Actualizaciones de InvGate Service Management

Ahora podrás descargar todos tus datos (tantas filas y/o columnas como necesites) una vez al día. Explora lo fácil que es sincronizarlos con tus herramientas de BI.

Con la nueva funcionalidad de respuestas rápidas con IA, puedes generar pedidos de más información o confirmaciones de recibo con solo un clic, acelerando la resolución de las solicitudes. Para más información, consulta nuestro AI Hub. Disponible desde la versión 7.96.

Ahora, puedes asignar licencias directamente desde las pantallas de administración de usuarios, haciendo que la gestión de licencias sea más simple. Además, hemos habilitado a los usuarios que no son administradores pero tienen permisos de gestión de usuarios para que asuman esta tarea, evitando que los administradores tengan que hacerlo cada vez. Esto aumenta la eficiencia y reduce los cuellos de botella. Disponible a partir de v7.93.

Ahora los usuarios pueden exportar la información de la entidad que una solicitud está esperando. Esta funcionalidad muestra con claridad qué está deteniendo el avance de una solicitud, ya sea el ID de otra solicitud o una entidad externa. Disponible desde la versión 7.92

Ahora puedes migrar cada uno de tus procesos existentes a la nueva versión con un solo clic.

Cuando una solicitud ya no es necesaria, los usuarios pueden cancelarla directamente y dejar un mensaje explicando los motivos, optimizando así el proceso y reduciendo ineficiencias. Disponible desde la versión 7.89.