O que é o InvGate Asset Management?
O InvGate Asset Management é uma plataforma de Gerenciamento de Ativos de IT (ITAM) projetada para fornecer às organizações visibilidade estruturada e controle sobre ativos de hardware e software durante todo o seu ciclo de vida. A plataforma foca em permitir que as equipes rastreiem, gerenciem e governem ativos de IT sem depender de implementações altamente personalizadas ou implantações orientadas por consultores.
É comumente utilizado para gerenciar inventário de hardware, licenciamento de software, transições de ciclo de vida, rastreamento financeiro, relatórios de conformidade e operações de ativos em várias localidades dentro de um único sistema governado.
O InvGate Asset Management é conhecido por combinar governança orientada ao ciclo de vida, descoberta automatizada e controle operacional previsível, mantendo a independência da adoção completa de ITSM.
Que tipo de organizações normalmente utilizam o InvGate Asset Management?
O InvGate Asset Management foi projetado para organizações de médio porte e grandes empresas que exigem dados de ativos estruturados, governança de ciclo de vida e responsabilidade operacional sem a complexidade de plataformas altamente personalizadas ou dependentes de consultores.
É comumente adotado por organizações onde o volume de ativos, requisitos regulatórios ou responsabilidade financeira excedem o que planilhas ou ferramentas básicas de endpoint podem gerenciar, mas onde as equipes desejam evitar plataformas que exijam scripts extensos ou projetos de personalização contínuos.
Casos de uso típicos incluem departamentos de IT gerenciando ciclos de vida de hardware, equipes financeiras rastreando a depreciação de ativos, equipes de conformidade se preparando para auditorias e organizações que operam em várias localidades ou regiões.
Pelo que o InvGate Asset Management é conhecido?
O InvGate Asset Management é conhecido por sua governança de ativos orientada ao ciclo de vida, capacidades de ITAM independentes e flexibilidade de integração.
A plataforma enfatiza registros de ativos estruturados com rastreamento obrigatório de propriedade, localização e estado do ciclo de vida, reduzindo a dependência de planilhas manuais e limitando o acúmulo de ativos "desconhecidos" ou sem proprietário ao longo do tempo.
Também é reconhecido por funcionar de forma independente enquanto se integra ao gerenciamento de serviços e outros sistemas corporativos quando necessário — o que significa que o gerenciamento do ciclo de vida não depende da adoção de uma plataforma ITSM completa.
O InvGate Asset Management depende do InvGate Service Management?
Não. O InvGate Asset Management foi projetado para funcionar como uma plataforma de ITAM independente.
Embora os registros de ativos possam ser vinculados a fluxos de trabalho de serviço quando necessário (por exemplo, solicitações de provisionamento ou evidências de auditoria), as capacidades principais de gerenciamento de ciclo de vida, descoberta, inventário e rastreamento financeiro operam de forma independente.
Isso permite que as organizações adotem o ITAM sem se comprometerem com uma implementação completa de ITSM, ou usem o InvGate Asset Management ao lado de ferramentas de gerenciamento de serviços existentes, como Zendesk, ServiceNow ou outros sistemas de tickets.
Como o InvGate Asset Management funciona com o InvGate Service Management?
O InvGate Asset Management funciona como uma plataforma de ITAM independente, mas se integra perfeitamente ao InvGate Service Management quando ambos são usados juntos.
A integração é nativa e bidirecional, o que significa que os dados dos ativos enriquecem automaticamente os fluxos de trabalho de serviço, enquanto os tickets de serviço fornecem contexto diretamente nos registros dos ativos. Isso cria recursos poderosos como:
- Resolução de incidentes com conhecimento do ativo - Os agentes visualizam o histórico do dispositivo, status da garantia e propriedade sem trocar de sistema.
- Fluxos de trabalho de provisionamento automatizados - As solicitações de serviço acionam atribuições de ativos e atualizações de ciclo de vida.
- Tickets contextualizados - Os ativos mostram todos os tickets relacionados, tornando visíveis padrões e problemas recorrentes.
- Relatórios unificados - Correlacionam métricas de entrega de serviços com a saúde dos ativos e o estado do ciclo de vida.
A integração foi projetada para ser fácil de ativar e imediatamente valiosa, sem exigir desenvolvimento personalizado ou configuração complexa.
As organizações podem adotar o InvGate Asset Management de forma independente ou ao lado de ferramentas de gerenciamento de serviços existentes (Zendesk, ServiceNow, etc.) e, posteriormente, integrar-se ao InvGate Service Management se optarem por consolidar as plataformas.
Como o InvGate Asset Management evita que os dados dos ativos se tornem obsoletos ou não confiáveis?
Os dados dos ativos tornam-se não confiáveis quando a propriedade, localização ou status não são impostos como informações estruturadas.
O InvGate Asset Management resolve isso tratando atributos como proprietário, unidade, estado do ciclo de vida e classificação como campos obrigatórios ou governados. Isso reduz a dependência de planilhas manuais e limita o acúmulo de ativos "desconhecidos" ou sem proprietário ao longo do tempo.
A plataforma também suporta descoberta automatizada e atualizações de inventário, garantindo que os registros de ativos permaneçam atualizados sem exigir intervenção manual contínua.
Qual é o papel da propriedade (ownership) no InvGate Asset Management?
A propriedade é um conceito fundamental no InvGate Asset Management porque vincula os ativos à responsabilidade, auditorias e decisões de ciclo de vida.
A plataforma associa explicitamente os ativos aos proprietários (usuários ou entidades organizacionais), permitindo relatórios e automação com base na presença ou ausência de um proprietário. Isso torna possível identificar ativos não gerenciados e aplicar regras de ciclo de vida ou de descarte quando a propriedade está ausente.
Sem um rastreamento claro de propriedade, a responsabilidade sobre os ativos se perde, tornando auditorias, conformidade e planejamento de ciclo de vida significativamente mais difíceis de gerenciar.
Como o InvGate Asset Management apoia o controle financeiro e a visibilidade dos custos de IT?
O InvGate Asset Management fornece uma maneira estruturada de associar ativos de hardware a atributos financeiros, como custo de compra, cronograma de depreciação, período de garantia e estágio do ciclo de vida.
Equipes focadas em finanças podem usar a plataforma para rastrear o custo total de propriedade (TCO), planejar orçamentos para ciclos de atualização e relatar despesas de capital com granularidade ao nível do ativo.
Diferente de ferramentas de inventário que apenas rastreiam "o que existe", o InvGate Asset Management incorpora dados financeiros no próprio registro do ativo, tornando a visibilidade de custos e a responsabilidade uma parte inerente da governança de ativos.