Cómo realizar controles rutinarios en tu inventario de IT con IA

La Búsqueda Inteligente con IA te ayuda a encontrar activos en tu inventario sin necesidad de usar códigos o lenguaje complicado, sólo escribiendo en lenguaje natural. En esta guía detallamos los pasos para realizar los siguientes tres controles rutinarios:

1. Revisar activos con garantías por vencer.
2. Revisar activos con estado crítico.
3. Revisar activos asociados a tickets abiertos.

Revisar activos con garantías próximas a vencer

Revisar computadoras con estado de salud crítico

1. Ve a la barra de búsqueda en la parte superior y activa la Búsqueda Inteligente escribiendo @.
2. Ingresa algo como: “Computadoras con estado de salud crítico”.
3. Haz clic en cualquier dispositivo para consultar su estado.

Consejo: Puedes usar el panel de la derecha para filtrar los activos por criterios específicos (ubicación, tipo, fabricante, etc.).

Revisar activos vinculados a tickets abiertos

1. Ve a la barra de búsqueda en la parte superior y activa la Búsqueda Inteligente escribiendo @.
2. Ingresa algo como: “Activos con tickets abiertos”.
3. Haz clic en cualquier activo específico.
4. Haz clic en Solicitudes para ver los tickets abiertos vinculados a ese activo.
5. Haz clic en una solicitud en particular para ver los detalles del ticket, incluyendo la información del activo.
6. Haz clic en Detalles dentro del activo para ver todos sus datos (hardware, software, red y aplicaciones empresariales).

Opcional: Puedes exportar cualquier resultado de búsqueda, generar códigos QR para esos activos específicos o incluso crear un panel personalizado para gestionarlos y darles seguimiento de forma más eficiente.