AppDynamics Cloud

Información básica

Cisco AppDynamics Cloud es una plataforma de observabilidad nativa de la nube diseñada para aplicaciones modernas, distribuidas y dinámicas. Proporciona una visión unificada del panorama tecnológico nativo de la nube, correlacionando datos de telemetría en toda la pila de TI.

• Modelo: Plataforma de observabilidad nativa de la nube.
• Versión: La SKU "AppDynamics Cloud" ha sido descontinuada. La plataforma migró a "Cisco Cloud Observability", impulsada por la plataforma Cisco Observability, a partir del 27 de noviembre de 2023. Los números de versión específicos para la plataforma SaaS se actualizan continuamente; los componentes de agente y locales tienen ciclos de lanzamiento distintos (p. ej., AppDynamics On-Premises Controller 25.4.0).
• Fecha de lanzamiento: Lanzado el 14 de junio de 2022, con disponibilidad comercial a partir del 28 de junio de 2022.
• Requisitos mínimos: Al tratarse de una oferta de software como servicio (SaaS), Cisco gestiona directamente las especificaciones del hardware del servidor. El acceso del cliente suele requerir un navegador web moderno y conexión a internet. Los requisitos del agente varían según el entorno monitorizado.
• Sistemas operativos compatibles (para agentes/componentes):
  • Linux (64 bits): RHEL 8.x, 9.x; CentOS 8.x; Ubuntu 20.x, 22.x; OpenSUSE Leap 15.5; Alma Linux 8.
  • Microsoft Windows (64 bits): Windows Server 2022, Windows Server 2019.
  • Las aplicaciones basadas en JVM son compatibles con diversos sistemas operativos que admiten la JVM.
• Última versión estable: Al tratarse de una plataforma SaaS con actualizaciones continuas, el versionado específico del servicio en la nube es dinámico. Para los componentes locales, las versiones recientes incluyen la 25.4.0 para el Controller y la Consola Empresarial.
• Fecha de fin de soporte: El soporte para la "SKU de AppDynamics Cloud" continúa durante la vigencia de los contratos existentes. Los clientes deben migrar a Cisco Cloud Observability al finalizar su contrato o al agotarse sus tokens.
• Fecha de fin de vida útil: El "SKU de AppDynamics Cloud" llegó al final de su vida útil (EoL) el 21 de septiembre de 2023, lo que significa que ya no está disponible para su compra.
• Fecha de vencimiento de la actualización automática: No aplicable; como plataforma SaaS, las actualizaciones son continuas y automáticas.
• Tipo de licencia: Principalmente basada en tokens ("Cloud Native Application Observability - Ingest Edition"), donde los tokens se utilizan para métricas, eventos, registros y spans. Hay licencias de pago y de prueba disponibles.
• Modelo de implementación: Software como servicio (SaaS) nativo de la nube. Admite entornos Kubernetes gestionados en nubes públicas como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) y Red Hat OpenShift.

Requisitos técnicos

Como oferta SaaS, la infraestructura principal de Cisco AppDynamics Cloud es gestionada por Cisco. Los requisitos técnicos del usuario final se refieren principalmente al acceso del lado del cliente y a la implementación de agentes en entornos monitorizados.

• RAM: No especificada para la plataforma SaaS. El consumo de memoria del agente varía según el tipo y la configuración, y suele estar optimizado para un bajo consumo de memoria.
• Procesador: No especificado para la plataforma SaaS. El uso de CPU del agente está diseñado para ser mínimo.
• Almacenamiento: No especificado para la plataforma SaaS. La retención de datos para las métricas es de 400 días y para los eventos, de 30 días.
• Visualización: Compatibilidad con navegadores web estándar para la interfaz de usuario.
• Puertos: Conectividad de red con los servicios en la nube de Cisco para la ingesta de datos y el acceso a la interfaz de usuario. Los puertos de comunicación específicos entre el agente y el controlador suelen ser HTTPS de salida.
• Sistema operativo (para agentes/componentes):
  • Distribuciones de Linux (64 bits) incluidas RHEL, CentOS, Ubuntu, OpenSUSE Leap, Alma Linux.
  • Ediciones de servidor de Microsoft Windows (64 bits).

