Recursos de ITSM & ITAM
Desde cursos hasta eBooks y checklists descargables, explora nuestra completa lista de recursos de IT.
Cómo TroGroup cambió ServiceNow por InvGate
TroGroup, fabricante global con sede en Austria, reemplazó ServiceNow por InvGate Service Management, mejorando la eficiencia y reduciendo los incidentes críticos en un 90%.
Curso de Gestión del Ciclo de Vida de Activos de IT
Comprende cada etapa del ciclo de vida de los activos de IT y aprende a reducir costos, mejorar la seguridad y maximizar el valor.
Checklist ITAM
Descarga la lista de comprobación y realiza correctamente cada paso del proceso de implementación de la herramienta.
Creación de artículos de conocimiento
Creación de artículos de la Base de Conocimiento vía API.
Checklist ITSM
Utilice esta lista de comprobación gratuita para la implantación de ITSM que le guiará a través del proceso de construir una mesa de servicios (Service Management).
Cómo Auto Mercado mejoró sus operaciones en retail con InvGate
Auto Mercado es una de las cadenas de supermercados más importantes de Costa Rica, con más de 100 años en la industria minorista, más de 40 tiendas y más de 3,400 empleados.
Guía definitiva de ITIL
Descubre el significado de ITIL, la diferencia entre ITIL v3 e ITIL 4 y sus prácticas de gestión.
Edición de artículos de conocimiento
Validación y publicación de actualizaciones de artículos de la Base de Conocimiento.
Unlocking Sustainability in IT
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