Descarga el eBook “Unlocking The Future of IT”
La nueva entrega de la serie “Unlocking IT”, con las opiniones de los invitados del Ticket Volume podcast.
Nuestros invitados
David Cannon
Vice-Presidente Executivo da nfiniti3
Doug Rabold
Gerente Senior de Soporte al Cliente en Amwell y Presidente de la Junta de HDI
Markus Bause
Vicepresidente de Producto en PeopleCert
Patti Blackstaffe
Estratega en Transformación Digital
Rob England
Pragmatista de IT y Consultor
Daniel Ciolek
Jefe de Investigación y Desarrollo en InvGate
Sobre este trabajo
Unlocking The Future of IT
"Unlocking The Future of IT" ofrece una visión innovadora de las tecnologías y estrategias que están moldeando el futuro del IT. Esencial para líderes y profesionales del sector, este eBook proporciona herramientas e ideas para abrazar la innovación, navegar la disrupción y posicionar a las organizaciones para el éxito a largo plazo.
Basado en las contribuciones de expertos invitados al podcast Ticket Volume, este eBook abarca temas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la integración de marcos como ITIL 4, DevOps y Agile, así como principios de liderazgo y estrategias de servicio centradas en el cliente, clave para prosperar en el acelerado panorama del IT actual.
En este eBook, descubrirás:
- Cómo la inteligencia artificial y el aprendizaje automático están transformando las operaciones de IT.
- Estrategias prácticas para superar la resistencia al cambio e implementar nuevas tecnologías.
- La evolución de ITIL 4 y su aplicación en entornos modernos de IT.
- Principios de liderazgo preparados para el futuro, como el pensamiento sistémico y la autonomía de los equipos.
- La importancia de los servicios IT centrados en el cliente y cómo construir conexiones emocionales con los usuarios.
David Cannon - Vice-Presidente Executivo da nfiniti3
Doug Rabold - Gerente Senior de Soporte al Cliente en Amwell y Presidente de la Junta de HDI
Markus Bause - Vicepresidente de Producto en PeopleCert
Patti Blackstaffe - Estratega en Transformación Digital
Rob England - Pragmatista de IT y Consultor
Daniel Ciolek - Jefe de Investigación y Desarrollo en InvGate
"Unlocking The Future of IT" es la entrega final de la serie Unlocking IT, que también ha explorado la gestión de experiencias, el desarrollo profesional y los marcos de gestión de servicios.
Descarga tu copia gratuita ahora para mantenerte a la vanguardia en el mundo cambiante del IT y desbloquear todo el potencial de tu organización.