Smartsheet Bridge

Información básica

Smartsheet Bridge es una solución sin código/con poco código diseñada para crear flujos de trabajo complejos y automatizar tareas en varios sistemas.

• Modelo: Smartsheet Bridge
• Versión: Se actualiza continuamente como una oferta de software como servicio (SaaS).
• Fecha de lanzamiento: Disponibilidad general anunciada el 1 de octubre de 2020.
• Requisitos Mínimos: Al ser un servicio en la nube, no se aplican requisitos específicos de hardware ni sistema operativo para los usuarios finales. El acceso requiere un navegador web compatible y conexión a internet.
• Sistemas operativos compatibles: Independiente del sistema operativo, accesible a través de navegadores web estándar en cualquier sistema operativo.
• Última versión estable: la versión en vivo actual proporcionada por Smartsheet, sujeta a actualizaciones continuas.
• Fecha de finalización del soporte: no se especifica públicamente; el soporte generalmente está vinculado a suscripciones activas al plan Smartsheet Enterprise o Premier.
• Fecha de fin de vida útil: No se especifica públicamente; es un producto desarrollado y respaldado activamente.
• Fecha de vencimiento de la actualización automática: no aplicable; como producto SaaS, las actualizaciones son automáticas y continuas.
• Tipo de licencia: Licencia de suscripción. Se incluye con los planes Smartsheet Enterprise y Premier, o como parte de la Gestión avanzada del trabajo.
• Modelo de implementación: alojado (SaaS).

Requisitos técnicos

Smartsheet Bridge funciona como un servicio en la nube, lo que significa que la infraestructura técnica principal está gestionada por Smartsheet. Los usuarios finales interactúan con el servicio a través de un navegador web.

• RAM: No aplicable para dispositivos de usuario final.
• Procesador: No aplicable para dispositivos de usuario final.
• Almacenamiento: No aplicable para dispositivos de usuario final.
• Pantalla: Resolución de pantalla estándar adecuada para aplicaciones web.
• Puertos: Puertos de red estándar para acceso a Internet.
• Sistema operativo: Cualquier sistema operativo capaz de ejecutar un navegador web moderno (por ejemplo, Windows, macOS, Linux, ChromeOS, iOS, Android).

Análisis: Los requisitos técnicos de Smartsheet Bridge son mínimos para el usuario final. El rendimiento y la estabilidad del servicio dependen de la infraestructura en la nube de Smartsheet. Los usuarios solo necesitan una conexión a internet fiable y un navegador web compatible, lo que facilita su acceso en diversos dispositivos y plataformas.

Soporte y compatibilidad

Smartsheet Bridge ofrece una amplia compatibilidad a través de su naturaleza basada en la web y amplias capacidades de integración, con soporte proporcionado a través de las ofertas premium de Smartsheet.

• Última versión: actualizada continuamente por Smartsheet.
• Compatibilidad con SO: Compatible con cualquier sistema operativo que admita navegadores web modernos.
• Fecha de finalización del soporte: no se indica explícitamente, pero el soporte es parte integral de las suscripciones a los planes Smartsheet Enterprise y Premier.
• Localización: Smartsheet, la plataforma con la que se integra Bridge, admite varios idiomas, como inglés, español, portugués, francés, alemán, italiano, ruso y japonés. Bridge facilita flujos de trabajo multilingües mediante integraciones como Google Translate.
• Controladores disponibles: no aplicable; las integraciones se gestionan a través de API y conectores prediseñados dentro de la interfaz Bridge.

Análisis: Smartsheet Bridge demuestra una sólida compatibilidad gracias a su modelo de implementación SaaS, lo que elimina la necesidad de instalar sistemas operativos o controladores específicos. Su capacidad de integración con diversos sistemas de terceros mediante API y conectores predefinidos, como Google Translate, mejora su utilidad en diversos entornos operativos. El soporte técnico forma parte de los planes premium de Smartsheet, lo que indica una estructura de soporte por niveles.

