Domo Cloud Enterprise

Información básica

Domo Cloud Enterprise es una plataforma de inteligencia empresarial (BI) y análisis basada en la nube, que funciona como un sistema operativo empresarial. Integra datos de diversas fuentes para proporcionar paneles de control e información en tiempo real. La plataforma se actualiza continuamente, como es habitual en los servicios en la nube, en lugar de tener versiones distintas. Domo se centra en la gestión y el análisis de datos a escala empresarial.

• Modelo: Plataforma basada en la nube para inteligencia empresarial y análisis de datos.
• Versión: Servicio en la nube con actualizaciones continuas; no se proporcionan números de versión específicos.
• Fecha de lanzamiento: No aplicable para una sola versión; se observó un enfoque empresarial y una escalabilidad significativa ya en 2017.
• Requisitos mínimos (lado del cliente): El acceso requiere un navegador web.
• Sistemas operativos compatibles (lado del cliente): Cualquier sistema operativo que admita navegadores web compatibles. Las aplicaciones móviles son compatibles con la última versión de iOS (y la versión anterior durante 6 a 12 meses) y Android 10 o posterior.
• Última versión estable: Como plataforma en la nube, mantiene actualizaciones continuas.
• Fecha de fin de soporte: No aplicable; el soporte continúa con las suscripciones activas.
• Fecha de fin de vida útil: No aplicable a un servicio en la nube en constante evolución.
• Fecha de vencimiento de la actualización automática: No aplicable; las actualizaciones son continuas dentro del servicio en la nube.
• Tipo de licencia: Modelo de precios basado en el consumo, donde los costos dependen del volumen de datos, el procesamiento y la actividad de la plataforma. Los modelos anteriores incluían tarifas por usuario.
• Modelo de implementación: Principalmente nube pública (en AWS, con disponibilidad en Microsoft Azure y Google Cloud Platform). Se ofrecen opciones de implementación híbrida para necesidades específicas de los clientes, lo que permite que la capa de datos resida detrás de un firewall corporativo mientras que la capa de análisis permanece en la nube.

Requisitos técnicos

Domo Cloud Enterprise es una plataforma basada en web, lo que significa que los requisitos técnicos del lado del cliente son mínimos y giran principalmente en torno a la compatibilidad con el navegador web y el acceso a la red.

• RAM: No especificada para dispositivos cliente; el rendimiento depende del navegador y del sistema operativo.
• Procesador: No especificado para dispositivos cliente; el rendimiento depende del navegador y del sistema operativo.
• Almacenamiento: No especificado para dispositivos cliente; puede producirse almacenamiento en caché del navegador.
• Pantalla: Resolución de pantalla estándar adecuada para la navegación web.
• Puertos: Puertos HTTP/HTTPS estándar para acceso web.
• Sistema operativo (lado del cliente): Cualquier sistema operativo capaz de ejecutar navegadores web compatibles. Las aplicaciones móviles requieren la última versión de iOS (y la versión anterior durante 6 a 12 meses) o Android 10 o posterior.
• Navegador: Se admiten las dos versiones más recientes (no beta) de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Chromium Edge y Safari (Mac). Es necesario habilitar JavaScript, las ventanas emergentes y las cookies.

Análisis de requisitos técnicos: Los requisitos técnicos del activo son fácilmente accesibles para los usuarios finales, ya que se basan en navegadores web ampliamente disponibles y sistemas operativos móviles modernos. Este enfoque minimiza las dependencias de hardware y software del lado del cliente, lo que simplifica la implementación y garantiza una amplia compatibilidad en diversos entornos de usuario. Se prioriza la conectividad de red y la funcionalidad del navegador, en lugar de las especificaciones de hardware, lo que lo hace adecuado para una amplia gama de dispositivos empresariales.

Soporte y compatibilidad

Domo Cloud Enterprise ofrece amplias opciones de compatibilidad y soporte, aprovechando su arquitectura nativa de la nube y sus completas capacidades de integración de datos.