Análisis de los requisitos técnicos

El modelo de implementación SaaS traslada la gestión de la infraestructura a Cisco, simplificando los costes operativos para los usuarios. Las principales consideraciones técnicas para los usuarios giran en torno a garantizar la compatibilidad de los agentes implementados en sus aplicaciones e infraestructura monitorizadas. El diseño de los agentes prioriza el bajo consumo de recursos para minimizar el impacto en el rendimiento de las aplicaciones. La compatibilidad de la plataforma con las principales distribuciones de Linux y Windows Server, así como con diversas plataformas en la nube, garantiza una amplia aplicabilidad en distintos entornos empresariales.

Soporte y compatibilidad

Cisco AppDynamics Cloud, ahora ampliamente integrado en Cisco Cloud Observability, ofrece una amplia compatibilidad con los ecosistemas nativos de la nube modernos.

• Última versión: La plataforma recibe actualizaciones continuas como servicio SaaS. Para los componentes locales, las versiones recientes incluyen la 25.4.0 para el Controlador.
• Compatibilidad con sistemas operativos (para agentes/componentes): Admite diversas distribuciones de Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu, OpenSUSE Leap, Alma Linux) y versiones de Windows Server (2019, 2022). Los agentes del servidor de aplicaciones admiten todas las versiones de los sistemas operativos Windows (x86/x64) y Linux (x64/ARM64) compatibles con el entorno de ejecución y el proveedor del sistema operativo de destino.
• Soporte para plataformas en la nube: Proporciona visibilidad y monitoreo para cargas de trabajo que se ejecutan en Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) y Red Hat OpenShift.
• Fecha de fin de soporte: La "SKU de AppDynamics Cloud" ha llegado al final de su vida útil, pero el soporte para los contratos existentes continúa. Los clientes migran a Cisco Cloud Observability.
• Localización: La documentación está disponible en inglés y japonés. Los detalles de la localización de la interfaz de usuario no se especifican en la información pública.
• Controladores disponibles: No aplicable en el sentido tradicional; la plataforma utiliza agentes para la recopilación de datos. Estos agentes son componentes de software diseñados para entornos de ejecución de aplicaciones específicos (p. ej., Java Agent) e infraestructura.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad

Cisco AppDynamics Cloud (y su sucesor, Cisco Cloud Observability) ofrece una sólida compatibilidad con los principales proveedores de nube y sistemas operativos ampliamente utilizados para sus agentes. La transición de la SKU específica de AppDynamics Cloud a la más amplia Cisco Cloud Observability indica una evolución hacia una solución de observabilidad integral dentro del ecosistema de Cisco. Las actualizaciones continuas propias de un modelo SaaS garantizan la compatibilidad permanente con las tecnologías de nube en constante evolución. El soporte se mantiene principalmente vinculado a los contratos existentes para la SKU descontinuada, con una ruta clara para la migración a la oferta actual.

Estado de seguridad

Cisco AppDynamics Cloud integra funciones de seguridad para proteger las aplicaciones y los datos nativos de la nube.

• Características de seguridad:
  • Análisis de vulnerabilidades en tiempo real y observabilidad del riesgo empresarial.
  • Detección de vulnerabilidades de seguridad a nivel de dependencia y configuración en entornos de producción.
  • Protección automática en tiempo de ejecución, detección de amenazas en tiempo real y prevención de brechas de seguridad.
  • Correlación de los detalles de seguridad con la topología de la aplicación para priorizar los problemas críticos.
  • Integración con Cisco Secure Application para módulos mejorados de seguridad de datos y en la nube.
• Vulnerabilidades conocidas: En mayo de 2024 se identificó una vulnerabilidad de denegación de servicio (DoS) (CVE-2024-20394) en el agente de visibilidad de red de Cisco AppDynamics, que podría ser explotada por un atacante local no autenticado. Cisco ha publicado actualizaciones de software para solucionar esta vulnerabilidad. Cisco AppDynamics mantiene un programa de divulgación de vulnerabilidades.
• Estado en la lista negra: No existe información pública que indique que figure en la lista negra.
• Certificaciones: Si bien Cisco ofrece certificaciones profesionales para usuarios de AppDynamics (por ejemplo, Analista de Rendimiento Asociado, Administrador Asociado), las certificaciones de seguridad de plataforma específicas (por ejemplo, ISO 27001, SOC 2) para Cisco AppDynamics Cloud no se detallan explícitamente en los resultados de búsqueda proporcionados.
• Compatibilidad con cifrado: Como plataforma SaaS empresarial, se esperan prácticas estándar de la industria para el cifrado de datos en tránsito (por ejemplo, TLS) y en reposo, aunque no se proporcionan detalles específicos explícitamente en los resultados de búsqueda.
• Métodos de autenticación: No se detallan explícitamente en los resultados de búsqueda, pero las soluciones SaaS empresariales suelen admitir varios métodos de autenticación, incluido el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación multifactor (MFA).
• Recomendaciones generales:
  • Aplique las actualizaciones de software de inmediato para solucionar las vulnerabilidades conocidas.
  • Aproveche las funciones de seguridad integradas, como el análisis de vulnerabilidades en tiempo real y la protección en tiempo de ejecución.
  • Siga prácticas de codificación seguras y audite periódicamente las dependencias de la aplicación.

