Zoom

Suma acciones de Zoom a tus workflows de InvGate Service Management

El conector de acciones nativo de Zoom cubre el ciclo de vida de una reunión como pasos del workflow: crear una reunión, editarla o eliminarla. La autenticación usa OAuth Server-to-Server del lado de Zoom, que se configura una sola vez como Global Credential.

Por qué conectar Zoom a tus workflows

Las entrevistas, los kickoffs y las llamadas de escalamiento necesitan una reunión que hoy alguien crea a mano y después pega en la solicitud. Convertirla en un paso del workflow hace que la reunión se programe cuando el proceso llega a ese punto, que el link quede asociado a la solicitud y que una solicitud reprogramada o cancelada actualice su propia reunión en lugar de dejar un link que ya no sirve.

Beneficios de integrar InvGate Service Management con Zoom

Las acciones de Zoom están en la sección Integrations del editor de workflows y están disponibles en los planes Pro y superiores. El conector requiere OAuth Server-to-Server, que se configura una vez y se reutiliza en todas las acciones de Zoom del workflow.

Reuniones que programa el proceso

El workflow crea la reunión en la etapa correcta, así que nada espera a que un agente la arme y comparta el link.

Cambios que se actualizan solos

Editar y eliminar están junto a crear, así que una solicitud reprogramada o cancelada actualiza su reunión en lugar de dejar una invitación vieja.

Una credencial, una sola vez

OAuth Server-to-Server se configura una única vez en Global Credentials y lo reutilizan todas las acciones de Zoom del workflow.