Mosyle Business

Información básica

Mosyle Business es una solución integral de gestión de dispositivos móviles (MDM) basada en la nube, diseñada específicamente para dispositivos Apple. Integra la gestión de dispositivos, la seguridad de los endpoints, la privacidad y seguridad en Internet, la gestión de identidades y la gestión de aplicaciones en una única plataforma.

• Modelo: Mosyle Business (incluye las ofertas Mosyle Business FREE, Mosyle Business Premium y Mosyle Fuse).
• Versión: Como plataforma de software como servicio (SaaS) basada en la nube, Mosyle Business se actualiza continuamente, lo que garantiza que los usuarios siempre accedan a la última versión estable sin necesidad de actualizaciones manuales.
• Fecha de lanzamiento: La plataforma Mosyle Business estuvo disponible públicamente para empresas a principios de 2019, tras un lanzamiento beta a finales de 2018. Mosyle Business FREE se lanzó el 5 de abril de 2021. La plataforma unificada de Apple, que integra cinco aplicaciones críticas, estuvo disponible el 4 de mayo de 2022.
• Requisitos mínimos: Para los administradores, el acceso requiere un navegador web moderno en cualquier sistema operativo. Para los dispositivos administrados, es compatible con hardware de Apple que ejecute versiones de sistemas operativos compatibles.
• Sistemas operativos compatibles (dispositivos administrados): macOS, iOS, iPadOS, tvOS, watchOS y visionOS.
• Última versión estable: Servicio en la nube con actualizaciones continuas.
• Fecha de fin de soporte: No aplicable a una plataforma SaaS que se actualiza continuamente; el soporte para versiones específicas del sistema operativo de Apple se alinea con el ciclo de vida de Apple.
• Fecha de fin de vida útil: No aplicable a una plataforma SaaS que se actualiza continuamente.
• Fecha de caducidad de la actualización automática: No aplicable al servicio en sí, ya que gestiona las actualizaciones del sistema operativo en los dispositivos cliente.
• Tipo de licencia: Mosyle Business ofrece un plan gratuito para hasta 30 dispositivos y licencias por suscripción (por dispositivo al mes, con facturación anual) para Mosyle Business Premium y Mosyle Fuse. También están disponibles opciones de licencia por dispositivo y por usuario (BYOD).
• Modelo de implementación: Software como servicio (SaaS) alojado en la nube.

Requisitos técnicos

Mosyle Business es una solución basada en la nube, lo que significa que su infraestructura principal reside de forma remota. Los requisitos técnicos se refieren principalmente a los dispositivos que se gestionan y al punto de acceso del administrador.

• RAM, procesador y almacenamiento: Para el acceso de administrador, basta con un ordenador estándar con un navegador web moderno y las especificaciones típicas de las aplicaciones ofimáticas. Para los dispositivos Apple gestionados, Mosyle Business es compatible con una amplia gama de hardware de Apple, cuyos requisitos vienen determinados por la versión específica de macOS, iOS, iPadOS, tvOS, watchOS o visionOS que se ejecute en el dispositivo.
• Pantalla: Resolución de pantalla estándar adecuada para la gestión de consolas basadas en web.
• Puertos: Se requiere conectividad de red (acceso a Internet) tanto para la consola de administración como para los dispositivos administrados para comunicarse con el servicio en la nube de Mosyle.
• Sistema operativo (para acceso de administrador): Cualquier sistema operativo capaz de ejecutar un navegador web moderno (por ejemplo, Windows, macOS, Linux, ChromeOS).

Análisis de los requisitos técnicos

La arquitectura nativa de la nube de Mosyle Business minimiza los requisitos técnicos locales para los administradores, permitiendo el acceso desde prácticamente cualquier dispositivo con conexión a internet. La principal consideración técnica reside en la compatibilidad de los dispositivos Apple administrados con los sistemas operativos Apple compatibles más recientes, que Mosyle Business está diseñado para gestionar de forma integral. La solución aprovecha el protocolo MDM nativo de Apple, lo que garantiza una amplia compatibilidad en todo el ecosistema de Apple.

