Servicios profesionales

Deja de perder horas facturables por fricciones de IT

Cada problema de IT sin resolver es una hora facturable perdida. InvGate centraliza la gestión de servicios y activos para que tus consultores, abogados y contadores sigan trabajando — sin interrupciones.

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Caso de éxito

Service Management

Deja de perder horas facturables por solicitudes de IT sin resolver

En una consultora o firma legal, cada problema de IT sin resolver es tiempo facturable que se pierde. InvGate consolida las solicitudes desde el portal, el correo y Microsoft Teams para que nada se pierda, cada solicitud quede registrada y el equipo pueda medir — y mejorar — el tiempo de resolución.

Conoce Service Management

Automatización de workflows

Automatiza el onboarding y offboarding en todos los departamentos

Una solicitud de RRHH activa tareas paralelas en IT, Finanzas, Infraestructura y Seguridad. Cada equipo ve solo su paso, los traspasos ocurren de forma automática y cada ciclo — incorporaciones estacionales, contratistas rotativos, asociados de verano — deja un registro de auditoría completo.

Aprende más sobre workflows

Asset Management

Visibilidad total de activos en una fuerza laboral distribuida y con muchos contratistas

Las laptops se mueven entre oficinas, sedes de clientes y cohortes estacionales. Las licencias de software se acumulan sin registro. InvGate Asset Management mantiene el inventario actualizado a medida que los dispositivos y personas cambian — para que cuando un auditor pregunte, tengas una respuesta sin necesidad de un ejercicio manual.

Aprende más sobre Asset Management

Gestión del conocimiento · IA

Centraliza el conocimiento y deja que la IA lo mantenga actualizado

InvGate Service Management elimina fricciones al centralizar el conocimiento en IT, RRHH, Legal y Operaciones. Su Agente Virtual con IA gestiona consultas repetitivas a través de autoservicio, mientras convierte automáticamente los tickets resueltos en nuevos artículos para mantener la base de conocimiento actualizada con mínimo esfuerzo manual.

Aprende más sobre Knowledge Management

Casos de éxito

Resultados de empresas como la tuya

Casos publicados de firmas legales y de servicios profesionales que reemplazaron herramientas heredadas con InvGate.

Regresaron a InvGate tras una migración fallida a ManageEngine y pasaron de 2 a 7 áreas de servicio en menos de un año

La firma de abogados líder en Argentina tiene 650 empleados y más de 300 abogados distribuidos en 25 áreas de práctica. Con InvGate, reconstruyeron sus workflows de compliance e integraron la devolución de activos para auditorías ISO 27001.

Leer caso de éxito

Legal · Argentina

68%Tiempo de primera respuesta más rápido

200%Crecimiento en áreas de servicio

ISO 27001Compliance fortalecido

Firma legal de EE.UU. reemplaza ManageEngine y elimina horas de reportes manuales cada semana

Stoll Keenon Ogden tiene más de 150 abogados distribuidos en múltiples oficinas. Redujeron la creación de artículos de la base de conocimiento un 90% y eliminaron por completo los reportes manuales en Excel.

Leer caso de éxito

Legal · USA

90%Menos tiempo en artículos de base de conocimiento

0Reportes manuales semanales

Compliance y preparación para auditorías

Diseñado para entornos donde los registros de auditoría no son negociables

Las firmas legales, contables y de personal necesitan demostrar controles de acceso, trazabilidad, y responder a auditorías sin reconstruir el historial desde hilos de correo.

Registro de auditoría inmutable

Cada solicitud de servicio, acción de workflow, aprobación y cambio de estado queda registrado. Puedes responder las preguntas de un auditor sin necesidad de reconstrucción manual.

Controles de acceso por rol

Restringe la visibilidad y las acciones por usuario, departamento y área de servicio. Los contratistas solo ven sus solicitudes. Los asuntos sensibles permanecen controlados.

Seguimiento de licencias y contratos

El cumplimiento de licencias de software y el vencimiento de contratos se rastrean automáticamente. Reducí la exposición en auditorías por licencias no utilizadas y accesos sin registro.

Workflows de revocación de accesos

Los workflows de offboarding confirman que el acceso al sistema fue revocado y el equipamiento devuelto — con un registro con marca de tiempo en cada paso.

Certificación SOC 2 Type II e ISO 27001

InvGate cuenta con certificaciones oficiales SOC 2 Type II e ISO/IEC 27001. Nuestra infraestructura garantiza la máxima protección de datos, controles de acceso rigurosos y trazabilidad total en todas nuestras operaciones globales.

Privacidad y Protección de Datos Global

Cumplimiento con GDPR, LGPD y una amplia gama de políticas de privacidad internacionales mediante controles de acceso avanzados y una gestión de datos segura.