Actualizaciones de InvGate Service Management

Tu equipo de IT puede automatizar el alta de nuevos empleados con una nueva plantilla (que incluye subflujos, tareas, condiciones e integraciones sugeridas). En lugar de tener que diseñar desde cero los pasos relacionados con el hardware, el acceso y el aprovisionamiento, la plantilla del proceso de alta de empleados se ha actualizado para reflejar nuevas y mejoradas funcionalidades. Ahora incluye una serie de pasos más sofisticados, como subflujos, tareas y condiciones, lo que ofrece a los equipos un punto de partida más completo. A partir de la versión 8.15 en los planes Pro y Enterprise.

Una nueva configuración "Aprobaciones delegadas por usuarios finales" permite a los administradores definir qué usuarios aparecen en la lista de delegación cuando un usuario final planifica una ausencia. Ausencias para usuarios finales pasa a estar generalmente disponible con este control. Desde la v8.12 en todos los planes.

→ Te va a encantar si quieres permitir que los usuarios finales deleguen aprobaciones a cualquier persona del directorio.

Ejecuta acciones nativas en SharePoint disparadas desde cualquier Proceso, como actualizar elementos de lista y otorgar permisos de usuario a un sitio o documento. Conecta el Conector Predeterminado de SharePoint sin necesidad web services personalizados ni llamadas a APIs externas. Desde la v8.12 en planes Pro y Enterprise.

→ Te va a encantar si tu onboarding, provisión de accesos o gestión de documentos pasa por SharePoint.

Los Conectores Predeterminados de Google Workspace en Procesos ahora incluyen un set más amplio de acciones: editar, habilitar, deshabilitar y resetear la contraseña de usuarios, eliminar usuarios de grupos, y editar o eliminar grupos. Desde la v8.13 en planes Pro y Enterprise.

→ Te va a encantar si Google Workspace es tu capa de identidad y tus baja de empleados venían dividiéndose entre varias herramientas.

Las aprobaciones personalizadas ahora soportan una tercera rama de automatización junto a Aprobado y Rechazado, para que puedas definir qué pasa cuando una aprobación es cancelada. La rama se ejecuta tanto en cancelaciones manuales como por vencimiento, con el mismo soporte de acciones que los demás resultados. Desde la v8.13 en todos los planes.

→ Te va a encantar si tus tiempos de expiración venían venciendo en silencio sin notificar a los solicitantes, cerrar tareas relacionadas ni revertir estados.

Una nueva etapa Fórmula permite que los Procesos calculen expresiones usando operadores aritméticos, lógicos y de comparación, además de funciones predefinidas como SUM, AVERAGE, CONCAT y DATEDIFF. Reutiliza el resultado en formularios, condicionales, Web Services y otros pasos para modelar cálculos de costos, scoring ponderado, aprobaciones condicionadas por monto y lógica basada en fechas. Desde la v8.13 en planes Pro y Enterprise.

→ Te va a encantar si venías derivando los cálculos de tus procesos a parsers externos.