Soporte y compatibilidad

Mosyle Business ofrece un amplio soporte y compatibilidad dentro del ecosistema de Apple, junto con un sólido servicio al cliente.

• Última versión: Como SaaS basado en la nube, el servicio se actualiza continuamente, proporcionando las últimas funciones y mejoras de seguridad sin intervención del usuario.
• Compatibilidad con sistemas operativos: Compatibilidad integral con macOS, iOS, iPadOS, tvOS, watchOS y visionOS.
• Fecha de fin de soporte: No aplicable al servicio Mosyle Business. La compatibilidad con versiones específicas de sistemas operativos Apple se mantiene de acuerdo con los ciclos de soporte de Apple.
• Localización: Se admite el inglés.
• Controladores disponibles: No aplicable, ya que Mosyle Business es una solución MDM basada en software que gestiona las configuraciones y aplicaciones de los dispositivos, en lugar de requerir controladores de hardware específicos.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad

Mosyle Business ofrece un soporte y compatibilidad excepcionales, centrándose exclusivamente en dispositivos Apple. Se integra a la perfección con Apple Business Manager (ABM) y Apple School Manager (ASM), facilitando el registro automatizado de dispositivos y la concesión de licencias de aplicaciones. La plataforma ofrece una implementación sin intervención para todos los sistemas operativos Apple compatibles. Mosyle es reconocida por su equipo de soporte eficiente y competente, que ofrece acceso ilimitado a tickets, llamadas y asistencia personalizada por vídeo para clientes de pago. Este compromiso con el ecosistema de Apple y la atención al cliente garantiza un alto nivel de fiabilidad operativa y facilidad de uso para las organizaciones que gestionan flotas de dispositivos Apple.

Estado de seguridad

Mosyle Business ofrece un paquete de seguridad de nivel empresarial diseñado específicamente para dispositivos Apple, que integra diversas medidas de protección dentro de su plataforma unificada.

• Características de seguridad:
  • Refuerzo y cumplimiento automatizados: Supervisa los dispositivos según las configuraciones de seguridad asignadas a los estándares CIS, NIS, SOC2 y PCI para macOS, iOS y iPadOS.
  • Antivirus de última generación para Mac: Diseñado específicamente y totalmente automatizado.
  • Zero Trust automatizado basado en IA para Mac: una herramienta de seguridad silenciosa que automatiza los principios de Zero Trust utilizando la tecnología patentada LeeryAI™.
  • Gestión de privilegios: Administrador bajo demanda para macOS.
  • Privacidad y seguridad en línea específicas de Apple: aprovecha las capacidades DNS cifradas nativas de iOS y macOS para brindar seguridad, privacidad y filtrado web permanentes.
  • Gestión de identidades y SSO de macOS: Creación automatizada de cuentas locales, experiencia de inicio de sesión único (SSO) y compatibilidad con autenticación multifactor (MFA) para Mac.
  • Acciones de seguridad remotas: Incluye funciones de bloqueo y borrado remotos.
  • ScreenView encriptado: Proporciona un intercambio de pantalla seguro y encriptado entre pares para asistencia remota.
  • Protección de datos: Todos los datos de los clientes se cifran en reposo y las comunicaciones con los clientes se cifran con TLS.
  • Seguridad en el desarrollo de software: Sigue políticas estrictas de gestión de cambios, realiza análisis estáticos de código todas las noches y se adhiere a un proceso de revisión en varias etapas para el desarrollo de software.
• Vulnerabilidades conocidas: En la información proporcionada no se enumeran públicamente vulnerabilidades conocidas específicas.
• Estado en la lista negra: No aplicable.
• Certificaciones: Certificación SOC2 Tipo II desde 2020. Mosyle también cumple con el RGPD.
• Compatibilidad con cifrado: Datos en reposo, comunicaciones con el cliente (TLS), DNS cifrado y sesiones de ScreenView cifradas.
• Métodos de autenticación: Inicio de sesión único (SSO) con Google Workspace, Microsoft 365 para empresas, Okta, Ping Identity, Servicios de federación de Active Directory (AD FS), LDAP Active Directory y Active Directory local. La autenticación multifactor (MFA) es compatible con macOS.
• Recomendaciones generales: Se recomienda Mosyle Business por su enfoque integral de la seguridad de los dispositivos Apple, aprovechando las capacidades nativas de Apple e integrando herramientas de seguridad avanzadas para garantizar el cumplimiento y proteger contra las amenazas.

