Zoho Projects

Información básica

Zoho Projects es un software integral de gestión de proyectos basado en la nube, diseñado para ayudar a los equipos a planificar, realizar el seguimiento, colaborar y alcanzar los objetivos empresariales. Forma parte del ecosistema de aplicaciones de Zoho, pero también puede funcionar de forma independiente.

• Modelo: Software de gestión de proyectos basado en la nube
• Versión: Servicio en la nube que se actualiza continuamente; los números de versión específicos no se suelen publicar para los usuarios finales en el sentido tradicional.
• Fecha de lanzamiento: Zoho Corporation se fundó en 1996. Zoho Projects se ha desarrollado y actualizado activamente durante muchos años, y se introdujeron opciones de idioma ya en 2007.
• Requisitos mínimos: Se requiere un navegador web moderno y una conexión a internet activa para acceder desde un ordenador. Las aplicaciones móviles requieren sistemas operativos compatibles.
• Sistemas operativos compatibles:
  • Ordenador de sobremesa: Cualquier sistema operativo que admita un navegador web moderno (por ejemplo, Windows, macOS, Linux).
  • Móvil: Google Android versión 4.1 y superior, iOS 5.1 y superior.
• Última versión estable: Como oferta de software como servicio (SaaS), Zoho Projects se actualiza continuamente, lo que significa que los usuarios siempre acceden automáticamente a la última versión estable.
• Fecha de fin de soporte: No aplicable a productos SaaS con soporte activo. El soporte es continuo con una suscripción activa.
• Fecha de fin de vida útil: No aplicable a un producto SaaS con mantenimiento activo.
• Fecha de vencimiento de la actualización automática: No aplicable; las actualizaciones son automáticas y continuas como parte del modelo SaaS.
• Tipo de licencia: Ofrece un plan gratuito con funciones limitadas (por ejemplo, hasta 3 proyectos, 5 usuarios) y planes de suscripción de pago (por ejemplo, Premium, Enterprise) con diferentes conjuntos de funciones y límites de usuarios.
• Modelo de implementación: Basado en la nube (Software como servicio - SaaS).

Requisitos técnicos

Como aplicación basada en la nube, los requisitos técnicos de Zoho Projects se refieren principalmente al dispositivo del cliente utilizado para acceder a él.

• RAM: Se recomiendan 4 GB o más para un rendimiento fluido del navegador.
• Procesador: Se recomienda un procesador multinúcleo moderno (por ejemplo, Intel Core i3/AMD Ryzen 3 o equivalente) para un rendimiento óptimo.
• Almacenamiento: Se requiere un mínimo de almacenamiento local, ya que los datos se encuentran en la nube. La caché del navegador y la instalación de la aplicación móvil requieren poco almacenamiento.
• Pantalla: Se recomienda una resolución mínima de 1280x800 píxeles para una visualización óptima de la interfaz web.
• Puertos: Puertos de conectividad a Internet estándar.
• Sistema operativo:
  • Ordenador de escritorio: Cualquier sistema operativo (Windows, macOS, Linux) capaz de ejecutar un navegador web moderno (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge, Safari).
  • Móvil: Android 4.1 y superior, iOS 5.1 y superior.

Análisis de requisitos técnicos: Zoho Projects es accesible a través de navegadores web estándar y aplicaciones móviles específicas, lo que hace que sus requisitos técnicos sean generalmente bajos y ampliamente compatibles con la mayoría de los dispositivos informáticos modernos. El rendimiento depende más de la velocidad de la conexión a internet y la eficiencia del navegador del cliente que de las especificaciones del hardware. Las aplicaciones móviles están diseñadas para la gestión móvil, aunque algunas funcionalidades avanzadas pueden estar limitadas en comparación con la versión de escritorio.