• Última versión: Como plataforma basada en la nube, Domo se actualiza continuamente, brindando a los usuarios las últimas funciones y mejoras sin necesidad de actualizaciones manuales.
• Compatibilidad con sistemas operativos: El acceso se realiza principalmente a través de navegadores web, lo que garantiza la compatibilidad con prácticamente cualquier sistema operativo de escritorio o portátil. Las aplicaciones móviles dedicadas son compatibles con la última versión de iOS (y la versión anterior durante 6-12 meses) y Android 10 o posterior.
• Fecha de fin de soporte: No aplica en el sentido tradicional para un servicio en la nube; el soporte es un componente continuo de la suscripción. Los paquetes de soporte varían según el plan; los planes empresariales ofrecen equipos de cuenta dedicados y soporte preferencial.
• Localización: Información no disponible explícitamente en los resultados de búsqueda proporcionados.
• Controladores disponibles: Domo cuenta con una biblioteca de más de 1000 conectores de datos predefinidos para una integración perfecta con diversas fuentes de datos, tanto en la nube como locales. También admite la integración de API para conexiones personalizadas.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad: El soporte y la compatibilidad de Domo son excelentes, sobre todo gracias a su acceso web y su amplio ecosistema de conectores de datos. Esto permite una gran accesibilidad y simplifica la integración de datos de múltiples fuentes. El modelo de actualización continua garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a las funciones más recientes. El soporte está estructurado en niveles, que ofrecen distintos grados de asistencia según el plan de suscripción, algo habitual en las soluciones empresariales en la nube.

Estado de seguridad

Domo Cloud Enterprise prioriza la seguridad y el cumplimiento normativo robustos, integrando controles en cada capa de su plataforma.

• Funcionalidades de seguridad: Controles integrados de seguridad, cumplimiento y privacidad. Incluyen controles de acceso basados en roles, seguridad de datos a nivel de fila/columna y control de sesión con tiempo de espera y revocación dinámicos.
• Vulnerabilidades conocidas: La información proporcionada no detalla ninguna vulnerabilidad conocida específica. Domo cuenta con un Programa de Divulgación Responsable para informar sobre posibles vulnerabilidades de seguridad.
• Estado en la lista negra: No hay información disponible sobre el estado en la lista negra.
• Certificaciones: Domo posee múltiples certificaciones de la industria, incluyendo SOC2, HIPAA, cumplimiento con GDPR, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27018 y HITRUST, certificación basada en riesgos de 2 años.
• Compatibilidad con cifrado: Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo. El cifrado en tránsito utiliza protocolos seguros como TLS 1.2, SSH y SFTP. Los datos en reposo se cifran mediante AES 256. Domo ofrece el cifrado «Traiga su propia clave» (BYOK) para cuentas empresariales, lo que permite a los clientes gestionar sus propias claves de cifrado con funciones como la rotación de claves por hora y un interruptor de seguridad.
• Métodos de autenticación: Admite inicio de sesión único (SSO) basado en SAML y autenticación multifactor (MFA). La autenticación nativa del dispositivo (biométrica o mediante contraseña) está disponible para el acceso móvil. Se utiliza OAuth empresarial para la autenticación del conector.
• Recomendaciones generales: Domo hace hincapié en una sólida cultura de seguridad, con un Consejo de Seguridad compuesto por altos directivos, y revisa continuamente los estándares de seguridad para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas.

Análisis de la calificación general de seguridad: Domo Cloud Enterprise demuestra un nivel de seguridad empresarial. Su conjunto integral de funciones de seguridad, que incluye cifrado robusto para datos en tránsito y en reposo, métodos de autenticación sólidos como SSO y MFA, y controles de acceso granulares, proporciona un alto nivel de protección de datos. El cumplimiento de numerosas certificaciones (SOC2, HIPAA, GDPR, ISO, HITRUST) valida aún más su compromiso con la gestión de riesgos y la protección de la información confidencial. La opción BYOK ofrece un mayor control para organizaciones con estrictos requisitos de seguridad.

Rendimiento y puntos de referencia

Domo Cloud Enterprise está diseñado para la escalabilidad y el rendimiento, especialmente con grandes conjuntos de datos, aunque las experiencias en el mundo real pueden variar.

• Puntuaciones de referencia: Las puntuaciones de referencia específicas no se detallan públicamente en la información proporcionada.
• Métricas de rendimiento en el mundo real: La plataforma está diseñada para gestionar conjuntos de datos masivos, con un almacenamiento de datos que superó los 26 petabytes en 2017. Incorpora Adrenaline Data Flows y el motor de datos Adrenaline para una rápida gestión de consultas y una transformación de datos escalable. El procesamiento de datos en memoria contribuye a su rendimiento. Si bien está diseñada para la escala empresarial, algunos usuarios informan de un rendimiento inferior con visualizaciones complejas o al operar dentro del modelo SaaS multiinquilino.
• Consumo de energía: No aplicable para usuarios finales de un servicio en la nube; no se proporcionan datos sobre el consumo de energía de la infraestructura de la nube.
• Huella de carbono: No aplicable para los usuarios finales de un servicio en la nube; no se proporcionan datos sobre la huella de carbono de la infraestructura de la nube.
• Comparación con herramientas similares: En comparación con competidores como Power BI y Tableau, Domo se caracteriza por ofrecer menos funcionalidades preconfiguradas y un rendimiento potencialmente inferior en la consulta de datos. Sin embargo, destaca en la integración de datos y en sus capacidades de visualización de datos en tiempo real.