Estado de seguridad

Smartsheet Bridge aprovecha el marco de seguridad de la plataforma Smartsheet más amplia, centrándose en el acceso seguro y el manejo de datos dentro de su entorno de nube.

• Características de seguridad: Las configuraciones de seguridad de inicio de sesión para Bridge se extienden desde Smartsheet, incluidas las opciones para el inicio de sesión único (SSO) como SAML.
• Vulnerabilidades conocidas: No se destacan vulnerabilidades conocidas específicas para Smartsheet Bridge en la información disponible públicamente.
• Estado de lista negra: No hay información disponible sobre el estado de lista negra.
• Certificaciones: Las certificaciones específicas para Bridge no están detalladas, pero Smartsheet como plataforma se adhiere a varios estándares de seguridad.
• Compatibilidad con cifrado: todos los datos de usuario procesados por los flujos de trabajo de Bridge se almacenan en AWS durante hasta 30 días, lo que implica prácticas de seguridad en la nube estándar, incluido el cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Métodos de autenticación: utiliza principalmente la autenticación de Smartsheet, compatible con correo electrónico/contraseña y varias opciones de inicio de sesión único.
• Recomendaciones generales: Se recomienda otorgar acceso a Bridge solo a los usuarios responsables de crear y mantener flujos de trabajo, ya que todos los demás usuarios pueden beneficiarse de los flujos de trabajo sin acceso directo a Bridge.

Análisis: Smartsheet Bridge se beneficia de las sólidas medidas de seguridad de la plataforma Smartsheet y su infraestructura subyacente de AWS. Se admiten métodos de autenticación robusta, incluido el inicio de sesión único (SSO). Las prácticas de gestión de datos, como el almacenamiento temporal en AWS, sugieren el cumplimiento de las mejores prácticas de seguridad en la nube. La recomendación de limitar el acceso directo de los usuarios a los generadores de flujos de trabajo mejora la seguridad al reducir la posible exposición.

Rendimiento y puntos de referencia

El rendimiento de Smartsheet Bridge se mide principalmente por su eficacia en la automatización y optimización de procesos comerciales complejos, en lugar de los puntos de referencia de hardware tradicionales.

• Puntuaciones de referencia: no hay puntuaciones de referencia específicas disponibles públicamente para Smartsheet Bridge.
• Métricas de rendimiento en el mundo real: Se centra en automatizar tareas rutinarias, aumentar la eficiencia y la precisión, y reducir los errores manuales. Los flujos de trabajo se activan según criterios definidos, como fechas o eventos programados. La plataforma está diseñada para gestionar flujos de trabajo complejos y escalar la automatización en toda la organización.
• Consumo de energía: no aplicable para un producto SaaS de usuario final.
• Huella de carbono: no aplicable para un producto SaaS de usuario final.
• Comparación con activos similares: Los usuarios notan su similitud con plataformas de integración como Zapier, pero destacan su control mejorado sobre el tiempo del flujo de trabajo y una integración más profunda dentro del ecosistema de Smartsheet.

Análisis: Smartsheet Bridge destaca en la automatización de procesos multiplataforma de varios pasos, lo que reduce significativamente el esfuerzo manual y mejora la precisión de los datos. Su rendimiento está directamente relacionado con la eficiencia y la fiabilidad de los flujos de trabajo que habilita. Si bien ofrece escalabilidad, los usuarios deben tener en cuenta las posibles limitaciones de velocidad de la API al diseñar operaciones de gran volumen. La capacidad de crear flujos de trabajo flexibles y personalizables contribuye a su rendimiento general en diversos escenarios empresariales.

Reseñas y comentarios de usuarios

Los comentarios de los usuarios sobre Smartsheet Bridge destacan su poder en la automatización, pero también señalan áreas de mejora en la documentación y el soporte.