Soporte y compatibilidad

• Última versión: Zoho Projects es un servicio en la nube que se actualiza continuamente, lo que garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a las últimas funciones y parches de seguridad.
• Compatibilidad con sistemas operativos: Compatible con cualquier sistema operativo de escritorio que admita un navegador web moderno. Hay aplicaciones móviles disponibles para Android (versión 4.1 y superior) e iOS (versión 5.1 y superior).
• Fecha de fin de soporte: No aplicable a un producto SaaS activo. El soporte continúa con una suscripción activa.
• Localización: Admite numerosos idiomas, entre ellos inglés, francés, alemán, japonés, español, neerlandés, danés, checo, italiano, portugués (europeo y brasileño), sueco, ruso, coreano, polaco, turco y chino (simplificado). La configuración de idioma es específica del usuario.
• Controladores disponibles: No aplicable, ya que Zoho Projects es un servicio de software basado en la nube y no requiere controladores de dispositivos locales.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad: Zoho Projects ofrece una amplia compatibilidad con plataformas de escritorio y móviles a través de su interfaz web y aplicaciones específicas. Sus extensas opciones de localización se adaptan a una base de usuarios global. El soporte se proporciona a través de diversos canales, con un plan de soporte "Clásico" incluido por defecto y soporte "Premium" disponible por un coste adicional. El modelo de actualización continua garantiza la compatibilidad permanente y la mejora de funciones sin necesidad de intervención manual por parte del usuario.

Estado de seguridad

• Características de seguridad:
  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante el algoritmo AES-256.
  • Cifrado a nivel de campo para datos confidenciales, incluidos los campos ePHI.
  • Cifrado de disco completo disponible para centros de datos en India, Australia, Japón y la UE.
  • Cifrado de URL para datos confidenciales transmitidos en enlaces.
  • Registros de auditoría para supervisar las actividades operativas.
  • Administración granular de roles y permisos.
• Vulnerabilidades conocidas: En los resultados de búsqueda proporcionados no se divulgan públicamente vulnerabilidades conocidas específicas.
• Estado en la lista negra: No se ha encontrado información que indique un estado en la lista negra.
• Certificaciones:
  • ISO/IEC 27001:2013 (Gestión de la seguridad de la información)
  • ISO/IEC 27017:2015 (Seguridad de los servicios en la nube)
  • ISO/IEC 27018 (Protección de información personal identificable en nubes públicas)
  • SOC 1 Tipo 2 (normas SSAE18 e ISAE 3402)
  • SOC 2 Tipo 2 (Principios de Servicios Fiduciarios del AICPA)
  • Cumple con HIPAA (con funciones para ayudar a los clientes a usarlo de forma que cumpla con la normativa, incluida la disponibilidad de BAA).
  • Cumple con el RGPD.
  • Cumple con la CCPA.
• Compatibilidad con cifrado: AES-256 para datos en reposo y en tránsito, cifrado a nivel de campo y cifrado de URL.
• Métodos de autenticación:
  • OAuth (tipo de concesión de código de autorización) para el acceso a la API.
  • SAML 2.0 para inicio de sesión único (SSO).
  • Integración con Duo para la autenticación de dos factores (MFA) para inicios de sesión SAML 2.0.
  • La autenticación multifactor (MFA) para los usuarios del portal del cliente es una característica solicitada, lo que sugiere que puede no implementarse universalmente para todos los tipos de usuarios.
• Recomendaciones generales: Zoho recomienda habilitar el cifrado de campos para datos confidenciales, administrar cuidadosamente los roles y permisos, y exportar los registros de auditoría para su supervisión.

Análisis de la calificación general de seguridad: Zoho Projects demuestra un firme compromiso con la seguridad y el cumplimiento normativo, al contar con múltiples certificaciones reconocidas en el sector (ISO, SOC, HIPAA, GDPR, CCPA). Emplea métodos de cifrado robustos para los datos en reposo y en tránsito, incluyendo cifrado a nivel de campo para una mayor protección de la información confidencial. Si bien admite el inicio de sesión único (SSO) y se integra con soluciones de autenticación multifactor (MFA) como Duo, la solicitud de un usuario para implementar MFA específicamente para los usuarios del portal del cliente indica un área potencial para una implementación más amplia en todos los puntos de acceso. En general, Zoho Projects mantiene un alto nivel de seguridad para la gestión de activos empresariales.

