O InvGate Asset Management pode enviar e-mails ao gestor do owner do ativo por meio de automações?
Muitas organizações precisam de notificações orientadas por ITAM que vão além do usuário final, como aprovações de renovação, responsabilização ou tratamento de exceções.
O InvGate Asset Management permite definir como destinatário de automações o gestor do owner do CI (além do próprio owner). Isso foi projetado para fluxos como ciclos de renovação do ciclo de vida, nos quais tanto o usuário quanto seu gestor precisam de visibilidade ou aprovação.
De onde vêm os dados do “gestor do owner” no InvGate Asset Management?
As relações de gestor podem vir de serviços de diretório ou de fontes internas de RH, e as automações dependem de dados de identidade confiáveis.
O InvGate Asset Management pode usar dados de gestores sincronizados a partir de fontes de diretório (por exemplo, relacionamentos derivados do Active Directory quando disponíveis) ou informações de usuários mantidas manualmente dentro da plataforma, permitindo notificações direcionadas a gestores quando esses dados existem.
Como as equipes de TI podem corrigir automaticamente problemas comuns em endpoints sem intervenção manual?
Tarefas repetitivas em endpoints como liberar espaço em disco, aplicar configurações de firewall ou reiniciar computadores com reinicializações pendentes consomem tempo de TI que poderia ser usado em outro lugar. Quando essas tarefas são manuais, são inconsistentes e lentas. O InvGate Asset Management inclui Auto Healing, que dispara ações de implantação automaticamente quando condições definidas são atendidas em um dispositivo. Modelos prontos cobrem cenários comuns como habilitar o Firewall do Windows, liberar espaço em disco, instalar atualizações e reiniciar dispositivos com reinicializações pendentes. Sua equipe resolve o problema antes mesmo de abrir um ticket.
As equipes de TI podem configurar alertas quando contratos ou garantias de ativos estão prestes a vencer?
Renovações de contrato perdidas e garantias expiradas geram custos inesperados e lacunas de compliance. Acompanhar isso manualmente em planilha ou calendário de e-mail não é confiável em escala. O InvGate Asset Management automatiza o acompanhamento de garantias para dispositivos Dell e Lenovo e suporta gestão de contratos com alertas de vencimento configuráveis. Você define os limiares e o sistema notifica as pessoas certas antes do prazo.
Como um novo IT asset manager pode colocar rapidamente no ar um programa de rastreamento de hardware?
Quase metade dos profissionais de TI que iniciam programas de hardware asset management são novos na função e não dispõem de frameworks pré-existentes. Começar do zero sem orientação leva a cobertura incompleta, processos inconsistentes e lacunas que crescem com o tempo. A abordagem mais eficaz é partir de templates de fluxo de trabalho comprovados, alinhados a um ciclo de vida padrão do setor, e adaptá-los ao seu ambiente em vez de desenhar processos do zero. O InvGate Asset Management inclui templates de automação nativos que cobrem o ciclo de vida completo de hardware em oito etapas — assim, novos profissionais podem implantar um programa estruturado e orientado a processos em dias, e não em meses.
Como automatizar o rastreamento de garantia de hardware para que nada expire sem ser notado?
Expirações de garantia são uma das fontes mais comuns de custos inesperados de TI — ativos ultrapassam a janela de suporte sem que ninguém perceba, e a organização ou compra cobertura estendida retroativamente ou incorre em custos de reparo maiores. A solução é rastreamento automatizado que sinalize garantias prestes a vencer antes do prazo, e não lembretes em planilhas. O InvGate Asset Management rastreia dados de garantia nativamente para cada ativo e exibe alertas de expiração automaticamente, para que as equipes de TI planejem renovações de forma proativa e incluam custos de garantia nos orçamentos dos ciclos de refresh — eliminando a correria de descobrir cobertura expirada depois do fato.