Rippling

Información básica

Rippling es una plataforma unificada de gestión de personal que integra las operaciones de RR. HH., TI y finanzas en un único sistema. Ofrece un conjunto modular de productos diseñados para empresas de dos a más de 2000 empleados.

• Modelo/Versión: Rippling opera en una plataforma modular con varios planes, incluidos Core, Pro, Unlimited y Enterprise, lo que permite a las empresas personalizar su conjunto de funciones.
• Fecha de lanzamiento: Como plataforma de software como servicio (SaaS) en constante evolución, Rippling no tiene una única fecha de lanzamiento tradicional, sino que se somete a actualizaciones periódicas y al lanzamiento de nuevas funciones.
• Requisitos mínimos: Requiere un navegador web moderno y conexión a internet. Para acceder desde dispositivos móviles, existen aplicaciones dedicadas.
• Sistemas operativos compatibles: La plataforma web es accesible a través de cualquier sistema operativo compatible con un navegador web moderno. Sus funciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) son compatibles con terminales macOS, Windows, iOS, iPadOS, Android y Linux.
• Última versión estable: como oferta SaaS, Rippling se actualiza continuamente, lo que garantiza que los usuarios siempre accedan a la última versión estable.
• Fecha de fin de soporte: No aplica debido a su modelo de actualización continua.
• Fecha de finalización de vida útil: no aplica para una plataforma SaaS activa.
• Tipo de licencia: basada en suscripción, con precios modulares que generalmente comienzan por empleado por mes, más una tarifa de plataforma base.
• Modelo de implementación: basado en la nube (SaaS).

Requisitos técnicos

Como plataforma de software como servicio (SaaS) basada en la nube, los principales requisitos técnicos de Rippling son del lado del cliente y se centran en el acceso a Internet y la compatibilidad del navegador.

• RAM: No especificada, depende del sistema operativo y del navegador del dispositivo cliente.
• Procesador: No especificado, depende del sistema operativo y del navegador del dispositivo cliente.
• Almacenamiento: Se requiere almacenamiento local mínimo para el caché del navegador; todos los datos están alojados en la nube.
• Pantalla: Resolución de pantalla estándar adecuada para aplicaciones web modernas.
• Puertos: Puertos de red estándar para acceso a Internet (por ejemplo, HTTP/HTTPS).
• Sistema operativo: Cualquier sistema operativo compatible con un navegador web moderno (p. ej., Windows, macOS, Linux, ChromeOS). Hay aplicaciones móviles disponibles para iOS y Android.

Análisis de requisitos técnicos: La arquitectura nativa en la nube de Rippling minimiza las exigencias técnicas del cliente. Los usuarios necesitan principalmente un dispositivo con una conexión a internet estable y un navegador web compatible. Este enfoque garantiza una amplia accesibilidad en diversas configuraciones de hardware y sistemas operativos, lo que reduce la sobrecarga de TI para la gestión de dispositivos cliente, aunque sus funciones MDM gestionan una amplia gama de tipos de dispositivos.

Soporte y compatibilidad

Rippling ofrece soporte integral y amplia compatibilidad en varias plataformas y regiones globales.

• Última versión: los usuarios siempre acceden a la última versión gracias a las continuas actualizaciones de SaaS.
• Compatibilidad con SO: Interfaz web compatible con los principales sistemas operativos a través de navegadores modernos. La Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) es compatible con dispositivos macOS, Windows, iOS, iPadOS, Android y Linux.
• Fecha de finalización del soporte: se proporciona soporte continuo como parte del modelo de suscripción SaaS.
• Localización: brinda apoyo a empleados en más de 150 países con localización automática de regulaciones fiscales, salariales y de seguridad en el lugar de trabajo.
• Controladores disponibles: no aplicable a la plataforma SaaS principal; sin embargo, sus capacidades MDM facilitan la gestión y aplicación de actualizaciones y configuraciones del sistema operativo en dispositivos administrados.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad: Rippling demuestra un sólido soporte global y una amplia compatibilidad entre sistemas operativos, especialmente gracias a su MDM integrado. El ciclo de actualización continua de la plataforma garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a las funciones y parches de seguridad más recientes. Sus capacidades de localización son una ventaja significativa para los equipos internacionales.