Rendimiento y puntos de referencia

• Puntuaciones de referencia: No se dispone públicamente de puntuaciones de referencia específicas e independientes para Zoho Projects como plataforma SaaS.
• Métricas de rendimiento en el mundo real:
  • Los usuarios generalmente describen la interfaz como fácil de usar y completa, con un diseño limpio e intuitivo.
  • El rendimiento de la aplicación móvil puede ser lento y puede carecer de algunas funcionalidades disponibles en la versión de escritorio.
  • La plataforma destaca por su capacidad para gestionar de forma eficiente tareas detalladas y jerarquías de proyectos complejas.
  • Las funciones de informes y análisis son robustas, lo que permite generar rápidamente información sobre el rendimiento del proyecto.
• Consumo de energía: No se aplica directamente a los dispositivos de los usuarios finales, ya que se trata de un servicio en la nube. Los datos de consumo de energía del servidor no suelen divulgarse a los usuarios finales.
• Huella de carbono: Los datos específicos sobre la huella de carbono de Zoho Projects no están disponibles públicamente.
• Comparación con activos similares:
  • Suele destacarse por su asequibilidad y buena relación calidad-precio, especialmente para pequeñas empresas y empresas de nueva creación.
  • Elogiado por sus sólidas capacidades de integración dentro del ecosistema de Zoho y con algunas herramientas de terceros.
  • Algunos usuarios consideran que la curva de aprendizaje es pronunciada debido a su amplio conjunto de funciones, lo que podría hacerla menos intuitiva para principiantes en comparación con alternativas más sencillas.

Análisis del rendimiento general: Zoho Projects ofrece un sólido rendimiento en entornos reales en cuanto a sus funcionalidades principales de gestión de proyectos, con un seguimiento detallado de tareas, informes robustos y herramientas de colaboración eficientes. Su interfaz web es generalmente bien valorada por su facilidad de uso y diseño integral. Sin embargo, el rendimiento de la aplicación móvil y la paridad de funciones con la versión de escritorio son áreas donde algunos usuarios reportan limitaciones y una menor velocidad de respuesta. Si bien no existen comparaciones directas con otras soluciones SaaS, los comentarios de los usuarios sugieren que ofrece una buena relación calidad-precio y funcionalidad, especialmente para pequeñas y medianas empresas, a pesar de una posible curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios de Zoho Projects generalmente destacan su amplio conjunto de funciones y su valor, con algunos puntos comunes de elogio y crítica.