Análisis de la calificación general de seguridad

Cisco AppDynamics Cloud, en particular gracias a su integración con Cisco Secure Application, ofrece sólidas funciones de seguridad para entornos nativos de la nube, incluyendo detección de amenazas en tiempo real y gestión de vulnerabilidades. El enfoque proactivo para abordar las vulnerabilidades, evidenciado por la rápida publicación de correcciones para problemas como CVE-2024-20394, demuestra un firme compromiso con la seguridad. Si bien no se detallan las certificaciones de seguridad específicas de la plataforma, los módulos de seguridad integrales y la existencia de un programa de divulgación de vulnerabilidades sugieren un fuerte enfoque en el mantenimiento de una plataforma segura.

Rendimiento y puntos de referencia

Cisco AppDynamics Cloud está diseñado para ofrecer un alto rendimiento en la observación de aplicaciones nativas de la nube complejas y distribuidas.

• Puntuaciones de referencia: No se encuentran fácilmente disponibles puntuaciones de referencia públicas específicas (por ejemplo, pruebas de rendimiento estándar de la industria) para Cisco AppDynamics Cloud.
• Métricas de rendimiento en tiempo real: La plataforma ofrece monitorización en tiempo real de la capacidad de respuesta del sistema, el rendimiento, las tasas de error y los volúmenes de transacciones. Se centra en métricas de experiencia del usuario final, como los tiempos de carga de página y las tasas de éxito de las transacciones. Está diseñada para recopilar métricas, eventos, registros y seguimientos (MELT) a gran escala en cualquier entorno de nube.
• Consumo de energía: No aplicable a los usuarios finales de una plataforma SaaS.
• Huella de carbono: No aplicable a los usuarios finales de una plataforma SaaS.
• Comparación con activos similares: Se posiciona como líder en soluciones de gestión del rendimiento de aplicaciones (APM). Su objetivo es simplificar la complejidad de las aplicaciones modernas, ofreciendo una visión correlacionada de los datos de telemetría. La plataforma está diseñada para acelerar la detección y resolución de problemas de rendimiento antes de que afecten al negocio.

Análisis del estado general del desempeño

Cisco AppDynamics Cloud se ha diseñado desde cero para la observabilidad nativa de la nube, haciendo hincapié en su capacidad para gestionar la escala y la complejidad de las aplicaciones distribuidas modernas. Su principal fortaleza reside en la monitorización continua en tiempo real y la correlación de diversos datos de telemetría (MELT) para ofrecer información detallada sobre el comportamiento de las aplicaciones y la experiencia del usuario. Esto permite la rápida identificación y resolución de cuellos de botella en el rendimiento, lo que contribuye a mejorar las experiencias digitales y los resultados empresariales. Si bien no se publican puntuaciones específicas de referencia de terceros, sus principios de diseño y capacidades declaradas indican un enfoque en la ingesta y el análisis de datos de alto rendimiento para aplicaciones críticas.

Reseñas y comentarios de los usuarios

En general, los comentarios de los usuarios destacan las capacidades de Cisco AppDynamics Cloud para proporcionar una visibilidad completa e información práctica para entornos nativos de la nube complejos.

