Atualizações do InvGate Service Management

Uma etapa de serviço web, por exemplo, pode retornar os servidores afetados como "SRV01,SRV02,SRV03". A etapa SPLIT divide essa string em uma lista para que o fluxo de trabalho execute um loop e abra uma tarefa por servidor, em vez de um único bloco. A etapa Fórmula agora inclui uma função SPLIT que divide valores de texto em uma lista usando qualquer separador que você definir. Isso possibilita o processamento de valores separados por vírgulas, strings com vários itens ou saídas estruturadas de ferramentas externas conectadas ao seu fluxo de trabalho. Combine-a com etapas de serviço web para lidar com listas dinâmicas de sistemas externos, como o SharePoint ou outras APIs. A partir da versão 8.15 nos planos Pro e Enterprise.

Sua equipe de TI pode automatizar a integração de novos funcionários com um novo modelo (completo com subfluxos, tarefas, condições e integrações sugeridas). Em vez de ter que criar etapas de hardware, acesso e provisionamento do zero, o modelo de fluxo de trabalho para integração de funcionários foi atualizado para refletir recursos novos e aprimorados. Agora, ele inclui etapas mais sofisticadas, como subfluxos, tarefas e condições, prontas para uso, oferecendo às equipes um ponto de partida mais completo. A partir da versão 8.15 nos planos Pro e Enterprise.

Uma nova configuração chamada “Aprovações delegadas pelo usuário final” permite que os administradores especifiquem quais usuários aparecem na lista de delegação quando um usuário final agenda uma ausência. O recurso “Ausências do usuário final” já está disponível para todos, incluindo essa funcionalidade. Disponível na versão 8.12 em todos os planos.

→ Você vai adorar isso se quiser permitir que os usuários finais deleguem aprovações a qualquer pessoa do diretório.

Execute ações nativas do SharePoint acionadas a partir de qualquer fluxo de trabalho, como atualizar itens de lista e conceder permissões de usuário a um site ou documento. Conecte o Conector de Ações Integradas do SharePoint sem a necessidade de serviços web ou chamadas a APIs externas. Disponível na versão 8.12 para os planos Pro e Enterprise.

→ Você vai adorar se sua integração, provisionamento de acesso ou gestão de documentos envolver o SharePoint.

O Conector de Ações Integrado do Google Workspace no Workflows agora inclui uma gama mais ampla de ações: editar, ativar, desativar e redefinir senhas de usuários; remover usuários de grupos; e editar ou excluir grupos. Disponível na versão 8.13 para os planos Pro e Enterprise.

→ Você vai adorar se o Google Workspace for sua plataforma de gerenciamento de identidades e se o processo de integração de funcionários estiver distribuído por várias ferramentas.

As aprovações personalizadas agora oferecem suporte a um terceiro ramo de automação, além de “Aprovado” e “Rejeitado”, permitindo que você defina o que acontece quando uma aprovação é cancelada. Esse ramo é executado tanto para cancelamentos manuais quanto para expirações, com o mesmo suporte a ações que os outros resultados. Disponível na versão 8.13 em todos os planos.

→ Você vai adorar isso se os prazos de validade estavam expirando sem aviso prévio, sem notificar os solicitantes, fechar as tarefas relacionadas ou atualizar os status.