• Fortalezas:
  • Asequibilidad y valor: Se cita con frecuencia como una solución asequible, especialmente para pequeñas empresas y startups, que ofrece una funcionalidad significativa por su precio.
  • Facilidad de uso (configuración y navegación): Muchos usuarios encuentran fácil de configurar y navegar, con una interfaz intuitiva para la gestión básica de proyectos.
  • Gestión detallada de tareas: Destaca por permitir a los usuarios desglosar los proyectos en tareas, subtareas e hitos, con sólidas capacidades de seguimiento.
  • Control del tiempo: Potente funcionalidad de control del tiempo, incluyendo temporizadores y hojas de horas, útil para el análisis de la productividad y la facturación.
  • Capacidades de integración: Destaca por su perfecta integración con otras aplicaciones de Zoho (por ejemplo, Zoho CRM, Zoho Books) y diversas herramientas de terceros (por ejemplo, Microsoft Teams, GitHub, Slack, Google Apps).
  • Personalización: Ofrece sólidas opciones de configuración, lo que permite a los usuarios adaptar el software a flujos de trabajo, vistas, informes y paneles específicos.
  • Herramientas de colaboración: Funciones como el chat integrado, los foros de discusión, el uso compartido de documentos y las pizarras blancas facilitan la comunicación y la colaboración en equipo.
  • Informes y análisis: Proporciona informes completos y personalizables, incluyendo diagramas de Gantt, informes de tareas, informes de hojas de horas y análisis avanzados para obtener información sobre el rendimiento del proyecto.
• Debilidades:
  • Curva de aprendizaje pronunciada: Los nuevos usuarios, especialmente aquellos no familiarizados con herramientas integrales de gestión de proyectos, pueden encontrar las numerosas funciones abrumadoras y la interfaz poco intuitiva inicialmente.
  • Personalización limitada (en comparación con la competencia): Si bien ofrece una personalización sólida, algunos usuarios consideran que no es tan amplia como la de ciertos competidores, lo que puede ser una desventaja para las soluciones altamente personalizadas.
  • Limitaciones de la aplicación móvil: La aplicación móvil puede carecer de algunas funcionalidades avanzadas presentes en la versión de escritorio y puede experimentar un rendimiento lento, lo que dificulta la gestión sobre la marcha.
  • Menos integraciones de terceros: Algunos usuarios señalan que tiene menos opciones de integración en comparación con algunas alternativas.
  • Costes de soporte: El soporte 24/7 no está incluido en los planes estándar y tiene un coste adicional.
  • Costo percibido: Algunos usuarios lo consideran caro, especialmente para acceder a las funciones e integraciones necesarias en los planes de pago.
• Casos de uso recomendados: Zoho Projects es ideal para pequeñas y medianas empresas, profesionales independientes y equipos de diversos sectores como TI, marketing, consultoría, construcción, desarrollo de software y organización de eventos. Resulta especialmente útil para organizaciones que requieren una planificación de proyectos detallada, desglose de tareas, control del tiempo e informes exhaustivos, sobre todo para aquellas que ya utilizan otras aplicaciones de Zoho. Además, facilita el trabajo en equipo, tanto remoto como híbrido, gracias a sus funciones de colaboración.

Resumen

Zoho Projects es una solución de gestión de proyectos en la nube, robusta y con numerosas funciones, que destaca por su asequibilidad y sus completas capacidades dentro del ecosistema de Zoho. Sus puntos fuertes residen en la gestión detallada de tareas, el seguimiento preciso del tiempo y la potente generación de informes y análisis, fundamentales para supervisar el progreso y el rendimiento de los proyectos. La plataforma ofrece amplias opciones de personalización, lo que permite a las empresas adaptar los flujos de trabajo y los paneles de control a sus necesidades específicas. La integración con otras aplicaciones de Zoho y diversas herramientas de terceros mejora su versatilidad y la continuidad del flujo de trabajo.

La seguridad es una prioridad fundamental para Zoho Projects, que cumple con rigurosos estándares y certificaciones internacionales, como ISO, SOC, HIPAA, GDPR y CCPA. Emplea un cifrado robusto para los datos en reposo y en tránsito, además de funciones como el cifrado a nivel de campo y el registro de auditoría, lo que garantiza un alto nivel de protección de datos. Los métodos de autenticación incluyen OAuth y SAML para el inicio de sesión único (SSO), con integración para la autenticación multifactor.

Sin embargo, la herramienta no está exenta de puntos débiles. Los nuevos usuarios podrían encontrar una curva de aprendizaje pronunciada debido a su amplio conjunto de funciones, y algunos consideran que sus opciones de personalización son menos completas que las de ciertos competidores. La aplicación móvil, si bien está disponible, puede ofrecer una funcionalidad limitada y un rendimiento inferior al de la versión de escritorio.

Recomendaciones: Zoho Projects es altamente recomendable para pequeñas y medianas empresas, profesionales independientes y equipos que requieren una solución de gestión de proyectos completa, detallada y asequible. Es especialmente adecuado para organizaciones que ya utilizan la suite de Zoho o que necesitan una sólida integración. Los usuarios deben estar preparados para una posible curva de aprendizaje para aprovechar al máximo sus funciones avanzadas. Para equipos que dependen en gran medida del acceso móvil, se aconseja evaluar las funcionalidades específicas de la aplicación móvil según sus necesidades. En general, Zoho Projects ofrece un gran valor y funciones robustas para una gestión eficaz de proyectos y activos.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.