• Fortalezas:
  • Visibilidad unificada: Proporciona una vista continua y correlacionada de los datos de telemetría en todo el entorno nativo de la nube, lo que ayuda a simplificar la complejidad.
  • Información en tiempo real: Ofrece visibilidad inmediata del estado de la aplicación, el rendimiento y las interacciones del usuario, lo que permite una resolución proactiva de problemas.
  • Interfaz intuitiva: Ofrece potencia y facilidad de uso en una única interfaz intuitiva.
  • Contexto empresarial: Vincula el rendimiento técnico con los resultados empresariales, lo que permite a los equipos priorizar los esfuerzos en función del impacto en el negocio.
  • Enfoque nativo de la nube: Diseñado específicamente para aplicaciones nativas de la nube distribuidas y dinámicas a escala, compatible con las principales nubes públicas.
• Debilidades:
  • Periodo de transición: El fin de vida útil de la "SKU de nube de AppDynamics" y la transición a Cisco Cloud Observability podrían introducir un período de ajuste para los usuarios existentes.
  • Complejidad de la observabilidad: Si bien se simplifica, la complejidad inherente de la observabilidad de pila completa en entornos nativos de la nube aún requiere experiencia para aprovechar plenamente la plataforma.
• Casos de uso recomendados:
  • Supervisión y optimización del rendimiento de aplicaciones nativas de la nube y microservicios.
  • Solución de problemas y aislamiento de problemas de rendimiento en Kubernetes y aplicaciones contenerizadas.
  • Obtener visibilidad completa de la pila tecnológica en entornos híbridos y multi-nube.
  • Mejorar la experiencia del usuario final mediante la monitorización de indicadores críticos de rendimiento.
  • Integración de la monitorización del rendimiento en los pipelines de DevOps y CI/CD.

Resumen

Cisco AppDynamics Cloud surgió como una plataforma de observabilidad nativa de la nube, diseñada para abordar las complejidades de las aplicaciones modernas y distribuidas que se ejecutan en entornos de nube dinámicos. Lanzada a mediados de 2022, su principal fortaleza reside en su capacidad para recopilar y correlacionar grandes volúmenes de datos MELT (métricas, eventos, registros y seguimientos) de toda la infraestructura de TI, proporcionando información práctica y en tiempo real sobre el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones. Destaca por ofrecer visibilidad unificada, una interfaz de usuario intuitiva y la capacidad crucial de vincular el rendimiento técnico directamente con los resultados empresariales, lo que permite a los equipos de TI y de negocio identificar y resolver problemas de forma proactiva.

Sin embargo, la SKU "AppDynamics Cloud" llegó al final de su ciclo de vida en septiembre de 2023, lo que marcó una evolución estratégica. Desde entonces, la plataforma ha evolucionado a "Cisco Cloud Observability", que se basa en la plataforma Cisco Observability. Si bien esta transición garantiza la innovación y la integración continuas dentro de la visión de observabilidad integral de Cisco, significa que la SKU original "Cisco AppDynamics Cloud" ya no está disponible para nuevas compras, y los clientes existentes están migrando a la oferta sucesora.

Desde un punto de vista técnico, al ser una solución SaaS, libera al usuario de la gestión de la infraestructura, centrándose en la compatibilidad del agente y el acceso del cliente. Es compatible con una amplia gama de sistemas operativos Linux y Windows Server para sus agentes y se integra perfectamente con los principales proveedores de la nube como AWS, Azure, GCP y Red Hat OpenShift. La seguridad es un aspecto fundamental, con funciones como análisis de vulnerabilidades en tiempo real, protección en tiempo de ejecución e integración con Cisco Secure Application; no obstante, se recomienda a los usuarios que se mantengan alerta ante las vulnerabilidades específicas de cada agente y que apliquen las actualizaciones.

En resumen, Cisco AppDynamics Cloud (ahora Cisco Cloud Observability) es una solución potente e integral para empresas que buscan optimizar el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones nativas de la nube. Su visibilidad unificada, la información en tiempo real y el contexto empresarial la convierten en una herramienta valiosa para mantener experiencias digitales excepcionales. Su principal inconveniente es el fin de soporte de la versión específica, lo que obliga a los usuarios actuales a realizar una transición. Sin embargo, esto también representa un paso hacia una plataforma de observabilidad más integrada y preparada para el futuro bajo el paraguas de Cisco.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.