Un agente de IA autónomo para cada departamento
Crea un agente autónomo para IT, Compras, RR. HH. y cualquier otro departamento: con su propio nombre, su propio conocimiento y un permiso para cada acción que realiza, para que gane más autonomía a medida que tu equipo confía en él. Autónomo. Gobernado. Confiable.
Cada equipo tiene su propio agente. En sus propios términos.
Crea un agente autónomo por departamento: IT, Compras, RR. HH. y más. Dale un nombre, decide qué sabe y establece un permiso para cada acción que puede realizar.
Identidad
Un nombre que define tu equipo
Instrucciones
Un campo: alcance, tono, límites
Conocimiento
Elige qué contenido de la base de conocimiento lee
Canales y horarios
Mesas de ayuda, chat, WhatsApp, Slack, Teams
Acciones
Ejecutar, preguntar primero o nunca, cada una con una persona responsable
Descríbelo como le explicarías el trabajo a alguien nuevo
Flexibilidad de gobernanza para agentes de IA en los que puedes confiar
Una derivación clara es mejor que un ticket estancado
Tu equipo recibe cada escalamiento con todo el contexto, y cada acción queda registrada desde la propuesta hasta la aprobación.
Contexto preciso para escalamientos a una persona
Si necesita escalar un ticket o derivarlo a una persona, comparte lo que revisó, lo que encontró y lo que falta.
Registro de auditoría completo
Cada acción queda en la línea de tiempo del ticket: quién la propuso, por qué y quién la aprobó.
Descubre otras funcionalidades de Service Management
Herramientas para proveer un mejor servicio.
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Prueba gratis de 30 días - No se necesita tarjeta de crédito
Precios claros
Sin sorpresas ni cargos ocultos: solo precios claros que se adaptan a tus necesidades.
Migración sencilla
Nuestro equipo garantiza que tu transición a InvGate sea rápida, fluida y sin complicaciones.