Ivanti Neurons for HR

Información básica

• Modelo: Neuronas Ivanti para HR
• Versión: Ivanti Neurons para RRHH 2022.3. Se integra con la plataforma Ivanti Neurons para ITSM, que recibe actualizaciones continuas, con versiones como la 2025.x mencionadas para garantizar la compatibilidad.
• Fecha de lanzamiento: El lanzamiento inicial tuvo lugar el 28 de julio de 2021.
• Requisitos mínimos: Requiere Ivanti Neurons para ITSM 2022.2 o posterior como plataforma. La plataforma subyacente suele requerir:
  • Procesador: Mínimo 2 núcleos, 2 GHz o más rápido; se recomiendan 4 núcleos, 2 GHz o más rápido para uso típico; 8 núcleos, 2 GHz o más rápido para escenarios de alto rendimiento.
  • Memoria RAM: Mínimo 8 GB.
  • Almacenamiento: mínimo 20 GB de espacio libre para los archivos de la aplicación, con 100 GB o más recomendados para la base de datos.
  • Pantalla: Resolución mínima de 1024 x 768; se recomienda 1280 x 1024 o superior.
  • Sistema operativo: Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 o 2025 (64 bits).
• Sistemas operativos compatibles:
  • Servidor: Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022, 2025 (64 bits).
  • Cliente/Agente: Microsoft Windows 10 y 11 (64 bits), varias distribuciones de Linux y Apple macOS para la implementación del agente Ivanti Neurons.
• Última versión estable: Ivanti Neurons para HR 2022.3 es una versión destacada, con la plataforma actualizada continuamente.
• Fecha de fin de soporte: Se ajusta al ciclo de vida de la plataforma Ivanti Neurons. Ivanti suele ofrecer un ciclo de mantenimiento de 2 años a partir del lanzamiento de una versión principal posterior y un ciclo de soporte (EOL) de 5 años.
• Fecha de fin de vida útil: Se alinea con la política de fin de vida útil de la plataforma Ivanti Neurons, después de la cual ya no estarán disponibles las correcciones urgentes relacionadas con la seguridad, el soporte técnico ni las descargas de productos.
• Fecha de caducidad de la actualización automática: No especificada explícitamente. La plataforma Ivanti Neurons funciona con un modelo de actualización continua.
• Tipo de licencia: Suscripción a la nube, con un precio generalmente fijado por usuario final y por año.
• Modelo de implementación: Implementación basada en la nube. Está diseñado para aplicarse a un sistema Ivanti Cherwell Service Management (CSM) existente.

Requisitos técnicos

• RAM: Mínimo 8 GB para el servidor de aplicaciones Ivanti Neurons para ITSM subyacente.
• Procesador: Mínimo 2 núcleos, recomendándose 4 núcleos para altas tasas de transacciones y uso intensivo del flujo de trabajo.
• Almacenamiento: mínimo 20 GB de espacio libre para archivos de la aplicación; mínimo 100 GB para la base de datos.
• Pantalla: Se requiere una resolución mínima de 1024 x 768, y se recomienda 1280 x 1024 o superior.
• Puertos: Se requieren URL, direcciones IP y puertos específicos para que el agente de Ivanti Neurons funcione.
• Sistema operativo: Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022 o 2025 (64 bits) para componentes de servidor.

Análisis de los requisitos técnicos

Los requisitos técnicos de Ivanti Neurons para RRHH se basan principalmente en su integración con la plataforma Ivanti Neurons para ITSM. Las especificaciones indican una solución diseñada para entornos empresariales, que requiere una infraestructura de servidores robusta para gestionar altas tasas de transacciones y flujos de trabajo complejos. El énfasis en procesadores multinúcleo y una memoria RAM considerable sugiere que el sistema está diseñado para gestionar un procesamiento de datos significativo y una actividad simultánea de usuarios. Las recomendaciones de almacenamiento destacan la necesidad de espacio dedicado tanto para la aplicación como para la base de datos, lo que subraya la intensidad de los datos. Los requisitos del lado del cliente son flexibles y compatibles con los sistemas operativos de escritorio Windows más comunes, mientras que los componentes del servidor requieren un entorno Windows Server. Estos requisitos son típicos de una solución integral de gestión de servicios empresariales, lo que garantiza la estabilidad y el rendimiento de las operaciones de RRHH.

