Recursos de ITSM & ITAM
Desde cursos hasta eBooks y checklists descargables, explora nuestra completa lista de recursos de IT.
Cómo TroGroup cambió ServiceNow por InvGate
TroGroup, fabricante global con sede en Austria, reemplazó ServiceNow por InvGate Service Management, mejorando la eficiencia y reduciendo los incidentes críticos en un 90%.
Curso de Gestión del Ciclo de Vida de Activos de IT
Comprende cada etapa del ciclo de vida de los activos de IT y aprende a reducir costos, mejorar la seguridad y maximizar el valor.
Checklist ITAM
Descarga la lista de comprobación y realiza correctamente cada paso del proceso de implementación de la herramienta.
Cómo Marval regresó a InvGate y expandió un 200% su Gestión de Servicios
Marval O’Farrell Mairal, una firma legal líder en Latinoamérica, regresó a InvGate y pasó de dos a siete áreas, logrando un crecimiento del 200% y tiempos de respuesta más rápidos.
Cómo JERA Nex bp escaló sus operaciones globales de IT con InvGate
Con InvGate Service Management, JERA Nex bp aumentó un 150% los tickets sin ampliar su equipo de IT.
Cómo CPPA-G creó una experiencia de soporte unificada con InvGate
CPPA-G, operador del mercado energético de Pakistán, centralizó 180 servicios e integró ITSM e ITAM con InvGate.
Cómo Element U.S. & Defense unificó ITSM e ITAM en clave de compliance
Element U.S. & Defense es un contratista líder del gobierno en la industria aeroespacial y de defensa. Tras una adquisición, unificaron ITSM e ITAM con InvGate.
Cómo Javer optimizó las operaciones de help desk y redujo el MTTR en un 45%
Javer es uno de los principales desarrolladores inmobiliarios de México, con más de 50 años de experiencia y más de 300.000 viviendas entregadas.
Cómo Mastellone mejoró su Gestión de Servicios de IT y ahorró 500 horas de trabajo al año con InvGate
Mastellone es una empresa líder en la industria láctea de América Latina, con presencia en 42 países y más de 60,000 clientes minoristas.