BMC Helix Discovery Premium

Información básica

BMC Helix Discovery Premium es una solución nativa de la nube para el descubrimiento y el mapeo de dependencias. Proporciona visibilidad instantánea de las dependencias de hardware, software y servicios en entornos multi-nube y locales. La solución está diseñada para gestionar configuraciones complejas, incluyendo infraestructuras mainframe, tradicionales e hiperconvergentes, gestión de contenedores y servicios en la nube.

• Modelo: No aplicable, ya que se trata de una solución de software.
• Versión: BMC Helix Discovery 24.3 (14.1) es una versión reciente para implementaciones locales. También se menciona BMC Helix Discovery 25.2 (15.0) como una opción de actualización directa.
• Fecha de lanzamiento: Las actualizaciones son continuas, con actualizaciones mensuales de contenido para los patrones.
• Requisitos mínimos: Varían considerablemente según la escala y la configuración de la implementación. Para implementaciones que no sean de producción, el hardware mínimo incluye CPU, RAM y almacenamiento. Las implementaciones de producción requieren especificaciones más robustas.
• Sistemas operativos compatibles: Para dispositivos locales, los sistemas operativos compatibles incluyen Oracle Linux 9, Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7 y CentOS 7 (el soporte de mantenimiento para CentOS 7 finaliza el 30 de julio de 2025). Para hosts de contenedores, cualquier sistema operativo GNU/Linux x86_64 compatible con la plataforma Kubernetes u OpenShift es compatible.
• Última versión estable: BMC Helix Discovery 24.3 (14.1) es una versión estable reciente con mejoras y actualizaciones constantes. BMC Discovery 25.2 (15.0) también es una versión actual.
• Fecha de fin de soporte: Las fechas de fin de soporte se proporcionan mensualmente en los Paquetes de Datos Extendidos (EDP) y varían según los componentes de software y hardware específicos detectados. Para BMC Helix Integration Service y Premium Connector, el soporte limitado se extiende hasta el 4 de diciembre de 2025.
• Fecha de fin de soporte: Las fechas de fin de soporte las proporcionan los proveedores y BMC las recopila y valida. Para BMC Helix Integration Service y Premium Connector, el fin de soporte está asociado al fin del soporte limitado el 4 de diciembre de 2025.
• Fecha de caducidad de la actualización automática: No se indica explícitamente, pero las actualizaciones del sistema operativo son acumulativas y se proporcionan a través de paquetes de actualización del sistema operativo.
• Tipo de licencia: No se detalla explícitamente en los resultados de búsqueda, pero las reseñas de los usuarios mencionan preocupaciones sobre los modelos de licencia rentables.
• Modelo de implementación: Se encuentran disponibles opciones de aplicación basada en SaaS y de dispositivo local.

Requisitos técnicos

Los requisitos técnicos de BMC Helix Discovery varían según la escala de implementación y si se trata de un entorno de producción o no producción. La solución prioriza el equilibrio en la inversión entre CPU, RAM y disco para un rendimiento óptimo.

• Memoria RAM: Para el servidor NFS en el directorio /var, se requieren entre 8 y 16 GB. Para los nodos de trabajo, se especifican 16 GB de RAM por nodo. Para BMC Helix Data Manager Workbench, se necesitan 4 GB de RAM, y el motor funciona con un máximo de 2 GB. Para el acceso a la consola, se requieren al menos 2 GB de RAM. El uso de memoria y de intercambio depende del tipo de detección; los dispositivos mainframe, en la nube, de almacenamiento y VMware requieren más.
• Procesador: Para el servidor NFS se requieren 4 CPU. Para los nodos de trabajo se necesitan 4 procesadores multinúcleo. Para implementaciones en producción, las especificaciones aumentan, como por ejemplo dos modernos procesadores Xeon de 12 núcleos, en el contexto de una inversión equilibrada.
• Almacenamiento: Para el servidor NFS en el directorio /var, se requieren 200 GB. Los nodos de trabajo necesitan 100 GB en /var. Para el repositorio de BMC Helix Data Manager, se recomiendan al menos 2 GB de espacio en disco para el crecimiento, y el motor requiere un mínimo de 50 MB, con 2 GB recomendados para archivos temporales. El tamaño del disco depende del volumen de escaneo y la retención de datos. Se admite almacenamiento persistente o elástico, con CephRBD certificado por BMC. Se recomienda un 10 % adicional de espacio en disco para la integración con BMC Helix Operations Management.
• Visualización: No se detallan explícitamente los aspectos del motor de descubrimiento principal, pero las interfaces basadas en web son compatibles con navegadores estándar.
• Puertos: El puerto HTTPS 443 debe estar abierto desde BMC Discovery Outposts a BMC Helix Discovery. Los puertos necesarios deben estar abiertos desde BMC Discovery a los dispositivos de destino para el escaneo.
• Sistema operativo: Para dispositivos locales, se admiten Oracle Linux 9, RHEL 7 y CentOS 7 (hasta su fin de vida útil). Para hosts de contenedores, se admite cualquier sistema operativo GNU/Linux x86_64 compatible con Kubernetes u OpenShift.