Soporte y compatibilidad

• Última versión: Ivanti Neurons para RRHH 2022.3 es una versión reciente, diseñada para integrarse con Ivanti Neurons para ITSM 2022.2 y versiones posteriores.
• Compatibilidad con sistemas operativos:
  • Servidor: Microsoft Windows Server 2016, 2019, 2022, 2025 (64 bits).
  • Cliente/Agente: El agente Ivanti Neurons es compatible con Microsoft Windows 10 y 11, varias distribuciones de Linux y Apple macOS.
• Fecha de fin de soporte: Los productos de Ivanti suelen tener un ciclo de mantenimiento de 2 años tras el lanzamiento de una nueva versión y un ciclo de fin de vida útil (EOL) de 5 años. Ivanti recomienda actualizar a las últimas versiones para seguir recibiendo soporte y actualizaciones.
• Localización: Los idiomas completamente traducidos incluyen inglés (varias versiones regionales), alemán, español, francés y portugués. Ivanti Neurons para ITSM también es compatible con chino simplificado, neerlandés, japonés y coreano con traducciones completas. Se pueden añadir idiomas adicionales mediante traducción manual.
• Controladores disponibles: Al tratarse de una solución de software, no se aplican controladores de hardware directos. La compatibilidad se centra en la integración con los sistemas y plataformas empresariales existentes.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad

Ivanti Neurons para RR. HH. demuestra una sólida compatibilidad dentro del ecosistema Ivanti, en particular con Ivanti Neurons para ITSM, que constituye su plataforma base. La amplia compatibilidad con sistemas operativos, tanto para el servidor como para los componentes del cliente, garantiza flexibilidad en la implementación en diversos entornos empresariales. La política de ciclo de vida clara de Ivanti, que incluye fechas de mantenimiento y fin de soporte, proporciona previsibilidad para la planificación y las actualizaciones, si bien las fechas específicas de Ivanti Neurons para RR. HH. están vinculadas al desarrollo continuo de la plataforma en general. Su amplio soporte de localización se adapta a las organizaciones globales, ofreciendo una experiencia de usuario localizada en varios idiomas. El modelo de actualización continua de la plataforma Neurons implica mejoras y parches de seguridad constantes, lo que contribuye a un marco de soporte robusto.

Estado de seguridad

• Funcionalidades de seguridad: Incluye gestión de datos confidenciales, visualización segura de casos de RR. HH. y acceso limitado con un solo clic para casos altamente sensibles. Permite la segregación de la información para garantizar la privacidad de los datos de RR. HH.
• Vulnerabilidades conocidas: Ivanti realiza un seguimiento activo de las vulnerabilidades en toda su línea de productos y las aborda mediante Ivanti Neurons para la base de conocimientos de vulnerabilidades (VULN KB), que proporciona información en tiempo real sobre CVE y CWE. Esto demuestra un enfoque proactivo en la gestión de vulnerabilidades.
• Estado en la lista negra: No hay información pública disponible sobre el estado en la lista negra.
• Certificaciones: Ivanti cuenta con certificaciones como ISO/IEC 27001 para la gestión de la seguridad de la información, Criterios Comunes para la evaluación de la seguridad de productos de TI y Cyber Essentials. La plataforma Ivanti Neurons para ITSM admite el cumplimiento de FedRAMP.
• Compatibilidad con cifrado: Admite la configuración TLS 1.2 para una comunicación segura dentro de entornos Windows.
• Métodos de autenticación: Se integra con Ivanti Zero Sign-On (ZSO) para la autenticación sin contraseña, admitiendo métodos de autenticación FIDO como Windows Hello y Mac Touch ID.
• Recomendaciones generales: Ivanti recomienda mantener actualizadas las versiones de sus productos para beneficiarse de las últimas correcciones de seguridad y mejoras de la plataforma.

Análisis de la calificación general de seguridad

Ivanti Neurons para RR. HH. aprovecha el sólido marco de seguridad de la plataforma Ivanti Neurons. Funcionalidades clave como la gestión de datos confidenciales, los controles de acceso granulares y los protocolos de comunicación seguros (TLS 1.2) son esenciales para proteger la información sensible de RR. HH. El compromiso de la empresa con la seguridad se evidencia aún más en sus certificaciones corporativas (ISO/IEC 27001, Criterios Comunes) y su sistema proactivo de gestión de vulnerabilidades (Ivanti Neurons for VULN KB). La compatibilidad con métodos modernos de autenticación sin contraseña, como Zero Sign-On, mejora la seguridad y la comodidad del usuario. Si bien no se publican informes de vulnerabilidades específicos para Ivanti Neurons para RR. HH., la postura de seguridad general de la plataforma Ivanti sugiere un fuerte enfoque en la protección de los datos y las operaciones empresariales.

Rendimiento y puntos de referencia

• Puntuaciones de referencia: No hay puntuaciones de referencia específicas disponibles públicamente para Ivanti Neurons para HR.
• Métricas de rendimiento en el mundo real: El rendimiento en el mundo real se caracteriza por una prestación de servicios de RR. HH. optimizada, flujos de trabajo automatizados, mayor eficiencia del personal de RR. HH. y una mayor satisfacción de los empleados. La capacidad de la plataforma para gestionar grandes volúmenes de solicitudes y automatizar procesos complejos sugiere un funcionamiento eficiente.
• Consumo de energía: No aplicable a una solución de software basada en la nube; el consumo de energía lo gestiona el proveedor de la nube.
• Huella de carbono: No aplicable a una solución de software basada en la nube; la huella de carbono la gestiona el proveedor de la nube.
• Comparación con activos similares: En los datos disponibles no se proporcionan comparaciones directas con soluciones de gestión de servicios de RRHH de la competencia.

