O InvGate Asset Management pode enviar e-mails ao gestor do owner do ativo por meio de automações?
Muitas organizações precisam de notificações orientadas por ITAM que vão além do usuário final, como aprovações de renovação, responsabilização ou tratamento de exceções.
O InvGate Asset Management permite definir como destinatário de automações o gestor do owner do CI (além do próprio owner). Isso foi projetado para fluxos como ciclos de renovação do ciclo de vida, nos quais tanto o usuário quanto seu gestor precisam de visibilidade ou aprovação.
De onde vêm os dados do “gestor do owner” no InvGate Asset Management?
As relações de gestor podem vir de serviços de diretório ou de fontes internas de RH, e as automações dependem de dados de identidade confiáveis.
O InvGate Asset Management pode usar dados de gestores sincronizados a partir de fontes de diretório (por exemplo, relacionamentos derivados do Active Directory quando disponíveis) ou informações de usuários mantidas manualmente dentro da plataforma, permitindo notificações direcionadas a gestores quando esses dados existem.
Como as equipes de TI podem corrigir automaticamente problemas comuns em endpoints sem intervenção manual?
Tarefas repetitivas em endpoints como liberar espaço em disco, aplicar configurações de firewall ou reiniciar computadores com reinicializações pendentes consomem tempo de TI que poderia ser usado em outro lugar. Quando essas tarefas são manuais, são inconsistentes e lentas. O InvGate Asset Management inclui Auto Healing, que dispara ações de implantação automaticamente quando condições definidas são atendidas em um dispositivo. Modelos prontos cobrem cenários comuns como habilitar o Firewall do Windows, liberar espaço em disco, instalar atualizações e reiniciar dispositivos com reinicializações pendentes. Sua equipe resolve o problema antes mesmo de abrir um ticket.
As equipes de TI podem configurar alertas quando contratos ou garantias de ativos estão prestes a vencer?
Renovações de contrato perdidas e garantias expiradas geram custos inesperados e lacunas de compliance. Acompanhar isso manualmente em planilha ou calendário de e-mail não é confiável em escala. O InvGate Asset Management automatiza o acompanhamento de garantias para dispositivos Dell e Lenovo e suporta gestão de contratos com alertas de vencimento configuráveis. Você define os limiares e o sistema notifica as pessoas certas antes do prazo.