Atualizações do InvGate Service Management

O módulo de painel do InvGate Service Management foi renovado com um design moderno, uma nova tabela detalhada e exibição gráfica em tela cheia.

Com o nosso novo módulo de fluxo de trabalho, demos prioridade a uma experiência de utilizador simplificada que minimiza a complexidade tradicionalmente associada às ferramentas de gestão do fluxo de trabalho. O nosso design UX/UI simplificado e as ferramentas de configuração reduzem a curva de aprendizagem e os conhecimentos técnicos necessários, tornando mais fácil do que nunca para os utilizadores compreenderem e criarem processos de forma eficaz e rápida.

Essa certificação, concedida à InvGate pelo American Institute of CPAs (AICPA), está focada na verificação dos controles e da qualidade dos processos usados para garantir a segurança, a disponibilidade, a integridade do processamento, a confidencialidade e a privacidade das informações dos clientes.

Adicionamos a capacidade de compartilhar suas vistas personalizadas para melhorar a colaboração do time. Gerentes, administradores ou agentes agora podem criar e compartilhar suas vistas com um simples clique.

Agora você pode mudar o idioma dos comandos do seu bot para o Microsoft Teams.

Com essa nova integração, você poderá vincular qualquer item de trabalho de Azure DevOps a uma solicitação do Service Management, o que lhe permitirá acessar rapidamente informações detalhadas e em tempo real sobre o item de trabalho diretamente do InvGate Service Management.