Análisis de los requisitos técnicos

Los requisitos técnicos de BMC Helix Discovery Premium son flexibles y se adaptan tanto a entornos virtualizados como a entornos contenerizados. El sistema está diseñado para escalar, y la asignación de recursos influye directamente en el rendimiento. El énfasis en el equilibrio de los recursos de CPU, RAM y disco sugiere que los cuellos de botella en el rendimiento pueden deberse a un desequilibrio en estos componentes, en lugar de a un único factor limitante. La compatibilidad con diversas distribuciones de Linux y plataformas Kubernetes/OpenShift destaca su adaptabilidad a las infraestructuras de TI modernas. La arquitectura sin agentes minimiza los requisitos del lado del cliente.

Soporte y compatibilidad

BMC Helix Discovery Premium ofrece amplia compatibilidad y soporte, integrándose con diversos ecosistemas de TI y proporcionando actualizaciones continuas.

• Última versión: BMC Helix Discovery 24.3 (14.1) y 25.2 (15.0) son las versiones actuales.
• Sistemas operativos compatibles: Admite Oracle Linux 9, RHEL 7 y CentOS 7 (hasta el fin de soporte el 30 de julio de 2025) para dispositivos. Para hosts de contenedores, es compatible con cualquier sistema operativo GNU/Linux x86_64 compatible con Kubernetes u OpenShift.
• Fecha de fin de soporte: Varía según el componente; para BMC Helix Integration Service y Premium Connector, el soporte limitado finaliza el 4 de diciembre de 2025. Las fechas generales de fin de soporte para los activos detectados se proporcionan a través de los EDP mensuales.
• Localización: La distribución del teclado de la consola del dispositivo y la zona horaria del sistema se pueden localizar. La interfaz de usuario en sí no se puede localizar. BMC Helix Platform, de la que forma parte BMC Helix Discovery, admite la localización de mensajes de error, mensajes de advertencia y cadenas estáticas en varios idiomas, entre ellos francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués (Brasil), ruso, chino simplificado, español, neerlandés, sueco y danés. No se admiten idiomas que se escriben de derecha a izquierda.
• Controladores disponibles: No aplicable en el sentido tradicional, ya que se trata de una solución de detección sin agente. Utiliza diversos protocolos (SSH, SNMP, WMI, REST, SOAP, ICMP, JDBC, PowerShell) para comunicarse con los dispositivos.

Análisis del estado general de soporte y compatibilidad

BMC Helix Discovery Premium demuestra una sólida compatibilidad con diversos entornos de TI, incluyendo infraestructuras multi-nube y locales. Su enfoque sin agentes y su amplio soporte de protocolos garantizan un gran alcance. Las actualizaciones continuas de contenido para patrones mantienen sus capacidades de detección al día. Si bien la interfaz de usuario no está disponible en otros idiomas, la plataforma admite varios idiomas para los mensajes y los valores de los campos. La información sobre el fin del soporte es dinámica y está vinculada a las actualizaciones del proveedor, lo cual es un enfoque práctico para una herramienta de gestión de activos. Sin embargo, algunos usuarios señalan que los tiempos de respuesta y la eficacia del soporte técnico podrían mejorarse.

Estado de seguridad

BMC Helix Discovery Premium incorpora sólidas funciones de seguridad para proteger los datos confidenciales y garantizar el cumplimiento normativo.

• Funcionalidades de seguridad: Inventario de datos optimizado para la identificación de puntos ciegos, profundo conocimiento de los servicios empresariales para la evaluación de vulnerabilidades, detección automatizada, modelado de aplicaciones y evaluación de la proliferación de versiones. Se integra con ecosistemas de operaciones de seguridad, incluyendo herramientas de gestión de vulnerabilidades y soluciones SIEM.
• Vulnerabilidades conocidas: BMC Helix Discovery ayuda a identificar software desactualizado, puertas traseras y otras vulnerabilidades en la infraestructura detectada. Proporciona información de enumeración de plataformas comunes (CPE) de la Base de Datos Nacional de Vulnerabilidades.
• Estado en la lista negra: No aplicable; el producto se centra en identificar vulnerabilidades dentro del entorno del cliente.
• Certificaciones: El dispositivo virtual está reforzado y cumple con NIST STIG.
• Compatibilidad con cifrado: Todos los datos almacenados en el servicio están protegidos mediante cifrado AES de 256 bits. Toda la comunicación entre componentes y entre Outpost y el servicio está cifrada mediante HTTPS, con un segundo nivel de cifrado establecido durante el registro. Los almacenes de credenciales utilizan cifrado AES de 256 bits en modo GCM. Se utiliza TLS (Seguridad de la capa de transporte) para la autenticación y el cifrado de datos.
• Métodos de autenticación: Admite integraciones con soluciones de gestión de identidades como BeyondTrust, Centrify, CyberArk, HashiCorp y Thycotic. Las credenciales de inicio de sesión (nombres de usuario, contraseñas y claves SSH) se almacenan de forma segura en Outpost. También admite la autenticación BMC Helix ITSM mediante tokens.
• Recomendaciones generales: Delegue la gestión de credenciales a los equipos de seguridad internos. Limite la instalación de software de terceros en el dispositivo a productos certificados para mantener la seguridad y el soporte.