• Puntos fuertes:
  • Solución sin código/con poco código para crear flujos de trabajo complejos.
  • Automatiza tareas repetitivas, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.
  • Conecta múltiples sistemas y plataformas, lo que permite el flujo de datos multiplataforma.
  • Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para la creación de flujos de trabajo.
  • Ofrece flujos de trabajo flexibles y personalizables para adaptarse a procesos comerciales específicos.
  • Ayuda a eliminar errores de entrada manual, mejorando la precisión.
  • Proporciona un control más granular sobre el tiempo del flujo de trabajo en comparación con las automatizaciones estándar de Smartsheet.
  • Potente herramienta para que los usuarios avanzados de Smartsheet amplíen las capacidades de la plataforma.
• Debilidades:
  • Se percibe una falta de documentación completa y de vídeos de configuración paso a paso.
  • El soporte de Pro Desk de Smartsheet no cubre Bridge, por lo que los usuarios deben acudir a foros de la comunidad para obtener ayuda.
  • Puede resultar complejo para principiantes y requerir una curva de aprendizaje.
  • Roles de usuario limitados (solo tipo administrador del sistema) y ninguna forma actual de restringir las integraciones dentro de Bridge.
  • No hay opción de restauración directa para espacios de trabajo eliminados.
  • Los límites de velocidad de la API pueden ser un factor a considerar para operaciones de gran volumen.
• Casos de uso recomendados:
  • Automatización de procesos de negocio multiplataforma y de múltiples pasos.
  • Conectar datos a través de sistemas dispares para crear una vista unificada.
  • Traducción de contenido en tiempo real mediante integraciones como Google Translate.
  • Integración con sistemas empresariales como ServiceNow y SharePoint.
  • Automatizar la actualización y gestión de grupos de Smartsheet.
  • Creación de registros de auditoría y registros históricos de actualizaciones de estado dentro de Smartsheet.
  • Leer y enviar datos entre Smartsheet y otras aplicaciones como Gitlab o Resource Management.

Resumen

Smartsheet Bridge es un potente motor de automatización basado en la nube que permite a las organizaciones crear flujos de trabajo complejos, sin código o con poco código, en diversos sistemas. Lanzado en octubre de 2020, funciona como un complemento de suscripción para los planes Enterprise y Premier de Smartsheet, ofreciendo una interfaz flexible e intuitiva de arrastrar y soltar para automatizar tareas rutinarias e integrar datos.

Su principal fortaleza reside en su capacidad para conectar fuentes de datos dispares y orquestar procesos de varios pasos, lo que mejora significativamente la eficiencia y la precisión, y reduce los errores manuales. Bridge es independiente del sistema operativo, accesible a través de cualquier navegador web moderno y compatible con diversas integraciones, como Google Translate, ServiceNow y SharePoint, lo que amplía su utilidad para equipos globales y diversos.

La seguridad se gestiona a través de la plataforma de Smartsheet, que utiliza métodos de autenticación robustos como SAML y almacena temporalmente los datos del flujo de trabajo en AWS, siguiendo las mejores prácticas de seguridad en la nube. Si bien ofrece mejoras significativas en el rendimiento gracias a la automatización y la escalabilidad, los usuarios deben tener en cuenta los límites de velocidad de la API en escenarios de alto volumen.

Los comentarios de los usuarios elogian constantemente su capacidad para eliminar soluciones manuales y proporcionar un control granular sobre las automatizaciones. Sin embargo, algunos usuarios señalan la necesidad de una documentación más completa y soporte especializado, ya que el soporte de Pro Desk actualmente no cubre Bridge. El tipo de usuario único, Administrador del sistema, y la falta de restricciones de integración granular también son puntos de referencia.

En general, Smartsheet Bridge es una herramienta invaluable para empresas que buscan optimizar flujos de trabajo, integrar sistemas e impulsar la innovación mediante la automatización de tareas repetitivas. Se recomienda especialmente para organizaciones con procesos complejos y multiplataforma que requieren un alto grado de personalización y control.

La información proporcionada se basa en datos públicos y puede variar según la configuración del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.