Análisis del estado general del rendimiento: Domo Cloud Enterprise es una plataforma de alto rendimiento optimizada para gestionar y transformar grandes volúmenes de datos a escala. Su arquitectura, que incluye el motor de datos Adrenaline, permite un procesamiento de datos eficiente y la obtención de información en tiempo real. Si bien su rendimiento es generalmente robusto, puede verse afectado por la complejidad de las visualizaciones y la naturaleza compartida de su entorno de nube multiusuario. Su principal fortaleza reside en su capacidad para integrar diversas fuentes de datos y presentar paneles de control en tiempo real, lo que la convierte en una potente herramienta para la inteligencia operativa.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios de Domo Cloud Enterprise destacan sus puntos fuertes en la integración de datos y la facilidad de uso, junto con preocupaciones sobre los precios y problemas de rendimiento ocasionales.

• Fortalezas: Los usuarios suelen elogiar Domo por su facilidad de uso y su interfaz intuitiva, lo que lo hace accesible incluso para quienes no son analistas. Su extensa biblioteca de más de 1000 conectores de datos y sus sólidas capacidades ETL (Magic ETL) se destacan constantemente como ventajas clave, ya que simplifican la integración y manipulación de datos. Los paneles de control en tiempo real, la potente visualización de datos y el análisis de autoservicio permiten a los usuarios obtener información valiosa rápidamente. También se valoran las herramientas de colaboración como Domo Buzz y un sólido sistema de soporte.
• Debilidades: Un punto de frustración común es el modelo de precios de Domo, opaco y a menudo costoso, basado en el consumo, que puede ser difícil de predecir y gestionar, especialmente para organizaciones pequeñas o con cargas de trabajo fluctuantes. Algunos usuarios consideran la plataforma demasiado compleja para casos de uso específicos, como la integración de paneles de control en productos SaaS/B2B. El rendimiento puede verse afectado en ocasiones con visualizaciones o consultas muy complejas, posiblemente debido a su arquitectura multiusuario. En comparación con algunos competidores, puede ofrecer menos funcionalidades preconfiguradas y un rendimiento inferior en la consulta de datos sin procesar. También se han detectado problemas con el modo sin conexión de la aplicación móvil en las versiones de prueba.
• Casos de uso recomendados: Domo es altamente recomendable para inteligencia empresarial, procesos ETL y visualización de datos. Destaca en la creación de paneles de control en tiempo real, el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) y la integración de datos entre diversos departamentos como ventas, marketing y operaciones. Es especialmente adecuado para grandes empresas con equipos internos de BI que buscan análisis de autoservicio y la capacidad de crear aplicaciones personalizadas.

Resumen

Domo Cloud Enterprise es una potente plataforma de inteligencia empresarial y análisis basada en la nube, diseñada para proporcionar información en tiempo real y facilitar la toma de decisiones basada en datos en todas las organizaciones. Sus principales fortalezas radican en sus excepcionales capacidades de integración de datos, con más de 1000 conectores preconfigurados y robustas herramientas ETL como Magic ETL, que simplifican la preparación y unificación de datos de diversas fuentes. La plataforma ofrece interfaces intuitivas y fáciles de usar para crear paneles y visualizaciones dinámicas en tiempo real, lo que permite a usuarios técnicos y no técnicos realizar análisis de autoservicio. El compromiso de Domo con la seguridad se evidencia en sus completas funciones, que incluyen SSO SAML, MFA, cifrado avanzado (AES 256, opción BYOK) y el cumplimiento de numerosas certificaciones como SOC2, HIPAA, GDPR, ISO y HITRUST, lo que garantiza la protección y el cumplimiento de los datos a nivel empresarial. La plataforma está diseñada para la escalabilidad, es capaz de gestionar conjuntos de datos masivos de forma eficiente y ofrece opciones de implementación flexibles, incluidos modelos de nube pública e híbrida.

Sin embargo, el modelo de precios de Domo, basado en el consumo, se cita con frecuencia como una debilidad importante, ya que suele carecer de transparencia y puede generar costes elevados, sobre todo para organizaciones con patrones de uso impredecibles. Algunos usuarios también indican que, si bien la plataforma suele tener un buen rendimiento, puede experimentar latencia con visualizaciones o consultas muy complejas, y ofrece menos funcionalidades preconfiguradas que algunos competidores en áreas específicas como la consulta de datos sin procesar. A pesar de estos inconvenientes, Domo es altamente recomendable para grandes empresas con equipos internos de inteligencia empresarial que requieren una amplia integración de datos, paneles de control operativos en tiempo real y una plataforma segura y escalable para análisis de autoservicio y desarrollo de aplicaciones personalizadas.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.