Análisis de la calificación de seguridad general

Mosyle Business cuenta con una alta calificación de seguridad general gracias a su conjunto integral e integrado de funciones de seguridad diseñadas específicamente para dispositivos Apple. La plataforma, centrada en el fortalecimiento automatizado, el antivirus de última generación, la arquitectura Zero Trust basada en IA y una sólida gestión de identidades, proporciona una defensa robusta. Su certificación SOC2 Tipo II y el cumplimiento del RGPD refuerzan aún más su compromiso con la protección de datos y el cumplimiento normativo. La integración de la seguridad directamente en la plataforma MDM garantiza una aplicación consistente y la automatización de las medidas, convirtiéndola en una potente herramienta para proteger flotas de dispositivos Apple.

Rendimiento y puntos de referencia

Como plataforma de seguridad y gestión de dispositivos móviles (MDM) basada en la nube, las métricas de hardware tradicionales, como la velocidad del procesador o la memoria RAM, no son aplicables a Mosyle Business. Su rendimiento se mide por su eficiencia, sus capacidades de automatización y su capacidad de respuesta en la gestión de dispositivos Apple.

• Puntuaciones de referencia: No aplicable para una solución de software MDM.
• Métricas de rendimiento en el mundo real:
  • **Velocidad de implementación:** Los nuevos Mac pueden estar listos en tan solo 10-20 minutos, gracias a la perfecta integración con Apple Business Manager (ABM) y proveedores de identidad como Azure.
  • **Automatización:** Ofrece flujos de trabajo totalmente automatizados para actualizaciones del sistema operativo, instalación de aplicaciones y aplicación de parches.
  • **Eficiencia:** Agiliza los procesos manuales, reduciendo el tiempo y el esfuerzo de los equipos de TI.
  • **Capacidad de respuesta:** Reconocidos por su soporte técnico rápido y competente.
  • **Escalabilidad:** Capaz de gestionar flotas de miles de dispositivos de forma eficiente.
• Consumo de energía: No aplicable a un servicio en la nube.
• Huella de carbono: No aplicable para un servicio en la nube.
• Comparación con activos similares:
  • A menudo se la cita como una alternativa más rentable y con más funciones que Jamf, ya que ofrece capacidades similares o superiores a un precio más bajo.
  • Considerado más capaz que Meraki SM y más fácil de usar que Jamf Pro.
  • Elogiada por su facilidad de configuración y uso en comparación con otras soluciones MDM.

Análisis del estado general del rendimiento

Mosyle Business demuestra un sólido desempeño en su función principal: la gestión y seguridad de dispositivos Apple. Su arquitectura nativa de la nube permite una rápida implementación y una gestión automatizada, lo que aumenta significativamente la eficiencia operativa de los departamentos de TI. La capacidad de la plataforma para incorporar rápidamente nuevos dispositivos y automatizar tareas rutinarias se traduce directamente en ahorro de tiempo y costos. Los comentarios de los usuarios destacan constantemente su facilidad de uso y la rapidez de respuesta de su soporte, lo que contribuye a una percepción general positiva de su rendimiento. Si bien las comparaciones directas de rendimiento no son relevantes, su impacto real en los flujos de trabajo de TI y su favorable comparación con la competencia subrayan su funcionamiento eficaz y eficiente.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios de Mosyle Business son generalmente positivos, destacando varios puntos fuertes clave y algunas áreas de mejora.

