independientes que funcionan mejor juntas