Estado de seguridad

Rippling integra características de seguridad sólidas en toda su plataforma, aunque incidentes recientes resaltan la importancia de una vigilancia continua.

• Funciones de seguridad: Incluye controles de seguridad granulares, implementación de políticas personalizadas, monitoreo de dispositivos, gestión de amenazas, políticas de seguridad dinámicas y monitoreo automatizado de dispositivos. Admite controles de acceso basados en roles, implementación de autenticación multifactor (MFA), administración de contraseñas (RPass), inicio de sesión único (SSO), administración de claves SSH, aprovisionamiento de usuarios y LDAP virtual. Los dispositivos administrados cuentan con funciones de bloqueo y borrado remotos.
• Vulnerabilidades conocidas: Un incidente de espionaje corporativo de gran repercusión a finales de 2024 o principios de 2025 involucró a una amenaza interna que presuntamente filtró datos confidenciales a través de Slack y Salesforce. Este incidente puso de manifiesto posibles vulnerabilidades relacionadas con un acceso excesivamente permisivo, una monitorización en tiempo real insuficiente y un análisis de comportamiento deficiente en entornos SaaS.
• Estado de lista negra: No se ha informado públicamente de ningún estado de lista negra.
• Certificaciones: Los controles centralizados de Rippling están diseñados para satisfacer los requisitos de cumplimiento como HIPAA, SOC 2 y GDPR.
• Soporte de cifrado: supervisa el estado de cifrado de los dispositivos administrados para garantizar la protección de datos.
• Métodos de autenticación: admite SSO, implementación de MFA y opciones personalizables como YubiKeys y contraseñas de un solo uso basadas en tiempo (TOTP).
• Recomendaciones generales: Se enfatiza la implementación de controles de seguridad granulares, políticas personalizadas y la monitorización continua de la actividad de dispositivos y usuarios. Las funciones de seguridad de la plataforma están diseñadas para que las organizaciones puedan crear e implementar políticas de seguridad dinámicas.

Análisis de la calificación general de seguridad: Rippling ofrece un conjunto completo de funciones de seguridad, incluyendo controles de acceso avanzados y funciones de gestión de dispositivos, fundamentales para entornos empresariales. El compromiso de la plataforma con el cumplimiento de estándares como HIPAA, SOC 2 y RGPD es un sólido indicador de su seguridad. Sin embargo, el incidente de amenaza interna reportado pone de manifiesto que, incluso con funciones robustas, la monitorización continua y la gestión proactiva del acceso y el comportamiento de los usuarios dentro de los ecosistemas SaaS integrados siguen siendo fundamentales para mitigar los riesgos.

Rendimiento y puntos de referencia

Rippling se centra en optimizar las operaciones a través de la automatización y la integración, lo que impacta en el rendimiento general del negocio.

• Puntuaciones de referencia: Las puntuaciones de referencia específicas e independientes para el rendimiento general de la plataforma no están disponibles públicamente.
• Métricas de rendimiento en el mundo real: Los usuarios reportan una alta eficiencia en tareas como el procesamiento de nóminas, que se puede completar en tan solo 90 segundos. La plataforma está diseñada para automatizar numerosos flujos de trabajo de RR. HH., TI y finanzas, lo que reduce significativamente el esfuerzo manual y la posibilidad de errores. Algunos usuarios notan que la aplicación móvil puede resultar lenta ocasionalmente y que las funciones de seguimiento del tiempo pueden experimentar pequeños retrasos en las actualizaciones en tiempo real.
• Consumo de energía: no aplicable como servicio basado en la nube.
• Huella de carbono: no aplicable como servicio basado en la nube.
• Comparación con activos similares: Rippling suele ser elogiado por su enfoque integral, que integra a la perfección las funciones de RR. HH., TI y finanzas, algo de lo que carecen muchos competidores. Su capacidad para centralizar datos y automatizar procesos multifuncionales es un factor diferenciador clave, lo que lo hace especialmente eficaz para empresas medianas y en crecimiento.