• Fortalezas:
  • Soporte al cliente: Constantemente elogiado por ser excelente, puntual, útil, receptivo, rápido y competente.
  • Facilidad de uso y configuración: Los usuarios encuentran la plataforma increíblemente fácil de usar, configurar e implementar, lo que la hace accesible incluso para administradores con menos conocimientos técnicos.
  • Gestión fiable de dispositivos: Elogiada por sus capacidades de gestión fiable de dispositivos, que garantizan actualizaciones sin problemas y un soporte eficiente para los dispositivos.
  • Características de seguridad robustas: Los usuarios destacan las sólidas características de seguridad, incluidos los controles de acceso y la supervisión eficaces, y la seguridad integrada de los endpoints.
  • Soluciones integradas: Valoración de la integración de SSO, seguridad de endpoints y gestión de dispositivos en un único "panel de control".
  • Automatización: Valorada por automatizar muchos procesos manuales, ahorrando tiempo y esfuerzo a los equipos de TI.
  • Relación calidad-precio: A menudo se considera una opción más asequible en comparación con competidores como Jamf, ya que ofrece características similares o superiores por el mismo precio.
  • Despliegue sin intervención: Altamente eficaz para preparar rápidamente los nuevos dispositivos Apple.
• Debilidades:
  • Autenticación del iPad: Algunos usuarios desean métodos de autenticación mejores y más consistentes para los iPads, buscando una experiencia más acorde con macOS.
  • Funcionalidad de la API: Se mencionan funcionalidades de la API faltantes o inadecuadas.
  • Documentación y formación: Algunos usuarios consideran que la documentación oficial es insuficiente, lo que les lleva a depender de los recursos de la comunidad y a percibir una deficiencia en la formación.
  • Cambios de administrador: Dificultad para cambiar el administrador principal, lo que podría generar problemas de configuración.
  • Aumento de precios: Con el tiempo, algunos usuarios señalan que los precios de Mosyle se han alineado más con los de otras soluciones MDM similares, aunque siguen siendo a menudo competitivos.
• Casos de uso recomendados:
  • Organizaciones de todos los tamaños (startups, PYMES, empresas medianas, grandes empresas, instituciones educativas) que utilizan dispositivos Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS, watchOS, visionOS).
  • Empresas que necesitan una gestión integral de dispositivos móviles (MDM), seguridad y gestión de identidades para su flota de productos Apple.
  • Ideal para incorporar nuevos dispositivos, aplicar políticas de seguridad y brindar soporte remoto de manera eficiente.
  • Organizaciones que buscan optimizar la implementación, la gestión y la seguridad de los dispositivos Apple mediante la automatización.

Resumen

Mosyle Business destaca como una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) robusta y altamente capaz, específica para Apple. Integra un conjunto completo de herramientas para la gestión de dispositivos, la seguridad de los endpoints, la privacidad en internet, la gestión de identidades y la gestión de aplicaciones en una única plataforma unificada en la nube. Su principal fortaleza reside en su profunda integración con el ecosistema de Apple, ofreciendo una amplia compatibilidad con macOS, iOS, iPadOS, tvOS, watchOS y visionOS, incluyendo una compatibilidad perfecta con Apple Business Manager para una implementación automatizada.

La plataforma destaca por su automatización, reduciendo significativamente el esfuerzo manual que los equipos de TI deben realizar para implementar, configurar y mantener los dispositivos Apple. La seguridad es un pilar fundamental, con funciones de nivel empresarial como el fortalecimiento y cumplimiento automatizados (certificación SOC2 Tipo II), antivirus de última generación, Zero Trust basado en IA, gestión de privilegios y comunicaciones cifradas, lo que proporciona una sólida defensa contra las amenazas modernas. Los comentarios de los usuarios elogian constantemente la excepcional atención al cliente, la facilidad de uso y la rentabilidad de Mosyle en comparación con muchos competidores.

Aunque en general recibe una valoración muy alta, algunos usuarios han señalado áreas de mejora, como la necesidad de una autenticación de iPad más consistente, una funcionalidad de API mejorada y una documentación oficial más completa. A pesar de estos detalles, Mosyle Business es ampliamente recomendado para cualquier organización, desde startups hasta grandes empresas e instituciones educativas, que busque una solución eficiente, segura y fácil de usar para gestionar su flota de dispositivos Apple. Su capacidad para optimizar los flujos de trabajo, mejorar la seguridad y brindar un soporte ágil lo convierte en una opción atractiva en el ámbito de la gestión de activos empresariales.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.