Análisis de la calificación general de seguridad

BMC Helix Discovery Premium ofrece una sólida postura de seguridad, en particular gracias a su robusto cifrado de datos en reposo y en tránsito, el cumplimiento de NIST STIG y la integración con las principales soluciones de gestión de identidades. Su funcionamiento sin agentes y la gestión segura de las credenciales (almacenadas localmente en Outpost) reducen la superficie de ataque. Su capacidad para identificar vulnerabilidades e integrarse con herramientas de seguridad lo convierte en un recurso valioso para mantener un entorno de TI seguro. El enfoque en configuraciones de dispositivos controladas mejora aún más la seguridad.

Rendimiento y puntos de referencia

BMC Helix Discovery Premium está diseñado para un rendimiento eficiente y escalable en entornos de TI complejos.

• Puntuaciones de referencia: Las puntuaciones de referencia específicas para BMC Helix Discovery Premium no están disponibles en los resultados de búsqueda. Sin embargo, se realizan pruebas de rendimiento para la suite y las aplicaciones de BMC Helix Innovation, que proporcionan resultados de pruebas cuantitativas y directrices para el dimensionamiento del hardware.
• Métricas de rendimiento reales: Los usuarios reportan una alta precisión (superior al 95 %) en los resultados de detección. La solución optimiza las auditorías, aumenta la eficiencia y reduce los costos, con un retorno de la inversión (ROI) del 314 %. Mejora el tiempo de resolución de tickets de soporte técnico en un 19 % y la productividad en un 13 %. La frecuencia y el tiempo de resolución de las interrupciones no planificadas se reducen en un 25 %.
• Consumo de energía: No se detalla explícitamente para el software en sí. El consumo de energía depende principalmente de la infraestructura de hardware subyacente donde se implementa la solución (local o en la nube).
• Huella de carbono: No se detalla explícitamente. Como solución de software, su huella de carbono está vinculada al consumo energético de la infraestructura sobre la que se ejecuta.
• Comparación con soluciones similares: BMC Helix Discovery se compara frecuentemente con alternativas como ServiceNow Asset Management, IBM Maximo IT, Flexera One y Device42. Destaca por su completa visibilidad de activos, detección automatizada y mapeo de dependencias. En ocasiones, se señala que sus competidores son más fáciles de usar o más económicos. La cuota de mercado de BMC Helix Discovery en la gestión de activos de TI es del 6,4%, frente al 17,6% de ServiceNow.

Análisis del estado general del desempeño

BMC Helix Discovery Premium demuestra un sólido rendimiento en entornos reales, mejorando significativamente la eficiencia operativa, reduciendo costes y optimizando la gestión de servicios de TI. Su capacidad para mapear con precisión dependencias complejas y operar sin agentes contribuye a su eficacia. Si bien no se detallan las puntuaciones de referencia específicas, el retorno de la inversión y las mejoras en la eficiencia indican un rendimiento robusto. La escalabilidad de la solución es una ventaja clave, aunque algunos comentarios de los usuarios sugieren áreas de mejora en la gestión de las nuevas plataformas en la nube y la detección en el lado del cliente.

Reseñas y comentarios de los usuarios

Las reseñas y comentarios de los usuarios destacan tanto las fortalezas como las áreas de mejora de BMC Helix Discovery Premium.

