Infor LN CloudSuite

Información básica

Infor LN CloudSuite es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñada principalmente para la industria manufacturera discreta. Es la evolución en la nube de Infor LN, que originalmente se conocía como Baan ERP. Infor lanzó su primera CloudSuite sectorial, basada en Infor LN, en 2014.

• Modelo: Infor LN CloudSuite (también conocido como Infor CloudSuite LN o Infor CloudSuite Industrial Enterprise).
• Versión: CloudSuites recibe actualizaciones de funcionalidades cada seis meses y correcciones de errores mensuales. La última actualización importante de ERP para 2024, que incluye Infor LN, se anunció en abril de 2024.
• Fecha de lanzamiento: Infor presentó sus ofertas de CloudSuite en 2014.
• Requisitos mínimos (lado del cliente para acceso a la nube):
  • Procesador: Se recomienda un procesador de doble núcleo de 2,4 GHz o superior (para Infor Smart Office). Procesador multinúcleo de 1,6 GHz (para Infor Factory Track Smart Client).
  • RAM: 4 GB (para Infor Smart Office y acceso general del cliente). 2-3 GB (para Infor Factory Track Smart Client, según el sistema operativo).
  • Almacenamiento: 200 MB de espacio libre en disco (para Infor Smart Office).
  • Pantalla: Se recomienda una resolución de 1280x1024 (para Infor Smart Office). Resolución mínima de 1600x900 (para acceso general del cliente).
  • Sistemas operativos compatibles: Windows 10, Windows Server 2019 (para Infor Smart Office). Windows 7 Professional, Windows 8 Professional, Windows 10 Professional, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 y Windows Server 2019 (para Infor Factory Track Smart Client). Clientes Windows compatibles con Internet Explorer 11.x, Microsoft Edge y Google Chrome 30.x; y clientes Mac compatibles con Safari 6.0.5 (para acceso general). Las aplicaciones móviles son compatibles con la última versión y las dos versiones anteriores de Android e iOS de Apple.
• Última versión estable: Para la versión local subyacente de Infor LN, se lanzó la versión 10.8 en marzo de 2023. CloudSuites recibe actualizaciones continuas.
• Fecha de fin de soporte: No se indica explícitamente para Infor CloudSuite LN, ya que las soluciones en la nube suelen recibir actualizaciones y soporte continuos. Los usuarios de Infor LN instalados localmente tienen dudas sobre las políticas de soporte actuales.
• Fecha de fin de vida útil: No se indica explícitamente; el desarrollo y las actualizaciones continuas son características de las ofertas en la nube.
• Fecha de vencimiento de la actualización automática: No aplicable; las soluciones en la nube incluyen actualizaciones automáticas.
• Tipo de licencia: Modelo basado en suscripción, normalmente por usuario al mes.
• Modelo de implementación: Principalmente una solución en la nube multiinquilino alojada en Amazon Web Services (AWS). También es posible la implementación local del núcleo de Infor LN.

Requisitos técnicos

Infor LN CloudSuite, al ser un ERP basado en la nube, traslada la mayor parte de la gestión de la infraestructura a Infor y a su proveedor de nube, AWS. El acceso del lado del cliente requiere especificaciones moderadas para una experiencia de usuario óptima.

• RAM: Generalmente se recomiendan 4 GB para las máquinas cliente que acceden a las aplicaciones de CloudSuite.
• Procesador: Se recomienda un procesador de doble núcleo a 2,4 GHz o más rápido para aplicaciones cliente como Infor Smart Office.
• Almacenamiento: Se requiere un espacio mínimo en disco local (por ejemplo, 200 MB para Infor Smart Office) para las aplicaciones cliente, ya que los datos se almacenan en la nube.
• Pantalla: Se recomienda una resolución mínima de 1280x1024 para Infor Smart Office, y de 1600x900 para el acceso general del cliente.
• Sistema operativo: El acceso de cliente es compatible con sistemas operativos Windows modernos, incluidos Windows 10 y Windows Server 2019. Algunos componentes, como Infor Factory Track, también son compatibles con versiones anteriores de Windows (7, 8, Server 2012 R2/2016). Los clientes Mac son compatibles mediante Safari.
• Puertos: No se detallan explícitamente los puertos de acceso del cliente, pero se asumen puertos de conectividad a Internet estándar para la comunicación en la nube.

Análisis de los requisitos técnicos

Los requisitos técnicos de Infor LN CloudSuite se centran principalmente en el lado del cliente, reflejando su arquitectura nativa de la nube. Las especificaciones son moderadas, lo que indica que el sistema es accesible desde estaciones de trabajo empresariales estándar y dispositivos móviles modernos sin necesidad de hardware de alta gama. El uso de AWS para la infraestructura de backend implica que Infor gestiona el hardware del servidor, la capacidad de procesamiento y el almacenamiento, reduciendo así los costes de TI y los gastos de capital para el usuario final. Este modelo de nube garantiza la escalabilidad y el rendimiento sin exigir al cliente una gran experiencia ni recursos de TI locales.

