La solución integrada para mejorar tus operaciones IT

La solución para service desks con gestión de activos integrada, diseñada para que puedas enfocarte en darle soporte a tu organización sin implementaciones dificultosas.

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Gestión de servicios de IT

Simplifica tu help desk, con una gestión de tickets dinámica, workflows automatizados, SLAs y dashboards avanzados.

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Gestión de servicios empresariales

Transforma tu organización centralizando operaciones en una plataforma.

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Gestión de activos IT

Obtén una vista unificada de tu inventario de activos. Monitoree la asignación de dispositivos, las licencias de software y construye tu CMDB.

InvGate es ideal para organizaciones de todos los tamaños y sectores.

PWC
nasa
Allianz
Arcos Dorados
Toyota
Globant
KPMG
Alsea
Coppel
TV Azteca
Mapfre
Cotemar
Leer casos de éxito

Construye una mesa de ayuda de última generación

InvGate Service Desk es la solución elegida por organizaciones de medianas a grandes que buscan ofrecer un servicio excepcional.

Ticketing

Mejora la manera en que das soporte a tu organización

Workflows

Automatiza tus operaciones

Analytics

Obtén una vista clara de la performance de tu equipo

SLAs

Prioriza tus operaciones

Autoservicio

Promueve la autogestión

ITIL

Emplea las mejores prácticas de la industria

Obtén una vista unificada de tu inventario de activos

Sigue y gestiona todo el hardware, software, activos fijos y en la nube de forma automatizada y centralizada.

Inventario

Obtén una vista centralizada de todos tus activos

Descubrimiento

Descubre dispositivos conectados a tu red

Monitoreo

Accede a información en tiempo real sobre el uso de tus dispositivos

CMDB

Haz un mapa de tu infraestructura IT

Licencias

Optimiza el uso de licencias de software

Soluciones IT elegidas por los mejores del sector

Harmony Public Schools’s office displaying its logo

"Estamos en la industria de la Educación y nuestro sistema de prioridades es totalmente diferente al de una empresa tradicional. InvGate Service Desk permitió el nivel adecuado de personalización para adaptarse a nuestras necesidades."

Harmony Public Schools Martin Nuñez - Gerente de Mesa de Ayuda
Peoples Bank’s office displaying its logo

"Ahora somos un departamento de soporte completo, lo cual es increíble. Aunque abarque tantos grupos y equipos, InvGate Service Desk es un sólo lugar al que acudir en busca de ayuda."

Peoples Bank Megan Engels - Gerente de Mesa de Servicio de IT
Farmacity’s office displaying its logo

"Estamos transformando la forma en la que trabajamos para ser más ágiles. InvGate Service Desk nos está acompañando en este proceso de transformación."

Farmacity Marcos Aste - Líder de Eficiencia de Soporte de Nivel Uno
Smartmatic’s office displaying its logo

"InvGate Service Desk es la herramienta que no sólo satisfizo nuestra larga lista de requerimientos, sino que tiene la mejor relación."

Smartmatic Anngy Dordelly - Gerente de Soporte IT

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