Cómo realizar controles rutinarios en tu inventario de IT con IA
La Búsqueda Inteligente con IA te ayuda a encontrar activos en tu inventario sin necesidad de usar códigos o lenguaje complicado, sólo escribiendo en lenguaje natural. En esta guía detallamos los pasos para realizar los siguientes tres controles rutinarios:
- 1. Revisar activos con garantías por vencer.
- 2. Revisar activos con estado crítico.
- 3. Revisar activos asociados a tickets abiertos.
Revisar activos con garantías por vencer
- 1. Ve a la barra de búsqueda en la parte superior y activa la Búsqueda Inteligente escribiendo @.
- 2. Ingresa lo que necesitas usando lenguaje natural. En este caso, algo como: “Muéstrame computadoras con garantías próximas a vencer”.
- 3. Haz clic en cualquier dispositivo para consultar la fecha de garantía.
Revisar activos con estado crítico
- 1. Ve a la barra de búsqueda en la parte superior y activa la Búsqueda Inteligente escribiendo @.
- 2. Ingresa algo como: “Computadoras con estado de salud crítico”.
- 3. Haz clic en cualquier dispositivo para consultar su estado.
Consejo: Puedes usar el panel de la derecha para filtrar los activos por criterios específicos (ubicación, tipo, fabricante, etc.).
Revisar activos asociados a tickets abiertos
- 1. Ve a la barra de búsqueda en la parte superior y activa la Búsqueda Inteligente escribiendo @.
- 2. Ingresa algo como: “Activos con tickets abiertos”.
- 3. Haz clic en cualquier activo específico.
- 4. Haz clic en Solicitudes para ver los tickets abiertos vinculados a ese activo.
- 5. Haz clic en una solicitud en particular para ver los detalles del ticket, incluyendo la información del activo.
- 6. Haz clic en Detalles dentro del activo para ver todos sus datos (hardware, software, red y aplicaciones empresariales).
Opcional: Puedes exportar cualquier resultado de búsqueda, generar códigos QR para esos activos específicos o incluso crear un panel personalizado para gestionarlos y darles seguimiento de forma más eficiente.