Recursos de ITSM & ITAM
Desde cursos hasta eBooks y checklists descargables, explora nuestra completa lista de recursos de IT.
Curso de Gestión de Servicios Empresariales
Obtén las herramientas y el conocimiento para implementar un enfoque ESM.
Checklist ITAM
Descarga la lista de comprobación y realiza correctamente cada paso del proceso de implementación de la herramienta.
Unlocking The Future of IT
La nueva entrega de la serie “Unlocking IT”, con las opiniones de los invitados del podcast Ticket Volume.
Mejor software de Help Desk - Guía de compra 2024
Optimiza el soporte de IT con el mejor software de Help Desk de 2024. Explora las 10 mejores soluciones.
Cómo Mastellone mejoró su Gestión de Servicios de IT y ahorró 500 horas de trabajo al año con InvGate
Mastellone es una empresa líder en la industria láctea de América Latina, con presencia en 42 países y más de 60,000 clientes minoristas.
Plantilla RFP ITSM
Asegúrate de que puedes comparar de forma justa y eficaz diferentes proveedores y elegir la mejor solución para tu organización.
Incorporación de empleados
Incorporación de nuevos empleados y provisión de equipose onboarding process and assignment of work devices.
Procedimiento operativo estándar de Service Management
Sistematiza tus operaciones ITSM y mejora tus actividades de Gestión del Conocimiento.
Guía definitiva de ITSM
Descubre el significado de ITSM, sus beneficios, capacidades, mejores prácticas y cómo encontrar la mejor herramienta ITSM.