SAP

Coordina las solicitudes y aprobaciones de cambios entre InvGate y SAP para garantizar modificaciones controladas y bien documentadas en los sistemas de TI.

Integra las capacidades de gestión de incidentes y problemas de InvGate con SAP para optimizar el seguimiento y la resolución de problemas.

Módulos de SAP que puedes integrar

• Gestión de Solicitudes de Cambio (ChaRM)
• Solution Manager (SolMan)
• Gestión de Incidentes

Beneficios de esta integración

• Reducción del tiempo de inactividad
• Mejora en el análisis de causa raíz
• Mayor calidad del servicio en general