Recursos de ITSM & ITAM
Desde cursos hasta eBooks y checklists descargables, explora nuestra completa lista de recursos de IT.
Cómo TroGroup cambió ServiceNow por InvGate
TroGroup, fabricante global con sede en Austria, reemplazó ServiceNow por InvGate Service Management, mejorando la eficiencia y reduciendo los incidentes críticos en un 90%.
Curso de Gestión del Ciclo de Vida de Activos de IT
Comprende cada etapa del ciclo de vida de los activos de IT y aprende a reducir costos, mejorar la seguridad y maximizar el valor.
Checklist ITAM
Descarga la lista de comprobación y realiza correctamente cada paso del proceso de implementación de la herramienta.
Cómo Dia Argentina centralizó la Gestión de Servicios en 1.000 tiendas con InvGate
Dia Argentina, una de las principales cadenas de supermercados del país, centralizó operaciones en 1.000 tiendas con InvGate Service Management e InvGate Asset Management, recuperando 160 horas por auditoría.
Cómo Allshores unificó dos sistemas de IT con InvGate tras una fusión global
Allshores es un grupo de seguros y servicios financieros internacional que consolidó dos plataformas ITSM separadas en una sola tras la fusión de BF&M y Argus.
Cómo Stoll Keenon Ogden modernizó sus operaciones de IT con InvGate Service Management
Stoll Keenon Ogden reemplazó reportes manuales y listas estáticas de tickets por dashboards automatizados, datos confiables y una creación de conocimiento más rápida con InvGate Service Management.
Cómo Core Financial Systems eliminó el trabajo manual al reemplazar BMC por InvGate
Al migrar de BMC a InvGate Service Management, Core Financial Systems eliminó reportes manuales en Excel, obtuvo visibilidad en tiempo real de SLAs y mejoró la trazabilidad para clientes y auditores.
Cómo la Universidad Católica Argentina mejoró la resolución inicial con InvGate
Con InvGate Service Management, la Universidad Católica Argentina (UCA) aumentó un 62% la resolución en primera llamada y redujo un 20% las consultas gracias al autoservicio.
Cómo Farmaplus estandarizó sus operaciones con InvGate
Farmaplus, una de las cadenas de farmacias de más rápido crecimiento en Argentina, reemplazó las solicitudes informales por procesos centralizados y trazables con InvGate Service Management.