Análisis del estado general del rendimiento: Rippling generalmente ofrece un excelente rendimiento en términos de eficiencia operativa y automatización, lo que reduce significativamente la carga administrativa de las empresas. Su integración permite una ejecución rápida de tareas como la nómina y la incorporación. Si bien se reportan algunos retrasos menores en el rendimiento de la interfaz de usuario y la aplicación, el impacto general en la productividad y la optimización de los flujos de trabajo es muy positivo, especialmente en comparación con la gestión de sistemas dispares.

Reseñas y comentarios de usuarios

Los comentarios de los usuarios destacan las capacidades integrales de Rippling y su facilidad de uso, junto con algunas áreas de mejora.

• Puntos fuertes: Los usuarios elogian constantemente Rippling como una plataforma integral que unifica RR. HH., TI y Finanzas, reduciendo la proliferación de herramientas y ahorrando tiempo. Sus capacidades de automatización para la incorporación, la nómina, los beneficios y la gestión de dispositivos son muy valoradas. La interfaz se describe con frecuencia como intuitiva, clara y fácil de usar, lo que facilita la navegación tanto para administradores como para empleados. La nómina global y la amplia integración con más de 600 aplicaciones también son ventajas significativas.
• Debilidades: Una preocupación común es el modelo de precios personalizado y poco transparente de la plataforma, que puede generar costos más altos, especialmente con múltiples complementos. La gran cantidad de funciones puede resultar en una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios. Algunos usuarios reportan problemas con la atención al cliente, citando la falta de soporte telefónico, la ausencia de soporte directo por parte de los empleados y ocasionales inconsistencias en el servicio. No hay prueba gratuita y a menudo se requiere un contrato mínimo de un año. También se han observado pequeños retrasos en la aplicación móvil y las funciones de seguimiento de tiempo.
• Casos de uso recomendados: Rippling es muy recomendable para pequeñas y medianas empresas, startups de alto crecimiento y empresas con personal remoto o global que buscan centralizar y automatizar sus operaciones de RR. HH., TI y finanzas. Resulta especialmente beneficioso para empresas que priorizan la integración y la automatización fluidas para gestionar todo el ciclo de vida de los empleados.

Resumen

Rippling destaca como una potente plataforma integral de gestión de personal que unifica eficazmente las funciones de RR. HH., TI y Finanzas. Su principal fortaleza reside en su capacidad para centralizar los datos de los empleados y automatizar flujos de trabajo complejos, desde la incorporación y la nómina hasta la gestión de dispositivos y el cumplimiento normativo, lo que reduce significativamente la carga administrativa y la posibilidad de errores. Su interfaz intuitiva, su amplio ecosistema de integración y sus sólidas capacidades globales la convierten en una solución atractiva para las empresas que buscan optimizar sus operaciones y gestionar eficientemente su plantilla diversa.

Entre sus puntos fuertes se incluyen su completo conjunto de funciones, integraciones multifuncionales fluidas, un potente motor de automatización y una amplia compatibilidad con sistemas operativos para la gestión de dispositivos. El compromiso de Rippling con el cumplimiento normativo y su amplia gama de funciones de seguridad, como los controles de acceso basados en roles y la autenticación multifactor (MFA), proporcionan una base sólida para la protección de datos.

Sin embargo, entre las posibles debilidades se incluyen un modelo de precios personalizado que puede generar costos más altos, una curva de aprendizaje pronunciada debido a sus numerosas funciones y algunas inconsistencias reportadas en la atención al cliente. Los recientes incidentes de seguridad, si bien destacan las capacidades de monitoreo de la plataforma, también subrayan la necesidad constante de controles internos rigurosos contra las amenazas internas.

En general, Rippling es una excelente opción para empresas en crecimiento, organizaciones medianas y aquellas con equipos remotos o internacionales que priorizan la automatización, la integración y la gestión centralizada de RR. HH., TI y Finanzas. Las empresas que buscan una solución básica o con presupuestos muy limitados podrían considerar su carácter integral y sus precios menos adecuados. Para las organizaciones que estén listas para invertir en una plataforma unificada para optimizar las operaciones de su personal, Rippling ofrece un valor sustancial.

La información proporcionada se basa en datos públicos y puede variar según la configuración del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.