• Fortalezas:
  • **Detección y mapeo integrales:** Los usuarios valoran enormemente sus sólidas capacidades de detección automatizada de activos y mapeo de dependencias, que proporcionan un inventario completo y basado en el contexto en entornos multi-nube y locales.
  • **Arquitectura sin agentes:** El funcionamiento sin agentes supone una ventaja significativa, ya que elimina la necesidad de instalaciones en diversos componentes de hardware.
  • **Precisión:** Los resultados de Discovery se consideran altamente precisos, a menudo superando el 95%.
  • **Modelado de aplicaciones:** El modelado de aplicaciones "desde cualquier punto" y el mapeo automatizado de servicios son elogiados por visualizar los componentes y sus ubicaciones.
  • **Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático:** La integración de IA/ML ayuda a predecir posibles problemas de forma autónoma.
  • **Flexibilidad:** Se adapta tanto a implementaciones en centros de datos como en la nube.
  • **ROI:** Ofrece un retorno de la inversión significativo, agilizando las auditorías, aumentando la eficiencia y reduciendo los costos.
• Debilidades:
  • **Coste:** Costes de instalación y licencia más elevados en comparación con algunas alternativas.
  • **Estabilidad y actualizaciones:** Algunos usuarios desean actualizaciones más frecuentes y una mayor estabilidad.
  • **Soporte:** Si bien en general responden con prontitud, algunos comentarios indican la necesidad de mejorar los tiempos de respuesta y la eficacia del soporte técnico.
  • **Integración y gestión:** Se necesitan mejoras en la gestión de la infraestructura de aplicaciones y la integración con otras herramientas de BMC, así como funciones de detección mejoradas para las plataformas en la nube más recientes.
  • **Complejidad:** Puede percibirse como complejo de implementar y gestionar, y algunos lo encuentran menos intuitivo de lo deseado.
• Casos de uso recomendados:
  • **Gestión de activos de TI (ITAM):** Ideal para organizaciones que necesitan una visión dinámica y holística de todos los activos del centro de datos y sus relaciones.
  • **Gestión de Servicios (ITSM):** Apoya la gestión de cambios, la gestión de incidentes y la gestión de problemas al proporcionar datos precisos sobre activos y dependencias.
  • **Seguridad y cumplimiento:** Excelente para la detección de puntos ciegos, la evaluación del impacto de los cambios, las evaluaciones de auditoría, la identificación de software obsoleto y la gestión de vulnerabilidades.
  • **Migración y optimización en la nube:** Proporciona visibilidad de las aplicaciones y dependencias en entornos multi-nube, lo cual es crucial para la planificación de la migración y la optimización de la capacidad.
  • **Modernización del centro de datos:** Ayuda a comprender las dependencias de infraestructura en entornos tradicionales, hiperconvergentes y contenerizados.

Resumen

BMC Helix Discovery Premium es una solución integral y potente para la gestión de activos empresariales, que destaca por su capacidad de detección automatizada y mapeo de dependencias en entornos de TI híbridos y complejos. Su principal fortaleza reside en proporcionar una visibilidad sin precedentes de las relaciones entre hardware, software y servicios, lo cual es fundamental para las operaciones, la seguridad y la planificación estratégica de TI modernas. Su arquitectura sin agentes, la amplia compatibilidad con protocolos y las actualizaciones continuas de contenido garantizan una recopilación de datos amplia y precisa.

Entre sus fortalezas destacan su alta precisión en la detección de problemas, un importante retorno de la inversión gracias a auditorías optimizadas y una mayor eficiencia, así como sus avanzadas capacidades de modelado de aplicaciones. La integración de IA y aprendizaje automático para obtener información predictiva aumenta aún más su valor. En cuanto a seguridad, ofrece un cifrado robusto, cumplimiento con NIST STIG e integraciones de autenticación sólidas, lo que la convierte en una opción segura para la gestión de datos informáticos confidenciales.

Sin embargo, la solución presenta algunas debilidades, principalmente en lo que respecta a su mayor coste inicial y complejidad de implementación en comparación con algunos competidores. Los comentarios de los usuarios también sugieren la necesidad de actualizaciones más frecuentes, mayor estabilidad y una respuesta más rápida del soporte técnico. Si bien es muy potente, algunos usuarios la encuentran poco intuitiva, y se solicita una mejor integración con otras herramientas de BMC y una detección mejorada de las nuevas plataformas en la nube.

En resumen, BMC Helix Discovery Premium es altamente recomendable para grandes empresas y organizaciones con infraestructuras de TI complejas y dinámicas que requieren una visibilidad profunda, precisa y automatizada para la gestión de activos de TI, la gestión de servicios, la seguridad y las iniciativas en la nube. Su capacidad para mapear dependencias intrincadas y proporcionar una visión unificada del panorama de TI lo convierte en una herramienta indispensable para la transformación digital y la excelencia operativa. Las organizaciones que priorizan el descubrimiento integral y la seguridad robusta, y que están dispuestas a invertir en su implementación, encontrarán un valor significativo.

La información proporcionada se basa en datos de dominio público y puede variar según la configuración específica del dispositivo. Para obtener información actualizada, consulte los recursos oficiales del fabricante.