Soporte y compatibilidad

Infor LN CloudSuite ofrece soporte integral y amplia compatibilidad, aprovechando su modelo de entrega en la nube para actualizaciones continuas y alcance global.

• Última versión: CloudSuites recibe actualizaciones de funciones periódicas cada seis meses y correcciones de errores mensuales, lo que garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a las funcionalidades más actuales.
• Compatibilidad con sistemas operativos:
  • Clientes de escritorio: Windows 10 y Windows Server 2019 son compatibles con las aplicaciones cliente principales. Las versiones anteriores de Windows (7, 8, Server 2012 R2, 2016) son compatibles con módulos específicos como Infor Factory Track.
  • Navegadores web: Internet Explorer 11.x, Microsoft Edge, Google Chrome 30.x y Safari 6.0.5 (para Mac).
  • Móvil: Las aplicaciones móviles son compatibles con las últimas versiones de Android e iOS, además de las dos versiones anteriores.
• Fecha de fin de soporte: Las soluciones basadas en la nube reciben inherentemente soporte y actualizaciones continuas, eliminando las fechas tradicionales de fin de soporte asociadas con las versiones de software locales.
• Localización: Infor LN CloudSuite incluye sólidas jerarquías financieras y funcionalidades integrales de cumplimiento del comercio global, diseñadas para respaldar las operaciones internacionales y diversos entornos regulatorios.
• Controladores disponibles: Al tratarse de un sistema ERP, los controladores de hardware tradicionales no son aplicables. La integración con otros sistemas se gestiona mediante Infor OS, Infor ION (Red Abierta Inteligente) y API.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad

Infor LN CloudSuite demuestra un firme compromiso con el soporte y la compatibilidad. Su implementación en la nube multiinquilino en AWS garantiza actualizaciones automáticas y alta disponibilidad, reduciendo la necesidad de actualizaciones manuales y mantenimiento de TI. El sistema es compatible con una amplia gama de sistemas operativos y navegadores web, además de contar con aplicaciones móviles específicas, ofreciendo flexibilidad a los usuarios. Infor brinda soporte a través de canales como Infor Concierge y el portal Infor Xtreme Support, ofreciendo herramientas, información y experiencia. Sus capacidades integradas de cumplimiento normativo en comercio internacional y gestión financiera destacan su idoneidad para empresas multinacionales. Si bien la interfaz de usuario de Infor LN se caracterizaba por ser antigua, las versiones de CloudSuite buscan proporcionar una interfaz de usuario moderna, basada en roles, y mejoras continuas.

Estado de seguridad

Infor LN CloudSuite prioriza la seguridad a través de su infraestructura en la nube, sus funciones integradas y el cumplimiento de los estándares de la industria.

• Funcionalidades de seguridad: La solución está diseñada para la seguridad en AWS, incorporando seguridad de nivel empresarial, herramientas de IA, automatización robótica de procesos y minería de procesos. Incluye funcionalidades de seguridad avanzadas como el acceso basado en roles y el inicio de sesión único. Las funciones automatizadas de cumplimiento y seguridad agilizan los registros de auditoría y la generación de informes regulatorios para estándares como ITAR, FAA y AS9100.
• Vulnerabilidades conocidas: Las vulnerabilidades específicas conocidas no se detallan públicamente en las descripciones generales de los productos, lo que indica un enfoque en la aplicación continua de parches de seguridad y la mitigación proactiva de amenazas inherentes a los servicios en la nube.
• Estado en la lista negra: No aplicable.
• Certificaciones: Infor CloudSuite se somete a auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de diversas normas, incluidas HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico), SOC 1 (Control de la Organización de Servicios 1), ITAR (Regulaciones Internacionales sobre el Tráfico de Armas) y SSAE 16 (Declaración sobre Normas para Compromisos de Atestación 16).
• Compatibilidad con el cifrado: Debido a su arquitectura nativa de la nube en AWS y al cumplimiento de los estándares de seguridad, el cifrado de datos en reposo y en tránsito es una práctica estándar.
• Métodos de autenticación: Admite el inicio de sesión único (SSO) y se integra con los Servicios de federación de Active Directory (AD FS) para la administración y autenticación de usuarios.
• Recomendaciones generales: Utilizar un ERP en la nube como Infor CloudSuite puede generar menores costos de seguridad en comparación con las alternativas locales, ya que los proveedores de servicios en la nube implementan las mejores prácticas establecidas para la seguridad multicapa.

