Recursos de ITSM e ITAM
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Como a TroGroup substituiu o ServiceNow pela InvGate
A TroGroup, fabricante global da Áustria, substituiu o ServiceNow pelo InvGate Service Management, aumentando a eficiência e reduzindo os incidentes críticos em 90%.
Curso de Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Ativos de TI
Entenda cada etapa do ciclo de vida dos ativos de TI e saiba como reduzir custos, melhorar a segurança e maximizar o valor.
Checklist ITAM
Baixe a checklist e execute corretamente cada etapa do processo de implementação da ferramenta.
Como a Mirgor economizou 2.500 horas de trabalho manual com o InvGate Asset Management
Mirgor é uma empresa argentina líder em tecnologia e manufatura.
Criação de artigo de conhecimento
Criação de artigos da Base de Conhecimento via API.
Checklist ITSM
Use esta checklist gratuita de implementação de ITSM para orientá-lo no processo de criação de uma service desk.
Como a Auto Mercado melhorou as operações de varejo com o InvGate
A Auto Mercado é uma das cadeias de supermercados mais relevantes da Costa Rica, com mais de 100 anos na indústria de varejo, mais de 40 lojas e mais de 3.400 funcionários.
Guia de ITIL
Descubra o que é a a ITIL, a diferença entre ITIL v3 e ITIL 4 e suas práticas de gerenciamento.
Atualização de artigo de conhecimento
Edição e reenvio de artigos da Base de Conhecimento via API.