¿Por qué InvGate?
Miles de clientes en todo el mundo ya han elegido invertir en InvGate Service Management e InvGate Asset Management.
10 razones por las que nuestros clientes eligen InvGate
La industria IT ofrece cientos de productos de software de help desk y gestión de activos. Conoce por qué InvGate es la opción correcta para tu empresa.
1. El foco puesto sobre los clientes y sus clientes
Las mejores prácticas de la industria se combinan con las necesidades cotidianas de nuestros clientes, para ofrecer soluciones de gestión de IT focalizadas y fáciles de usar.
2. Nuestro lema de mantener las cosas simples
A medida que el mundo de los negocios moderno les da más cosas para hacer a nuestros clientes, la simplicidad es crucial.
3. Las mejores prácticas de la industria adoptadas de modo práctico y accesible
Tecnología de negocios tan intuitiva y fácil de usar, como las apps y servicios del mundo de los bienes de consumo.
4. Priorizamos el valor para el cliente por encima de las funcionalidades
Comprar las soluciones de InvGate es una inversión de negocios, de modo que para nosotros tu éxito es una meta compartida.
5. Tecnología al servicio de las necesidades del cliente y no de la moda pasajera de la industria
Funcionalidades de nivel empresarial, a través de soluciones que se ven y se sienten como diseñadas para uso en el mundo de los bienes de consumo.
6. Tecnología diseñada para facilitarles la vida a los profesionales de IT
Ya sea brindando soporte de IT, servicios de gestión de IT, o gestión de activos de IT, las soluciones InvGate están aquí para ayudar.
7. Más éxitos en IT y a nivel del negocio a través de una mejor administración financiera
Optimiza la gestión de activos y los costos de it con diversas funciones, como descubrimiento de redes, gestión de inventario y seguimiento de licencias de software.
8. Los equipos de soporte de IT, sea cual sea su tamaño, trabajando más inteligentemente y no más arduamente
Uso de procesos, automatización, autoservicio y herramientas analíticas para mejorar el servicio y ofrecer una mejor experiencia del cliente.
9. Posibilidad de elegir entre modelos de prestación del servicio y pago
Puedes elegir entre un modelo de entrega SaaS o local (on-premise) según tus necesidades.
10. Alineación con ITIL, el marco de mejores prácticas de Gestión de Servicios de IT
Mayor eficiencia de soporte de IT, reducción de costos y mejor calidad del servicio y experiencia del cliente para los usuarios finales.
“Estamos en la industria de la Educación y nuestro sistema de prioridades es totalmente diferente al de una empresa tradicional. InvGate Service Management permitió el nivel adecuado de personalización para adaptarse a nuestras necesidades.”
Harmony Public Schools
Martin Nuñez - Gerente de Mesa de Ayuda
“Ahora somos un departamento de soporte completo, lo cual es increíble. Aunque abarque tantos grupos y equipos, InvGate Service Management es un sólo lugar al que acudir en busca de ayuda.”
Peoples Bank
Megan Engels - Gerente de Mesa de Servicio de IT
“Estamos transformando la forma en la que trabajamos para ser más ágiles. InvGate Service Management nos está acompañando en este proceso de transformación.”
Farmacity
Marcos Aste - Líder de Eficiencia de Soporte de Nivel Uno
“InvGate Service Management es la herramienta que no sólo satisfizo nuestra larga lista de requerimientos, sino que tiene la mejor relación.”
Smartmatic
Anngy Dordelly - Gerente de Soporte IT
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