Análisis de la calificación general de seguridad

Infor LN CloudSuite mantiene una alta calificación de seguridad general gracias a su sólida infraestructura en la nube y sus medidas de seguridad integradas. El alojamiento en AWS proporciona un entorno seguro y escalable. El cumplimiento del sistema con los estrictos estándares de la industria y las auditorías periódicas de terceros (HIPAA, SOC 1, ITAR, SSAE 16) demuestran su compromiso con la protección de datos y el cumplimiento normativo. Funcionalidades como el acceso basado en roles y el SSO mejoran la autenticación y el control de los usuarios. Las actualizaciones continuas y las capacidades de cumplimiento automatizadas refuerzan aún más su postura de seguridad, convirtiéndolo en una opción confiable para empresas con datos críticos.

Rendimiento y puntos de referencia

Infor LN CloudSuite ofrece un alto rendimiento y escalabilidad, cruciales para las operaciones a nivel empresarial, especialmente en el sector manufacturero.

• Puntuaciones de referencia: No se dispone fácilmente de puntuaciones de referencia públicas específicas. El rendimiento suele describirse en términos de tiempo de actividad y eficiencia.
• Métricas de rendimiento en el mundo real: Infor ofrece un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) con un tiempo de actividad del 99,5 % para Infor CloudSuite, con un rendimiento histórico del 99,9996 %. El sistema destaca por su escalabilidad y capacidad para gestionar las diversas necesidades de medianas y grandes empresas. Ofrece tiempos de carga más rápidos y, en general, un mejor rendimiento que algunos competidores como SAP.
• Consumo de energía: No afecta directamente a los usuarios finales, ya que se trata de un servicio en la nube. El consumo de energía lo gestionan los centros de datos de AWS.
• Huella de carbono: No se aplica directamente a los usuarios finales. La huella de carbono está asociada a las operaciones de AWS, que suelen centrarse en la eficiencia y las energías renovables.
• Comparación con activos similares:
  • Frente a Infor LN (local): CloudSuite destaca por sus mejores precios y soporte.
  • Frente a SAP S/4HANA y Oracle ERP Cloud: Infor CloudSuite suele recibir buenas comparaciones, y algunos usuarios destacan tiempos de carga y rendimiento superiores. Infor LN ofrece una experiencia similar a la de SAP con funcionalidades de nivel empresarial.
  • En comparación con NetSuite: Infor CloudSuite LN ofrece capacidades más maduras para operaciones de fabricación complejas, destacando en la fabricación discreta, mientras que NetSuite admite la fabricación más ligera.
  • En comparación con Infor CloudSuite Corporate: Infor CloudSuite Corporate destaca por cumplir con los requisitos y por la calidad del soporte en comparación con Infor LN.

Análisis del estado general del desempeño

Infor LN CloudSuite ofrece un alto nivel de rendimiento y escalabilidad, esenciales para su mercado objetivo: la fabricación de componentes discretos. Su impresionante SLA de tiempo de actividad y los datos históricos de rendimiento avalan su fiabilidad. Su arquitectura en la nube de AWS permite una escalabilidad fluida, adaptándose a las necesidades cambiantes de las empresas. La eficiencia y las capacidades de integración del sistema, en particular con Infor OS y las herramientas de IA, contribuyen a optimizar las operaciones y mejorar la toma de decisiones. Si bien no se dispone de puntuaciones de referencia directas, los comentarios de los usuarios y las comparaciones sugieren un rendimiento competitivo, especialmente en la gestión de procesos de fabricación complejos.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios sobre Infor LN CloudSuite destacan sus puntos fuertes en capacidades de fabricación específicas del sector y ventajas en la nube, junto con algunas áreas de mejora.