Análisis del estado general del desempeño

Aunque no se divulgan públicamente las puntuaciones de referencia explícitas, el rendimiento de Ivanti Neurons para RR. HH. se mide principalmente por su eficiencia operativa y su impacto en la prestación de servicios de RR. HH. La solución está diseñada para automatizar y optimizar los procesos de RR. HH., como la gestión de casos, la incorporación de personal y el autoservicio, lo que conlleva una mayor productividad y tiempos de resolución más rápidos. Su capacidad de integración con otros departamentos, como TI e Instalaciones, para el aprovisionamiento en tiempo real, mejora aún más la eficiencia general de la empresa. El uso de paneles de control y análisis en tiempo real por parte de la plataforma proporciona a los equipos de RR. HH. información valiosa para optimizar continuamente la prestación de servicios, lo que demuestra un enfoque en mejoras cuantificables en las operaciones de RR. HH. La plataforma subyacente de Ivanti Neurons está diseñada para ofrecer escalabilidad y capacidad de respuesta en entornos empresariales.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios destacan a Ivanti Neurons para RRHH como una solución que mejora significativamente la prestación de servicios de RRHH y la experiencia de los empleados.

• Fortalezas:
  • Gestión automatizada de servicios de RRHH: Agiliza las tareas, la gestión de casos y los procesos de incorporación, lo que se traduce en una mayor eficiencia y coherencia.
  • Autoservicio para empleados: Proporciona un portal intuitivo para que los empleados gestionen sus solicitudes de RRHH, reduciendo la carga de trabajo del equipo de RRHH y ofreciendo resoluciones más rápidas.
  • Base de conocimientos de RRHH: Ofrece una fuente de información continuamente actualizada, que permite a los empleados encontrar respuestas en función de su puesto y ubicación.
  • Automatización de flujos de trabajo: Automatiza procesos simples y complejos de principio a fin, dirigiendo las tareas a las personas adecuadas en todos los departamentos.
  • Integración: Se integra perfectamente con otros equipos como TI e Instalaciones para un aprovisionamiento eficiente y la continuidad operativa.
  • Confidencialidad: Funciones como el acceso limitado con un solo clic y la segregación basada en roles garantizan la seguridad de los datos confidenciales de RRHH.
  • Análisis e informes: Los paneles de control y los análisis en tiempo real proporcionan visibilidad de las solicitudes de servicio, lo que ayuda en la asignación de recursos y la toma de decisiones.
• Debilidades: No se destacan debilidades específicas en la información disponible públicamente.
• Casos de uso recomendados:
  • Gestión y seguimiento de casos de recursos humanos.
  • Automatización de la administración de empleados, incluyendo la incorporación, la desvinculación y las transiciones.
  • Proporcionar acceso de autoservicio a la información de recursos humanos y al envío de solicitudes.
  • Gestión de artículos y políticas de recursos humanos.
  • Optimización de los flujos de trabajo de RRHH e integración con otras funciones de gestión de servicios empresariales.

Resumen

Ivanti Neurons para RRHH es una solución integral en la nube diseñada para modernizar y automatizar la prestación de servicios de Recursos Humanos en las empresas. Lanzada en julio de 2021, funciona como una extensión de la plataforma Ivanti Neurons para ITSM, aprovechando su sólida infraestructura. Esta solución destaca por optimizar la gestión de casos de RRHH, automatizar procesos del ciclo de vida del empleado como la incorporación y la desvinculación, y empoderar a los empleados mediante portales de autoservicio intuitivos y una base de conocimientos centralizada. Sus fortalezas radican en su capacidad para mejorar la eficiencia del personal de RRHH, optimizar la experiencia del empleado y proporcionar información práctica a través de análisis e informes integrados. Las sólidas características de seguridad de la plataforma, que incluyen el manejo de datos confidenciales y la compatibilidad con métodos de autenticación modernos, subrayan su idoneidad para gestionar información sensible de RRHH. Ofrece una amplia compatibilidad, admitiendo entornos Windows Server actuales para sus componentes principales y diversos sistemas operativos cliente para la implementación de agentes, con amplias opciones de localización para organizaciones globales.

Aunque no se han publicado detalles específicos sobre su rendimiento, la arquitectura y los beneficios anunciados apuntan a un sistema altamente eficiente, capaz de gestionar flujos de trabajo complejos de RR. HH. y un alto volumen de solicitudes. El modelo de actualización continua de la plataforma Ivanti Neurons garantiza mejoras constantes en sus funciones y la aplicación de parches de seguridad, en consonancia con un ciclo de soporte predecible. En definitiva, Ivanti Neurons para RR. HH. es una potente herramienta para las organizaciones que buscan transformar sus operaciones de RR. HH., ya que ofrece una combinación de automatización, autoservicio e información inteligente para fomentar una plantilla más productiva y comprometida.

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