IT para instituciones financieras reguladas
Los equipos de IT en instituciones financieras tienen que demostrar cada decisión, trazar cada cambio y controlar cada activo. InvGate te da la base operativa para cumplir ese estándar, sin necesidad de reconstruir registros cada vez que llega un auditor.
El IT en servicios financieros no es una función de soporte. Es una actividad regulada.
Cada sistema, cada decisión de acceso, cada cambio tiene consecuencias potenciales en una auditoría. Estos son los desafíos que definen cómo los directores de IT del sector realmente emplean su tiempo.
Trazabilidad de auditoría bajo demanda
Los reguladores exigen evidencia completa y trazable de cada incidente, cambio y decisión de acceso. La mayoría de los equipos no puede producirla sin semanas de reconstrucción manual.
Deuda tecnológica de herramientas heredadas
Las plataformas de ITSM desactualizadas requieren especialistas costosos, cobran por cada actualización y rompen las customizaciones. La herramienta se convirtió en el problema, no en la solución.
Inconsistencia de procesos entre sucursales
Los bancos con decenas de sucursales tienen tantos flujos informales como ubicaciones. Las solicitudes llegan por email, WhatsApp, teléfono. Sin trazabilidad. Sin datos operativos.
Escrutinio de seguridad del proveedor
Implementar un nuevo ITSM en una institución financiera activa una evaluación de seguridad paralela. Los proveedores que no están preparados para esa revisión retrasan el proyecto antes de que comience la implementación.
Puntos ciegos en dependencias de sistemas
Los reguladores esperan que los bancos mapeen los servicios críticos de punta a punta. Sin un mapa de dependencias, los cambios tienen un radio de impacto desconocido y los incidentes se propagan sin un responsable claro.
Brechas en el ciclo de vida del hardware
ATMs, workstations de sucursales, servidores. El inventario vive en planillas. Las órdenes de compra no están vinculadas a los activos. El costo total de propiedad está disperso en sistemas a los que IT no puede acceder.
La documentación de cumplimiento como estado operativo diario
Conoce el radio de impacto antes de tocar producción
Una plataforma para cada sucursal, cada departamento, cada proceso
Visibilidad total de lo que tienes en operación, cuánto cuesta y qué se rompe si cambia
Diseñado para superar tu revisión de seguridad antes de que tu equipo pida la documentación
Instituciones financieras que operan con InvGate
Casos de estudio publicados de organizaciones financieras reguladas en toda América.
“En InvGate encontramos un socio de negocios que nos acompaña en cada paso de nuestras operaciones de IT. Valoro especialmente la visibilidad del ciclo de vida de cada incidente, que nos permite implementar mejoras continuas en nuestros procesos.”
Eduardo Ocampo, Director de Producción IT en EfectivoSí
“Ahora somos un departamento de soporte completo, lo cual es increíble. Aunque abarque tantos grupos y equipos, InvGate Service Management es un sólo lugar al que acudir en busca de ayuda.”
Megan Engels - Gerente de Mesa de Servicio de IT
Explora InvGate como tu solución de ITSM e ITAM
Prueba gratuita de 30 días · Sin tarjeta de crédito
Precios claros
Sin sorpresas ni cargos ocultos: solo precios claros que se adaptan a tus necesidades.
Migración sencilla
Nuestro equipo garantiza que tu transición a InvGate sea rápida, fluida y sin complicaciones.