• Fortalezas:
  • Funcionalidad específica para la industria: Altamente valorada por sus profundas capacidades en la fabricación discreta, particularmente para los sectores automotriz, aeroespacial e industrial.
  • Ventajas de la nube: Los usuarios aprecian la escalabilidad, las actualizaciones automáticas, el acceso remoto y la reducción de los gastos generales de TI que conlleva su arquitectura basada en la nube en AWS.
  • Integración e inteligencia: Las sólidas capacidades de integración con Infor OS, ION y las herramientas integradas de inteligencia empresarial (BI) e inteligencia artificial (IA) son frecuentemente elogiadas.
  • Gestión de procesos: Eficaz para optimizar procesos, mejorar la eficiencia en la fabricación en múltiples plantas y gestionar procesos integrales, desde la programación de la producción hasta la planificación de la cadena de suministro.
  • Capacidades globales: Las sólidas jerarquías financieras y las funcionalidades de cumplimiento del comercio mundial respaldan las operaciones internacionales.
  • Interfaz de usuario: Si bien la versión subyacente de Infor LN se ha considerado heredada, las versiones de CloudSuite ofrecen una interfaz de usuario más moderna, basada en roles y con capacidades de personalización.
  • Soporte: Los servicios gestionados responden con rapidez y el soporte estándar suele ser bueno.
• Debilidades:
  • Interfaz de usuario/experiencia de usuario heredada (para LN principal): La solución subyacente de Infor LN a veces se considera una solución heredada con una interfaz de usuario obsoleta y funciones nativas de la nube limitadas, como la búsqueda universal y la experiencia móvil.
  • Curva de aprendizaje: Algunos usuarios informan de una curva de aprendizaje significativa.
  • Funcionalidades de generación de informes: Insatisfacción ocasional con las funcionalidades de generación de informes.
  • Apoyo comunitario: Percepción de falta de una comunidad para debatir problemas.
  • Limitaciones de personalización: Si bien es flexible, algunos usuarios lo encuentran menos flexible para requisitos únicos en comparación con otros ERP, o señalan problemas con las opciones de personalización de CloudSuite en general.
  • Integración con herramientas de terceros: Puede tener una integración limitada con ciertas herramientas de terceros, especialmente versiones más antiguas.
  • No es ideal para la fabricación centrada en procesos: Si bien es potente en la fabricación discreta, puede que no sea la mejor opción para operaciones centradas en procesos (por ejemplo, productos químicos, plásticos).
• Casos de uso recomendados:
  • Empresas de fabricación discreta, particularmente en los sectores de automoción, aeroespacial y defensa, alta tecnología y equipos industriales.
  • Empresas del segmento medio-alto del mercado, con ingresos que suelen oscilar entre 250 y 750 millones de dólares.
  • Empresas manufactureras centradas en proyectos que requieren gestión integrada de proyectos.
  • Empresas manufactureras con múltiples plantas que buscan optimizar procesos y obtener información valiosa.
  • Organizaciones que necesitan una gestión financiera y de cumplimiento normativo sólida a nivel mundial en materia de comercio internacional.

Resumen

Infor LN CloudSuite es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) robusta y basada en la nube, diseñada principalmente para la industria manufacturera discreta. Aprovecha las funcionalidades probadas de la versión anterior de Infor LN (originalmente Baan ERP) y las mejora con capacidades modernas de la nube, ofreciéndose como una solución multiusuario en Amazon Web Services (AWS).

Fortalezas: Esta solución destaca por su profundo conocimiento del sector de la fabricación discreta, ofreciendo funcionalidades integrales para la planificación de la producción, la cadena de suministro y la gestión del ciclo de vida del proyecto. Su arquitectura en la nube proporciona ventajas significativas, como alta escalabilidad, actualizaciones automáticas, menor carga de TI y acceso remoto. Infor LN CloudSuite se integra a la perfección con Infor OS e ION, e incorpora capacidades avanzadas de BI e IA, facilitando la toma de decisiones basada en datos y la automatización de procesos. La seguridad es un punto fuerte, con funcionalidades de nivel empresarial, auditorías de cumplimiento periódicas (HIPAA, SOC 1, ITAR, SSAE 16) y métodos de autenticación robustos como el SSO. El sistema también ofrece alta disponibilidad, con un tiempo de actividad histórico del 99,9996 % y un sólido soporte operativo global.

Debilidades: Si bien CloudSuite ofrece una interfaz moderna, la plataforma subyacente Infor LN a veces se percibe como obsoleta y con funciones nativas de la nube limitadas, como la búsqueda universal. Los usuarios pueden experimentar una curva de aprendizaje pronunciada y, ocasionalmente, insatisfacción con ciertas funcionalidades de informes. El soporte de la comunidad para Infor LN a veces se considera menos extenso que para otros ERP. La personalización, aunque posible, puede ser menos flexible para requisitos empresariales muy específicos en comparación con algunas alternativas, y la integración con ciertas herramientas antiguas de terceros puede resultar compleja. Además, es menos adecuada para operaciones de fabricación centradas en procesos.

Recomendaciones: Infor LN CloudSuite es altamente recomendable para empresas medianas y grandes de sectores de fabricación discreta como la automoción, la industria aeroespacial y la de equipos industriales. Resulta especialmente beneficioso para empresas con modelos de fabricación complejos, centrados en proyectos y con operaciones globales en múltiples ubicaciones, que pueden aprovechar sus sólidas capacidades de gestión financiera y de la cadena de suministro. Las organizaciones que buscan reducir los costes de infraestructura de TI, beneficiarse de la innovación continua mediante actualizaciones automáticas y mantener altos estándares de seguridad y cumplimiento encontrarán un gran valor en esta solución. Los potenciales usuarios deben tener en cuenta la curva de aprendizaje y evaluar sus necesidades específicas de personalización e integración para garantizar que se ajusten a las fortalezas del sistema.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.